跨境電商行業(yè)海外倉(cāng)暴雷并非孤例,近期又有美國(guó)洛杉磯海外倉(cāng)連環(huán)暴雷。這幾家海外倉(cāng)主打低價(jià)一件代發(fā),暴雷后倉(cāng)庫(kù)被封,大批跨境賣家被卷入其中,被封存、違規(guī)處置的貨物總貨值突破億元。
這場(chǎng)看似突發(fā)的危機(jī),實(shí)則是海外倉(cāng)行業(yè)長(zhǎng)期積弊的集中爆發(fā),低價(jià)內(nèi)卷、合規(guī)缺失、監(jiān)管空白、賣家盲目跟風(fēng)等多重問(wèn)題交織,最終釀成這場(chǎng)跨境悲劇。
多家洛杉磯海外倉(cāng)暴雷
“這些暴雷的海外倉(cāng)有的已大門緊閉,有的門口被貼上正式封條,確認(rèn)已被查封。停車場(chǎng)內(nèi)堆放數(shù)百個(gè)來(lái)自中國(guó)的集裝箱,全部處于停滯狀態(tài)。”一位知情人士透露。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),此次事件波及大約2000名中國(guó)跨境賣家,被封存、違規(guī)處置的貨物總貨值突破2億元人民幣,單筆最高損失達(dá)1000萬(wàn)元以上。
“現(xiàn)在想起當(dāng)時(shí)的低價(jià),可能就是暴雷的前兆。2月的時(shí)候,在一個(gè)跨境賣家群里看到,洛杉磯一家海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)比市場(chǎng)價(jià)低大約30%,還有30天超長(zhǎng)免租期。”跨境賣家李鵬飛介紹。
2月份突然的低價(jià)讓李鵬飛心動(dòng),不過(guò)他也產(chǎn)生了一定的疑慮。李鵬飛介紹:“當(dāng)時(shí)我算了一下,每月的發(fā)貨量不少,按照這個(gè)價(jià)格,能節(jié)省不少成本。但是這個(gè)價(jià)格讓人擔(dān)心,我特意詢問(wèn)對(duì)方是否有美國(guó)本地合法注冊(cè)文件、租約等資質(zhì),但對(duì)方只發(fā)來(lái)一張模糊的倉(cāng)庫(kù)照片,解釋正在辦理,后續(xù)補(bǔ)給你。”
雖有疑問(wèn),但價(jià)格確實(shí)有誘惑力,李鵬飛發(fā)了一批貨,貨值不大,根據(jù)他的回憶:“后來(lái)有客戶反饋沒(méi)收到貨,查詢發(fā)現(xiàn)沒(méi)有物流軌跡。第一時(shí)間聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服,對(duì)方給出的回復(fù)是訂單太多,物流信息更新延遲。直到3月初,客服回復(fù)越來(lái)越慢,后來(lái)消息直接不回,人找不到了。”
看到賣家群里洛杉磯海外倉(cāng)暴雷的消息,他才意識(shí)到應(yīng)該是真的出事了。李鵬飛認(rèn)為自己的貨可能是被堆在倉(cāng)庫(kù),又或者被低價(jià)轉(zhuǎn)賣。他回頭去查下海外倉(cāng)信息,才發(fā)現(xiàn)合作的這家就是靠所謂的“低價(jià)代發(fā)”,吸引賣家合作。
此次洛杉磯海外倉(cāng)連環(huán)暴雷并非毫無(wú)征兆,從2026年2月低價(jià)攬客,到3月中旬人去樓空,短短一個(gè)月時(shí)間,一批海外倉(cāng)完成了“吸引入駐—拖延敷衍—卷貨跑路”的致命閉環(huán),大批賣家墜入錢貨兩空的深淵。
李娜做跨境電商幾年,她合作的一家洛杉磯海外倉(cāng)也可能暴雷了。“剛開(kāi)始發(fā)貨還挺順利,雖然時(shí)效慢一點(diǎn),但價(jià)格便宜。直到3月初,倉(cāng)庫(kù)工作人員突然聯(lián)系我,說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)漲價(jià),需要補(bǔ)繳加急費(fèi)和附加費(fèi),否則扣押貨物”。
她當(dāng)時(shí)就懵了:“簽協(xié)議的時(shí)候明明說(shuō)好了價(jià)格,怎么突然漲價(jià)?”李娜試圖和對(duì)方協(xié)商,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬。
以上兩位賣家之外,多名賣家反饋無(wú)法聯(lián)系到自己合作的海外倉(cāng)客服及負(fù)責(zé)人,物流信息停更,當(dāng)前的僵局讓他們無(wú)奈又無(wú)力。
