新春啟序,萬象更新。廣東南粵銀行江門分行立足江門僑鄉,深入踐行“金融為民”初心,依托“南粵·周周暖鄰日”品牌活動,以“周周暖鄰日-您身邊的暖心銀行”為核心主張,精心組織開展系列新春暖心行動,將便民金融服務、傳統文化祝福與金融知識普及深度融合,用貼心服務傳遞新春暖意,以金融溫情浸潤僑鄉煙火,讓廣大市民在濃濃的年味中感受廣東南粵銀行江門分行責任與擔當。
“暖鄰”服務常態化,打造家門口的“暖心銀行”
廣東南粵銀行江門分行始終將“親民、便民、利民”作為服務的出發點,自2025年底以來,該行在各網點深入推行“南粵·周周暖鄰日”品牌活動,以“每周固定時段、固定福利場景”為核心模式,聚焦市民新春高頻金融服務需求,定期舉辦“財智沙龍”活動、金融知識專題微講座等,詳細講解熱門話題存款理財、子女教育、養老規劃等專業知識。同時,在社區、商場等人流密集處設立“金融便民點”,為市民贈送冬日暖胃早餐、派送環保購物袋、新春紅包袋等便民物資。一次一次融入日常生活的便民服務,讓銀行與客戶之間的關系從單純的業務往來,變成了鄰里間的溫情守望。據悉,該行已連續開展“周周暖鄰日”活動近20余場,服務群眾600人次,以實際行動詮釋“您身邊的暖心銀行”的服務承諾。
不僅如此,在網點營業大廳,細心的工作人員還為前來辦理業務的客戶準備了移動充電寶、便民雨傘、針線包以及專門為殘障人士準備的愛心提示簿。細微之處見溫情,無一不體現著“以人為本”的服務理念。
揮春納福迎新春,共護僑鄉幸福年
為弘揚中華優秀傳統文化,廣東南粵銀行江門分行組織各轄內網點開展“贈春聯送祝福”迎新春活動,邀請本地書法老師現場筆墨揮毫,定制春聯、福字,一個個飽滿的“福”字、“迎喜迎春迎富貴,接財接福接富貴”“萬事如意展宏圖,心想事成興偉業”等一副副寓意吉祥的春聯躍然紙上,既有傳統年味,又融入了對美好生活的期許。工作人員一邊組織市民欣賞書法,一邊為市民講解春聯寓意,現場洋溢著歡樂祥和的節日氛圍。對于行動不便的高齡老人和僑眷屬,工作人員還特別提供“送貨上門”服務,將這份特殊的“文化年貨”連同新春的祝福一并送到他們心坎上。
歲末年初,往往是電信詐騙、非法集資事件高發期。該行以迎新春系列暖心活動為契機,將金融知識普及融入節日氛圍,聚焦老年群體等重點人群,通過在活動現場發放宣傳折頁、案例講解、互動問答等形式,用通俗易懂的語言講解電信詐騙、養老詐騙、非法集資等常見套路,重點提醒群眾“不輕信、不透露、不轉賬”,幫助市民提高防騙意識和自我保護能力,守護好個人信息和財產安全,過一個平安祥和的幸福年。據了解,該行結合新春系列活動累計開展金融知識普及活動覆蓋群眾超600人次,讓金融安全理念在溫情互動中入腦入心。
一場場暖心活動,傳遞著金融溫度;一件件便民舉措,彰顯著責任擔當。該行一系列新春暖心行動,不僅為市民們送上了新春祝福,更將普惠金融服務融入民生細節,拉近了與群眾的距離。未來,該行表示將持續深化“周周暖鄰日”品牌內涵,推出更多貼合廣大群眾需求的金融產品和服務,以更有溫度、更加貼心的金融服務,致力打造成為廣大市民心中的“暖心銀行”,賦能江門僑鄉經濟社會高質量發展。
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