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N7青春版上市表明,東風(fēng)日產(chǎn)運(yùn)用合資體系的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品控底蘊(yùn),通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新服務(wù)模式,正在實(shí)現(xiàn)品牌“價(jià)值回歸”。
文 / 張敏
今年開年不過百天,新能源汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭烈度,就進(jìn)一步從“混戰(zhàn)”走向“決戰(zhàn)”。
每一個(gè)大品類都已經(jīng)劃出地盤,每一個(gè)細(xì)分品類都有當(dāng)打產(chǎn)品。消費(fèi)者進(jìn)入到“買方市場(chǎng)”已經(jīng)有好幾年了,眼下似乎產(chǎn)生了從未有過的選擇焦慮:如果價(jià)格擊穿底線,那么犧牲的究竟是配置、品質(zhì),還是使用的安全感?
東風(fēng)日產(chǎn)N7(參數(shù)丨圖片)青春版的上市,恐怕回答了這個(gè)問題。東風(fēng)日產(chǎn)讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)到,“青春版”不等于性能縮水版。相反,它以核心配置不動(dòng)、增值與豪奢體驗(yàn)裝備打包選配的方式(科技包和冷暖冰箱作為5折選裝),告訴目標(biāo)消費(fèi)者,預(yù)算克制的情況下,不用做取舍,照樣能獲得核心品質(zhì)與安心保障。
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在N7青春版上市之前,市場(chǎng)上絕少出現(xiàn)的情形:10萬元級(jí)就能獲得一款中大型、雙智體驗(yàn)位于市場(chǎng)前沿、駕乘體驗(yàn)一流的電動(dòng)車。
精髓在于“超期待”
與刻板印象不符,家庭大件的采購決策,往往不取決于廣泛調(diào)研、詳細(xì)比對(duì),而來自“會(huì)心一擊”,即:誰能在核心產(chǎn)品點(diǎn)和綜合產(chǎn)品力上獲得“眼緣”,就能進(jìn)入決策方案圈,決策時(shí)間出奇地短,不糾結(jié)。
降價(jià)減配這種通常的做法,雖然拉低了購車門檻,卻可能透支用戶信任,往往也讓“低價(jià)=低配”這種刻板印象,存留下來。N7青春版,恰恰打破了這一點(diǎn)。
家庭用戶選擇純電轎車時(shí),真正關(guān)心的從來不是零百加速或屏幕數(shù)量,而是聚焦空間、舒適和使用價(jià)值。當(dāng)然,所有這一切必須在安全的前提下,安全問題從來一票否決。
空間和舒適很好理解。N7青春版的B級(jí)尺寸、83%得房率,后排超過700mm的膝部空間,家庭乘坐后排也不用將就,單憑空間(或者叫場(chǎng)景容量)就大致贏得了潛在購買意向。
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座椅往往不被視為配置,而日產(chǎn)的底層能力之一,就是在座椅上做文章。N7青春版與N7一樣,標(biāo)配AI零壓云毯座椅,集成49個(gè)傳感器、19個(gè)智能氣囊、12個(gè)按摩點(diǎn)位,能夠通過AI算法感知乘員體態(tài)并自動(dòng)調(diào)節(jié)支撐。用戶不看參數(shù),如果第一次體驗(yàn)到腰部有支撐、過彎側(cè)翼收緊(座椅包裹感)、坐墊長度可電動(dòng)調(diào)節(jié),就會(huì)相當(dāng)驚艷。
日產(chǎn)在中國市場(chǎng)二十余年積累的“大沙發(fā)”口碑的背后,是對(duì)人體工學(xué)的深刻理解。N7青春版的突破點(diǎn)在于,把這種能力帶到10萬元級(jí)價(jià)位。
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N7青春版智艙使用8295芯片(32G內(nèi)存+256G存儲(chǔ)),搭配柔性分屏的交互體系(NISSAN OS系統(tǒng))。這套硬件當(dāng)前在10萬元級(jí)屬于超配,足以支撐后續(xù)多年的系統(tǒng)升級(jí)和應(yīng)用擴(kuò)展。大模型支持下的語音助手、導(dǎo)航、娛樂、生活服務(wù),對(duì)于家庭用戶的使用價(jià)值,不言而喻。
更重要的是,硬件冗余讓車機(jī)流暢度不會(huì)隨時(shí)間推移、軟件系統(tǒng)迭代而明顯下滑。這需要長期使用才會(huì)有更切實(shí)的體驗(yàn)。因此在這個(gè)問題上,用戶在購買決策前恰恰是看參數(shù)的。
N7青春版,在決定整車核心價(jià)值的三電系統(tǒng)、智駕系統(tǒng)(主動(dòng)安全)、智能座艙、車身架構(gòu)(被動(dòng)安全),與原版N7保持了完全一致。換句話說,核心體驗(yàn)不變。
對(duì)于用戶而言,這是一種真正的普惠。很多品牌方,都未意識(shí)到“使用價(jià)值”本身是動(dòng)態(tài)的。東風(fēng)日產(chǎn)不通過剝奪用戶體驗(yàn)來換取市場(chǎng)銷量,而用更精準(zhǔn)的成本控制和更靈活的權(quán)益組合,讓高值體驗(yàn)觸達(dá)更廣泛用戶。
N7青春版的出現(xiàn),事實(shí)上抬高了10萬元級(jí)純電市場(chǎng)的競(jìng)爭門檻——當(dāng)一款車能以入門級(jí)價(jià)格,提供B級(jí)空間、旗艦芯片和安全電池,消費(fèi)者對(duì)“入門級(jí)預(yù)算”的期待,也會(huì)改變。體驗(yàn)期待一定和預(yù)算捆綁,“超期待”本身,就意味著“超值”。
該省省 該花花
有些人疑惑,有了N7,為什么還推N7青春版?
