針對3月15日媒體晚會報(bào)道中提及的租賃電動(dòng)自行車(含哈啰租電動(dòng)車業(yè)務(wù))相關(guān)情況,哈啰官方客服今日回應(yīng)稱,公司已高度關(guān)注該報(bào)道內(nèi)容。目前,哈啰管理層已迅速反應(yīng),第一時(shí)間成立專項(xiàng)應(yīng)急工作組,并于當(dāng)晚連夜啟動(dòng)全面自查自糾工作。
哈啰方面表示,對于用戶及公眾關(guān)注的各項(xiàng)具體問題,公司后續(xù)將通過官方APP及正規(guī)媒體渠道發(fā)布詳細(xì)的情況說明與處理公告,確保整改工作公開、透明。
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