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作者| 艾青山
編輯| 劉漁
關于胖東來,最近主要有兩個事簡單聊聊:
第一個是315期間,職業打假人王海團隊爆出的雞蛋人工色素事件。雞蛋品牌其實是黃天鵝,但檢測樣品來自于胖東來,胖東來自然就卷入其中。
王海團隊認為,黃天鵝雞蛋涉嫌虛假宣傳,但后來胖東來的客服也進行了相應回復,認為王海團隊其實出現檢測適用標準錯誤,造成公眾誤導;黃天鵝也發布了嚴正聲明,表示雞蛋本身不添加人工合成色素。
不管怎么樣,“雞蛋事件”已由市監部門介入了,后續應該會有更權威的結果發布。
但在我們看來,這件事主要是對黃天鵝的公關危機,黃天鵝雞蛋價格不便宜,寶媽們應該是核心用戶群,對食品安全十分在意。另外值得一提的是,黃天鵝其實承認了每年超千萬元采購天然植物提取物作為色素原料,我們只能說黃天鵝是懂營銷的。
第二個有關胖東來的事,就是分40億的事。按照于東來發布的信息,胖東來的37.93億的凈資本將全部轉為員工股本,實現全員持股。可以說,于東來是舍得分錢的,而且是真金白銀地對員工們好。
但后來這個消息傳著傳著也變味了,網上有人將這個40億分配的事,與胖東來的鄭州項目關聯起來,引發了一些對立情緒。后來于東來也專門在社交平臺發文,進一步說明“40億資產分配”的事。
另外一個插曲是,于東來最近還分享了一下自己的“生命理念”,被一些人解讀為“立遺囑”,這又增加了外界對此解讀的復雜性。
整體來看,胖東來作為區域零售的標桿企業,在消費波動的大背景下,反而保持著極好的現金流和盈利 能力,這可能使胖東來成為了不少人的靶子。畢竟,按照社交媒體的流量邏輯來看,胖東來的“翻車”一定是有些人喜聞樂見的。
我們認為,胖東來確實與當下“邪惡資本”的敘事格格不入,從行業角度來看,胖東來也為零售行業提供了另一個商業模式選擇;從企業管理來看,于東來主動放權、分錢,也屬于是“道德模范”了。而如今輿情的相繼爆發,恰好是于東來退休、胖東來管理層過渡的時期。
事實上,現在胖東來需要向外界證明的,可能還是兩點:
第一,是鄭州項目順利推進,并且能夠取得不錯的成績。這實際上說明胖東來的模式可以在一定條件下進行復制。但目前來看,鄭州項目還在延期,最新消息是,開業時間推遲到了今年10月。
第二,是證明于東來退休后,胖東來的企業文化不會變質。這點恐怕需要看新管理團隊接下來的動作,但長期來看,新團隊與創始人發展思路不一樣也很常見,這背后其實是驗證胖東來的文化、制度是否有足夠的生命力。
整體來說,我們對胖東來和于東來都挺佩服的,雖然于東來說胖東來不擴張、需要限制規模,但從另一個角度來看,胖東來其實是有機會成為中國版山姆、中國版Costco的存在,而這個命題,恐怕就需要新團隊來思考和決策了。
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