聚焦金融為民，昆侖健康保險以行動守護消費者權益

春風送暖，萬物復蘇。為積極響應國家金融監督管理總局及上海監管分局的號召，昆侖健康保險于近日正式啟動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。本次活動以線上線下深度融合的方式展開，全面展現企業“金融為民”的責任擔當，推動金融知識普及走深走實。

圍繞監管主線，昆侖健康保險將“誠信守護 健康同行”的企業理念融入活動設計，構建起多層次、廣覆蓋的消保教育體系。在線上渠道，公司通過官網、官微等平臺推出“以案說險”系列科普和“高管講消保”專題內容，結合短信、IVR語音提示等手段，將金融知識精準送達消費者手中。線下方面，各分支機構充分利用“健康之家”和營業網點資源，深入社區、貼近基層，開展場景化、差異化的金融教育活動，真正實現“消保在身邊”。

本次活動亮點紛呈，昆侖健康保險推出六大舉措，全面推動消費者權益保護教育深入人心：

一是“云課堂”以案說險，將真實案例轉化為通俗易懂的金融知識，幫助消費者識風險、懂保險；二是“零距離”網點互動，將“健康之家”打造成消保宣傳陣地，面對面服務群眾；三是深入縣域基層，走進鄉村社區，打通金融普及“最后一公里”；四是創新互動游戲，通過反詐視力表、金融繞口令等趣味環節，寓教于樂；五是聚焦特殊群體，關注老年人數字鴻溝和新市民群體保障需求，傳遞服務溫度；六是發布《2025年消費者權益保護年度報告》，全面展示年度成果，接受社會監督。

消費者權益保護，沒有終點，只有進行時。昆侖健康保險始終堅信，只有把消費者的“點滴小事”當成企業的“心頭大事”，才能真正實現“金融為民”。從守護信息安全到推進適老服務，從識破金融騙局到暢通維權渠道，昆侖健康保險將消保理念融入日常經營的每一個環節。公司將以此次“3·15”活動為契機，持續深化“大消保”格局建設，以專業為盾守護消費者權益，以責任為錨守護人民群眾的消費信心，用實際行動為守護人民美好生活貢獻昆侖力量。