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3月16日消息,剛買一個月的新車,車身就有大量銹跡,且4S店全程未告知,海口的王女士就遇上了這樣的煩心事。
據(jù)報道,去年11月份,王女士花費(fèi)21萬元購買了一臺福田圖雅諾(參數(shù)丨圖片)商務(wù)車,用了跑運(yùn)營。
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但在今年做首保的時候,王女士發(fā)現(xiàn)車輛有生銹,輪轂、剎車盤、底盤和ABS齒圈、轉(zhuǎn)向軸全部生銹。
發(fā)現(xiàn)異常后,王女士又查詢了車輛信息,發(fā)現(xiàn)車輛制造日期為2024年12月24號,距離她提車時間已過了11個月。
而在汽車行業(yè),出廠超6個月的車輛即被視作庫存車,但4S店全程沒有告知她,王女士擔(dān)心自己這輛電動車,長時間庫存還有可能會造成電池饋電,且4S店是以新車的價格賣給她的,也沒有提供庫存車優(yōu)惠,認(rèn)為4S店消費(fèi)欺詐。
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對此,4S店方面向王女士回應(yīng)稱,新車生銹正常,剛出廠幾天,接觸空氣就會生銹,因為車身有鑄鐵材質(zhì)部件。
對于銷售時是否告知消費(fèi)者車輛出廠日期,以及車輛為何出現(xiàn)配件生銹的問題,4S店方面并沒有作出回應(yīng)。轄區(qū)市場監(jiān)管部門曾介入?yún)f(xié)調(diào),但雙方就處理方案未能達(dá)成一致意見。
目前,王女士表示將通過司法途徑,維護(hù)自身合法權(quán)益。
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