近期,有新聞透露南京中醫院新上崗了具身導診機器人,工號為1024。
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這個具身機器人和我們平時在醫院看到的普通導診機器人,差別很大。簡單說,具身機器人就像是“有了自己的腦子和靈活身子”,它是基于“具身認知”的理論設計的,核心就是能通過自己的“身體”和周圍環境主動交互,還能從交互里慢慢學習,不是只靠預設好的程序干活。
具身導診機器人可干的事情很多,在南京中醫院,它主要在門診一樓大廳、一站式服務中心這些人多的地方忙活,有時候還會主動去住院部走廊轉一轉,你喊它一聲,它就能精準找到你。另外,它的“大腦”搭載了醫院專屬的中西醫專業大模型,不管你問西醫的用藥指導、術后康復,還是中醫的食療、慢病管理,它都能快速聽懂,并給出準確的答案。
它還可以當做“中醫養生教練”,教大家練八段錦,招式詳細,還能慢動作回放,甚至會用視覺識別糾正患者的動作。而且它還有厘米級的定位能力,依托5G-A技術,能快速掃描醫院布局,自主規劃路線,避開人流和障礙物,帶患者精準找到診室、檢查室。除此之外,它還有豐富的肢體動作和表情,跟患者說話的時候會用手勢輔助,就像真人一樣。
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而醫院會引進具身導診機器人,是為了緩解職員壓力。
只要去過醫院的人,應該知道大醫院的人流量特別大,導診臺的護士每天要接待上百人,問的都是掛號、找診室、用藥這些重復的問題,忙得腳不沾地,有時候難免顧不上每個人,患者也得排隊等半天才能問上一句話。具身機器人就能解決這個問題,它不用休息,24小時都能上崗,能同時應對多個患者的咨詢,大大減輕了護士的負擔。
除此之外,國家也在推動智慧醫院建設,《"十四五"醫療裝備產業發展規劃》里就明確把導診機器人列為發展重點,要求二級以上醫院提供精準的智能導診服務。而且現在大家對就醫體驗的要求也越來越高,這個具身機器人不僅能讓我們少跑腿、少排隊,還能普及醫療知識,尤其是它的中醫特色服務,還能讓更多人了解中醫養生,一舉多得,醫院自然愿意引入。
除了南京中醫院,現在已經有不少醫院都用上具身導診機器人了。比如常州一院,上崗了兩臺叫“真真”“儒儒”的具身導診機器人;北京協和、武漢同濟這些大醫院,也在相關場景中應用了具身智能相關的技術。
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隨著越來越多的具身機器人走進醫院,未來它們會不會不僅僅是導診,還能參與到更多醫療環節中?比如輔助醫生查房、照顧住院患者,甚至參與簡單的康復治療?
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