在物流從業(yè)者王偉看來(lái):“這次暴雷事件,是預(yù)料中的事。我從業(yè)多年,見(jiàn)證了行業(yè)的起起落落,從2026年2月初開(kāi)始,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)灘港周邊突然冒出很多主打低價(jià)一件代發(fā)的海外倉(cāng),明眼人都知道這是陷阱,但還是有很多賣家上鉤”。
王偉透露,這些暴雷的海外倉(cāng),大多采用騙局維持運(yùn)作,“拿新客戶的預(yù)付款,去補(bǔ)舊客戶的物流成本和倉(cāng)庫(kù)租金,一旦新客戶減少,訂單下降,資金鏈就會(huì)斷裂”。他回憶:“2月下旬開(kāi)始,就有很多賣家咨詢,說(shuō)自己合作的海外倉(cāng)聯(lián)系不上、物流異常,“我當(dāng)時(shí)就提醒他們,趕緊想辦法移倉(cāng),但很多賣家抱著僥幸心理,覺(jué)得再等等就會(huì)好轉(zhuǎn),結(jié)果錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)。
暴雷的幾家海外倉(cāng),大多都是所謂的二道販子,本身沒(méi)有固定倉(cāng)庫(kù),只是向正規(guī)大倉(cāng)租了一批倉(cāng)位,然后轉(zhuǎn)租給中國(guó)賣家,“一旦他們付不起大倉(cāng)的租金,房東就會(huì)依法扣押整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨物,包括賣家的貨”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),此次事件波及的賣家涵蓋3C、家居、服飾、美妝等多個(gè)品類,中小賣家占比較高,給他們?cè)斐闪瞬恍〉慕?jīng)濟(jì)損失,如今跨境賣家們提起美國(guó)海外倉(cāng)都多少有點(diǎn)陰影。
低價(jià)內(nèi)卷成致命毒藥
洛杉磯海外倉(cāng)的連環(huán)暴雷,表面看是海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)者的惡意欺詐,實(shí)則是整個(gè)跨境物流行業(yè)低價(jià)內(nèi)卷的必然結(jié)果。
“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),是這次暴雷事件的罪魁禍?zhǔn)祝瑳](méi)有之一。”從事貨代行業(yè)多年的謝同感嘆。
他進(jìn)一步分析了海外倉(cāng)暴雷的邏輯:“這些海外倉(cāng)本身價(jià)格低得離譜,連倉(cāng)租都覆蓋不了,暴雷是遲早的事。”
近年來(lái),隨著跨境電商的快速發(fā)展,海外倉(cāng)數(shù)量激增,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了搶客戶,很多海外倉(cāng)開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn),一件代發(fā)的處理費(fèi),從原來(lái)的4.5美金、3美金,一路降到1美金以下,有的甚至報(bào)價(jià)0.38美金。
謝同算了一筆賬:“在洛杉磯,倉(cāng)庫(kù)租金、水電、人工、設(shè)備維護(hù)等成本,一件貨物的合理處理成本至少在1.2美金到1.5美金之間,就算是規(guī)模較大、效率較高的正規(guī)海外倉(cāng),也很難低于1美金。那些報(bào)價(jià)0.38美金、0.5美金的海外倉(cāng),根本不是在做生意,而是在圈錢。”
“這些低價(jià)海外倉(cāng)的盈利模式,可能就是在風(fēng)口圈一筆錢,最后卷貨跑路。”謝同介紹:“其實(shí)我早就發(fā)現(xiàn)很多低價(jià)海外倉(cāng)的異常,有的倉(cāng)庫(kù)連基本的辦公場(chǎng)地都沒(méi)有,只有一個(gè)微信號(hào)和一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)接人也經(jīng)常更換,我提醒過(guò)賣家,不要貪便宜,但很少有人聽(tīng)。還有很多賣家從國(guó)內(nèi)電商轉(zhuǎn)型做跨境電商,根本不懂跨境操作和平臺(tái)規(guī)則,不知道海外倉(cāng)的合理成本是多少,也不知道該如何辨別海外倉(cāng)的資質(zhì),看到別人都在選低價(jià)海外倉(cāng),就跟著選,以為能節(jié)省成本,沒(méi)想到最后栽了大跟頭。”
