3月15日,央視“3·15晚會”揭開一條盤踞在私域流量中的灰色產業鏈,以“健康科普”為幌子,通過偽造醫學專家、炮制虛假講座、夸大藥品功效,將成本低廉的普通保健品以近5倍高價賣給老年人。記者深入華中某市一場私域營銷內部交流會發現,整個鏈條分工明確:從“視頻制作方”到“私域運營公司”,再到“冒牌專家”,環環相扣,專盯信息閉塞、信任權威的老年群體。
調查中,記者以合作方身份接觸“大紅國際”劉經理,對方一見面便警覺:“你們要搞就是年后,過了315再說。”他坦言,其業務屬于“灰色地帶”,業內稱作“藥圈”,而“315是風向標”。該公司低價從藥企采購普通輔助類藥品(如維生素、鈣片、關節養護品),再委托視頻公司制作“健康講座”,內容充斥“國家級秘方”“院士推薦”“三天見效”等話術,隨后賣給私域團隊,在微信群、視頻號直播間定向推送。
更令人震驚的是“專家”的來源。在東北某市,盛維文化傳媒鐘總直言:“視頻能不能賣貨,關鍵看‘專家’夠不夠權威。”而所謂“國醫弟子”“中華醫學會會長”“衛健委特聘委員”等頭銜,只需數千元即可定制包裝,連白大褂、聽診器、醫院背景板都可配套提供。記者嘗試聯系幾位“出鏡專家”,對方均高度警惕,反復強調:“現在不敢弄,過了315再談。”
這些視頻通常以“免費健康課”“名醫義診”為誘餌,吸引老年人入群。隨后,私域運營者以“限量福利”“政府補貼”為由,誘導下單。一款成本不足20元的氨糖軟骨素,被包裝成“骨關節再生神藥”,售價高達98元;普通復合維生素片,搖身變為“抗癌防衰細胞激活劑”,標價198元。多位受害者家屬反映,老人花光積蓄購買無效產品,甚至延誤正規治療。
值得注意的是,該模式刻意規避監管,交易通過個人微信完成,不開發票;產品雖有正規批文,但宣傳內容嚴重超范圍;視頻平臺以“用戶生成內容”為由免責。而“借專家之口行推銷之實”的操作,使虛假宣傳更具迷惑性。
國家市場監管總局近期已部署專項打擊行動,重點整治“利用私域社群夸大療效、虛構專家、高價兜售普通保健品”等違法行為。
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