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近期氣溫回升,踏青登山、戶外休閑、徒步探險等活動進入高峰期,游客擅自進入旅游景區未開發、未開放、未管護區域引發的迷路、被困、墜落、失聯、溺水、森林火災等安全風險顯著攀升。為堅決防范和遏制涉旅安全事故,切實保障人民群眾生命財產安全,各級文旅部門、景區經營管理單位要全面強化安全管控舉措,同時向廣大游客發出安全提示,攜手筑牢旅游安全防線。
一、織密防控網絡,筑牢安全基礎
各級文旅部門要督促旅游景區經營管理單位嚴格履行安全生產主體責任,對未開發未開放區域、深山密林、臨水臨崖、陡坡峭壁、地質災害隱患點等重點區域開展拉網式、全覆蓋、無死角安全隱患排查整治;旅游景區要全面完善物理隔離、護欄加固等防護設施,在醒目位置統一規范設置禁止進入、風險警示、求助電話等標識標牌,清晰劃定安全邊界。同時,旅游景區要通過入園告知、電子屏、循環廣播、官方平臺等多渠道,各級文旅部門要聯動旅游景區通過新媒體平臺傳播、志愿者提醒等方式,向廣大游客全面告知旅游景區禁入范圍、游覽潛在風險、森林防火要求及應急避險知識,游客需主動關注各類安全提示,提升自身安全意識和自我防護能力,自覺遠離危險區域。
二、嚴管違規行為,杜絕涉險源頭
各級文旅部門要加大對旅行社、在線旅游企業的監督檢查和執法力度,嚴禁任何單位和個人組織、招攬、引導游客進入無安全保障的未開發未開放區域開展旅游、探險、露營等活動,嚴禁發布、推廣違規“野爬”“野游”相關產品及信息,對各類違規經營行為依法從嚴查處、公開通報;廣大游客切勿參與各類違規組織的野游、野探活動,不被網紅野景點、野徑等信息誤導,堅決摒棄擅自進入未開發未開放區域的危險行為,從自身杜絕涉險源頭。
三、強化源頭管控,深化聯動勸導
各級文旅部門要牽頭聯合旅游景區及屬地鄉鎮(街道)、公安、應急、林業等部門,在進山入口、關鍵岔路口、網紅風險點位、易攀爬區域增派人員定點值守、加密巡查頻次,對游客擅自進入危險區域的行為做到早發現、早提醒、早勸阻、早制止;廣大游客需自覺遵守旅游景區管理規定和現場工作人員的勸導指引,主動選擇景區正規游覽線路,在開放區域內安全文明游覽,不翻越隔離設施、不偏離規劃路線,共同維護游覽秩序。
四、完善應急保障,提升處置能力
各級文旅部門要督促旅游景區按標準配齊配強急救藥品、救生器材、應急通訊、防火設備等應急物資,完善未開發未開放區域迷路、被困、森林火情等專項應急預案,細化處置流程,加強應急演練和從業人員培訓;旅游景區要密切監測天氣變化、地質災害、火險等級等情況,嚴格落實涉險區域臨時封閉、客流管控等措施,執行24小時值班值守、信息速報制度,確保險情第一時間處置、聯動救援。廣大游客出行前提前了解景區天氣、開放情況,做好出行規劃和應急準備,牢記景區求助電話,遇突發情況保持冷靜,及時撥打救援電話求助,切勿盲目行動,配合景區和相關部門開展應急處置工作。
旅游安全,人人有責。各級文旅部門、各景區經營管理單位要切實履行安全管理責任,全力做好安全防控和應急保障工作,也呼吁廣大游客樹立安全出游理念,自覺抵制危險“野游”行為,共同營造安全、文明、有序的旅游環境。
來源:省文化和旅游廳市場管理處
一審一校:熊啟麟
二審二校:盧健敏
三審三校:胡巧華
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