此外,中國(guó)電商平臺(tái)在全球的崛起,相對(duì)低價(jià)的包裹成為行業(yè)主流,很多賣家也在盲目追求低價(jià)、忽視了風(fēng)險(xiǎn),最終導(dǎo)致一批又一批的賣家受傷。
“我們也知道低價(jià)有風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)在是沒(méi)辦法。”李娜稱,“現(xiàn)在各大平臺(tái)價(jià)格都很內(nèi)卷,競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,同款產(chǎn)品,別人的價(jià)格比你低,就賣得比你好,而且現(xiàn)在的利潤(rùn)越來(lái)越低,我們只能在物流成本上想辦法,能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。”
實(shí)際上,很多大賣家也會(huì)陷入低價(jià)陷阱。根據(jù)王偉了解的情況:“現(xiàn)在賣家們都在卷價(jià)格,物流成本越低,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng),為了搶占市場(chǎng),很多大賣家也會(huì)選擇低價(jià)海外倉(cāng),甚至?xí)沿浳锓稚⒃诙鄠€(gè)低價(jià)海外倉(cāng),以為能降低風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)想到這次連環(huán)暴雷,很多大賣家也沒(méi)能幸免”。他透露,他認(rèn)識(shí)的一位賣家一柜貨就值幾百萬(wàn),現(xiàn)在全被封在倉(cāng)庫(kù)里。
“低價(jià)內(nèi)卷,不僅毀了賣家,也毀了整個(gè)海外倉(cāng)行業(yè)。”王偉感慨道,疫情期間,跨境電商需求井噴,很多物流公司看到海外倉(cāng)行業(yè)賺錢,就盲目進(jìn)入,“借錢租倉(cāng)庫(kù)、買設(shè)備,簽長(zhǎng)期租約,以為行情會(huì)一直好下去,結(jié)果疫情過(guò)后,消費(fèi)需求降溫,訂單減少,這些高杠桿擴(kuò)張的海外倉(cāng),為了活下去,只能靠低價(jià)攬客,陷入惡性循環(huán)”。
“更可怕的是,很多賣家棄貨,這一行為也讓海外倉(cāng)的資金鏈雪上加霜。”在謝同看來(lái):“近年來(lái),很多賣家的貨值很低,一旦出現(xiàn)賬期,貨值抵不過(guò)賬期成本,就會(huì)選擇棄貨,海外倉(cāng)收不到倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和處理費(fèi),又要支付租金和人工成本,資金鏈很容易斷裂,最后只能選擇跑路,或者違規(guī)處置貨物”。
目前跨境物流行業(yè)的低價(jià)亂象已經(jīng)到了“白熱化”程度,洛杉磯海外倉(cāng)一件代發(fā)的報(bào)價(jià)低到離譜,這些低價(jià)海外倉(cāng),大多沒(méi)有合法資質(zhì),屬于“二道販子”或“空殼公司”,這種亂象的背后,是賣家的盲目追求低價(jià)的助推,也跟行業(yè)缺乏有效的約束機(jī)制有一定的關(guān)系。
違約頻發(fā),合同形同虛設(shè)
所謂的約束機(jī)制,就包括賣家與合作海外倉(cāng)簽訂合同等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
謝同告訴億恩網(wǎng):“超過(guò)80%的賣家,與海外倉(cāng)簽訂的合同存在嚴(yán)重問(wèn)題,要么是口頭協(xié)議,要么是君子協(xié)議,未明確貨物所有權(quán)、保管責(zé)任、賠償機(jī)制等核心條款。同時(shí),美國(guó)當(dāng)?shù)貙?duì)海外倉(cāng)的監(jiān)管存在明顯空白,缺乏有效的行業(yè)約束與違規(guī)懲戒機(jī)制,導(dǎo)致海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)者擅自變賣貨物、卷款跑路的違法成本極低,追責(zé)難度極大,最終助長(zhǎng)了惡性違約行為的發(fā)生。”
