15萬買垃圾車，7斗變5斗，保險被退理賠無門！

線上聊天里確認的是7斗，拿到手是5斗保險是廠家隨車買好的，一個驗證碼被退保我請了律師，律師卻沒出庭我不是第一個，也不是最后一個我只想要一個說法

我是安徽的一位普通車主，姓蔣。去年10月，我在湖北某力專用汽車股份有限公司花15萬買了一輛江淮駿玲藍牌壓縮垃圾車。

買車之前，我和銷售員李某反復溝通確認：我要的是7斗的壓縮垃圾車。李某在線上聊天里明確答應，說沒問題，就按7斗的給我配。

結果車到手，我發現只有5斗。

找李某，他不承認；找公司“李部長”，他說處理，然后失聯。

這還只是開始。

2024年10月29日，我和湖北某力專用汽車股份有限公司簽了《產品訂作合同》，付了15萬，含保險。合同是格式合同，沒有寫明具體是幾斗，但在簽合同之前，我和銷售員李某在線上聊天上反復確認過：我要的是7斗的車。李某在線上聊天里明確回復“好的”“沒問題”“就按7斗的給你配”。

我是做垃圾清運的，斗少一個，效率就低一截。錢沒少花，東西卻“縮水”了。

事后找李某，信息不回，電話不接。后來通過別人聯系上“李部長”，他說幫我協調，后來也聯系不上了。

車是廠家直接送到安徽的，送來的時候，李某說保險已經辦好了，交強險和商業險都在某邦保險，錢已經從15萬車款里扣了，保單上被保險人是我。我也就沒再操心。

2025年10月30日，我開車出了事故，負全責，對方定損64055元。我心想有保險，賠就賠吧。

結果去理賠的時候，保險公司告訴我：你的商業險早就退了。

我當時就懵了。保單在我手里，保險也沒到期，怎么就被退了？

后來一查記錄才發現，就在買車后不久，有一天晚上李某突然發信息，說需要驗證碼辦個手續，我沒多想就給他了。就是這個驗證碼，被他用來辦理了退保。

那筆退保的錢去了哪里？我不知道。但這6萬多的理賠款，現在沒人賠了。

2025年9月，我委托了湖北某云律師事務所，起訴湖北某力專用汽車股份有限公司和銷售員李某。想著走法律途徑，總該有個說法吧。

結果呢？

2026年1月15日，法院裁定下來了：因原告經傳票傳喚，無正當理由未到庭，按撤訴處理。

我是原告，我請了律師，結果開庭那天，律師沒去。

我沒收到通知，也沒人提醒我。案子就這么沒了。訴訟費1650元我交的，案子卻因為律師缺席被撤了。

這事我憋了很久。15萬對我來說不是小錢，6萬多理賠款更是血汗錢。我不是不講理的人，合同我簽了，保險錢我也出了，責任我也認了，但問題是——

· 線上聊天信息里確認的7斗，為什么給我5斗？

· 我買的保險，憑什么別人用一個驗證碼就能退？

· 我請的律師，為什么開庭不來？

這些問題，我沒得到任何答復。

湖北某力專用汽車股份有限公司是隨州的知名企業，某邦保險也是正規公司，湖北某云律師事務所也是有資質的機構。可我一個安徽人，跑了幾趟湖北，花了時間、花了錢，換來的是：

車不對板、保險被退、理賠無門、案子被撤。

現在我把這些事寫出來，不是博同情，是希望大家幫我看看：這事到底該誰負責？

我有合同、有保單、有聊天記錄（李某明確確認7斗的截圖，以及索要驗證碼的記錄）、有法院裁定書。我沒有編造，也沒有夸大。我只想問一句：

老百姓的錢，就這么好欺負嗎？

如果您也遇到過類似的事，歡迎聯系我，也歡迎轉發。

我不怕麻煩，只怕沒人在意。