【#醫院回應患者看牙醫被標注精神病#:工作疏忽】#患者被誤磨健康牙還被標注精神病# 近日,上海市民陸女士聲稱自己在上海拜博口腔醫院補牙。但陸女士沒料到醫生打磨牙齒時誤磨了健康牙齒,更讓陸女士無法接受的是院方在沒有任何依據的情況下,在就診檔案中給她標注“精神病史”“拒絕接診”的字樣。陸女士認為,院方此舉是針對她維權行為的蓄意報復,而且她擔心,被院方冠以這類不當標記的患者,很可能不止她一人。(看看新聞)
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上海拜博口腔醫院上演的荒誕鬧劇,擊穿了醫療行業最基本的倫理底線。患者陸女士補牙被誤磨健康牙齒,依法維權反被在系統中標注“精神病史、拒絕接診”,院方輕描淡寫以“工作疏忽”搪塞。
“精神病”標簽,從來不是簡單的錄入錯誤,而是精準打擊的“軟暴力”。在醫療系統中,這一標注足以讓患者在其他機構遭遇歧視性對待,甚至被永久貼上“麻煩制造者”的標簽。醫院手握病歷書寫與系統標注的權力,卻把公器私用,變成報復維權患者的武器。這已經超出醫療糾紛范疇,是對患者名譽權、隱私權、就醫權的多重侵犯。院方所謂“信息混淆”的解釋,更是把公眾智商按在地上摩擦。同期接診多位患者,偏偏把投訴者精準標記為精神病,刪除記錄當面一套背后一套,所謂“疏忽”,全是處心積慮的惡意。
更諷刺的是,醫院一邊辯稱“診療流程規范”,一邊暴露多重違規:誤磨健康牙屬于診療過錯,偽造病史涉嫌違反《精神衛生法》《醫療糾紛預防和處理條例》,惡意拒診違背醫療機構基本義務,承諾刪標卻拒不執行,盡顯毫無誠信的商業嘴臉。從拒不認錯、辱罵驅趕,到偽造病史、系統性封殺,這家連鎖口腔醫院,早已把“以患者為中心”拋諸腦后,只剩下“以利益為中心、以強權壓糾紛”的蠻橫做派。
醫療的本質是救死扶傷、尊重生命,而非利用信息優勢打壓異己。醫生的手術刀是治病救人的工具,不是傷害患者的兇器;醫院的信息系統是規范診療的載體,不是構陷患者的黑名單。陸女士的遭遇絕非個例,她的憤怒背后,是無數患者在面對強勢醫療機構時的弱勢與無助。當維權變成“精神病”,當質疑換來“被拒診”,患者只能忍氣吞聲,醫療行業的公信力將徹底崩塌。
院方至今仍在回避核心問題:為何無依據標注精神病?為何承諾刪標卻陽奉陰違?為何對惡意標注者僅以“嚴肅處理”模糊帶過?幾句空洞道歉、一點金錢補償,無法彌補對患者造成的精神傷害與名譽損失。監管部門必須介入徹查,嚴懲偽造病歷、惡意報復的行為,吊銷相關責任人執業資質,倒逼醫療機構敬畏規則、尊重患者。
看牙醫被標注精神病,頓時整個人都精神啦!在此呼吁,每一位患者都有權利對不規范診療說不,每一次合法維權都不該被惡意報復。醫院可以磨錯牙齒,但不能磨掉良知;可以錄入錯誤信息,但不能泯滅人性。涉事醫療機構必須給公眾一個交代!道歉要真誠,整改要徹底,追責要到位。別讓“看病”變成“受罪”,別讓維權者寒心,更別讓醫療行業,淪為權力霸凌、肆意構陷的法外之地。
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