這可能來自品牌方對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的認(rèn)知。在密集的預(yù)算層級(jí)區(qū)分下,每上一個(gè)“小臺(tái)階”,就意味著損失一部分客戶。而N7青春版對(duì)核心產(chǎn)品力的堅(jiān)守,無疑增加了決策權(quán)重。
必然有些客戶,希望保留核心配置,同時(shí)對(duì)科技包和增值配置保留選擇權(quán)。這個(gè)時(shí)候,繼續(xù)追求極簡SKU,就得不償失了,必須滿足客戶的預(yù)算框定前提下的選擇。
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簡單說,N7青春版提供的是一種“豐儉由人”的自由。如果用戶追求極致的質(zhì)價(jià)比,10.99萬的基礎(chǔ)版已經(jīng)足以滿足高品質(zhì)純電出行的核心需求;如果用戶希望進(jìn)一步提升座艙的沉浸感或擁有車載冰箱帶來的生活便利,低成本的選裝入口也提供了清晰的升級(jí)路徑。
這是精確切中用戶消費(fèi)心理的做法,即“該省省,該花花”。
三重保障下的安心
N7青春版延續(xù)了品牌方“雙終身”守護(hù)服務(wù)承諾,即終身無套路自燃包賠、三電終身質(zhì)保,徹底打消用戶對(duì)電池安全和衰減的憂慮,用戶無須擔(dān)心未來電池衰減造成的額外財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。疊加整車4年/12萬公里質(zhì)保、車機(jī)流量服務(wù)、全國500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這套服務(wù)體系兜底的能力,自然讓用戶安心。
任何營銷辭藻遠(yuǎn)不如一句“出了問題我負(fù)責(zé)”來得實(shí)在。“終身雙保”的本質(zhì),是將車企與用戶的關(guān)系從“一錘子買賣”拉長為“全生命周期陪伴”,這種信任感的建立,是單純堆料無法替代的品牌資產(chǎn)。
此舉也反映了東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)自身實(shí)力、研產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品品控的信心。別忘了,這一切都在10萬元級(jí)預(yù)算上做出的。
服務(wù)承諾只是兜底。安心也來自于用戶對(duì)人身、產(chǎn)品安全的信心。
整車籠式車身、2000MPa超高強(qiáng)A柱、8噸頂壓安全、配備防滾系統(tǒng),東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)N7系列產(chǎn)品采取720°堡壘式設(shè)計(jì)理念。N7青春版,業(yè)內(nèi)首次完成四針刺多電芯無熱蔓延試驗(yàn)的產(chǎn)品。人為制造多個(gè)短路點(diǎn),整包不起火、不爆炸、靜置72小時(shí)依然穩(wěn)定。
主動(dòng)安全方面,N7青春版搭載X Momenta一段式端到端輔助駕駛系統(tǒng),配備22個(gè)高感知傳感器和英偉達(dá)Orin芯片,擁有高速領(lǐng)航NOA和城市記憶領(lǐng)航NOA,全場(chǎng)景泊車輔助,不僅讓日常通勤更輕松,還能避免疲勞駕駛導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
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安心來自主被動(dòng)安全,來自服務(wù)承諾,更來自對(duì)品牌長期經(jīng)營理念的背書。三重保障形成閉環(huán),響應(yīng)了家庭用戶購買決策中最基礎(chǔ)、最底層的價(jià)值訴求。有跡象表明,10.99萬元起價(jià),足以將更多預(yù)算克制、容錯(cuò)率低的潛在用戶,轉(zhuǎn)化為實(shí)際用戶。
如果將N7青春版的上市,置于更宏大的行業(yè)背景下審視,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其意義不僅在于為一款車型拓寬了銷量邊界,更在于為市場(chǎng)提供了一個(gè)樣本,入門級(jí)預(yù)算,不等于入門級(jí)體驗(yàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭深化,單純的“以價(jià)換量”已被證明不可持續(xù)。
當(dāng)一輛4.9米長、搭載主流芯片,配置Momenta智駕、通過四針刺測(cè)試、背靠“雙終身”保障的純電產(chǎn)品,只需入門級(jí)預(yù)算,它傳遞的信號(hào)非常清晰:在同價(jià)格區(qū)間內(nèi),以高一級(jí)別價(jià)值,贏得“擴(kuò)大版”細(xì)分市場(chǎng)受眾,才能重塑“純電質(zhì)價(jià)比標(biāo)桿”。
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N7青春版上市表明,東風(fēng)日產(chǎn)運(yùn)用合資體系的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品控底蘊(yùn),通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新服務(wù)模式,正在實(shí)現(xiàn)品牌“價(jià)值回歸”。【版權(quán)聲明】本文系《汽車人》原創(chuàng),出版方所有,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或部分復(fù)制,違者必究。
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