而合同的不合規(guī)也讓賣家們維權(quán)難度加大。謝同表示:“超過(guò)80%的賣家,和海外倉(cāng)之間沒(méi)有簽訂正式的、具有法律效力的合同,一旦海外倉(cāng)跑路,賣家無(wú)法證明貨物是自己的,就算找到貨物,也很難拿回來(lái);就算能證明,也因?yàn)闆](méi)有賠償條款,無(wú)法獲得相應(yīng)的賠償”。
“更嚴(yán)重的是,目前跨境海外倉(cāng)行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有明確的賠償標(biāo)準(zhǔn),合同的條款大多由海外倉(cāng)制定,偏向于海外倉(cāng)一方,賣家處于弱勢(shì)地位。”謝同補(bǔ)充道,“很多海外倉(cāng)在合同中設(shè)置條款對(duì)賣家并不友好,一旦賣家出現(xiàn)逾期付款,海外倉(cāng)就會(huì)擅自變賣貨物,賣家很難維權(quán)”。
“我們和海外倉(cāng)簽的就是一份簡(jiǎn)單的協(xié)議,里面幾乎沒(méi)有提到賠償機(jī)制,現(xiàn)在想想,就是一份廢紙。”李鵬飛說(shuō)道。他后來(lái)試圖維權(quán),找海外倉(cāng)協(xié)商賠償,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方根本不理他;找相關(guān)部門投訴,卻因?yàn)闆](méi)有合法的合同和倉(cāng)庫(kù)收據(jù),無(wú)法提供有效的證據(jù)。
“美國(guó)當(dāng)?shù)貙?duì)海外倉(cāng)的監(jiān)管,確實(shí)存在很大的空白。”謝同說(shuō),在美國(guó)海外倉(cāng)的注冊(cè)門檻很低,不需要專門的資質(zhì)審核,只要注冊(cè)一家公司,租一個(gè)倉(cāng)庫(kù),就可以開(kāi)展業(yè)務(wù),“沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管,也沒(méi)有行業(yè)協(xié)會(huì)的約束,導(dǎo)致很多不法分子鉆空子,靠欺詐賣家賺錢”。
“另外,海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)者擅自變賣貨物、卷款跑路的違法成本很低。”謝同補(bǔ)充道,在美國(guó),跨境物流糾紛的處理周期很長(zhǎng),通常需要半年甚至一年以上,而且維權(quán)成本很高,很多賣家因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)、成本高,只能放棄維權(quán),“這就助長(zhǎng)了海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)者的惡性違約行為,他們知道,就算跑路,賣家也很難維權(quán),所以就肆無(wú)忌憚地欺詐賣家”。
如何避雷風(fēng)險(xiǎn)海外倉(cāng)
此次洛杉磯海外倉(cāng)暴雷并非毫無(wú)征兆,只要賣家仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)其中的端倪,。筆者結(jié)合業(yè)內(nèi)人士采訪內(nèi)容,整理出甄別海外倉(cāng)的思路,幫助賣家規(guī)避海外倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)。
第一,查看海外倉(cāng)資質(zhì),成立不足2年,且無(wú)法查到創(chuàng)始人背景的公司,很可能是“空殼公司換殼續(xù)命”,一批人用舊公司暴雷后,注銷換個(gè)新主體,繼續(xù)拉新客、卷貨跑路。
第二,簽訂正式的、具有法律效力的合同。合同是維權(quán)的重要依據(jù),賣家在和海外倉(cāng)合作前,一定要簽訂正式的合同,明確貨物所有權(quán)、保管責(zé)任、賠償機(jī)制、違約責(zé)任等核心條款。
第三,要求海外倉(cāng)出具相關(guān)資質(zhì)和倉(cāng)庫(kù)收據(jù)。賣家在入倉(cāng)前,要要求海外倉(cāng)提供美國(guó)本地合法注冊(cè)文件、租約、鄧白氏報(bào)告等資質(zhì),核實(shí)倉(cāng)庫(kù)的真實(shí)性;入倉(cāng)后,要要求海外倉(cāng)出具倉(cāng)庫(kù)收據(jù),保留好相關(guān)憑證,證明貨物的歸屬。
第四,分散庫(kù)存,避免雞蛋放在一個(gè)籃子里。賣家不要把所有貨物都放在一個(gè)海外倉(cāng),可以分散在2-3家正規(guī)的海外倉(cāng),就算其中一家出現(xiàn)問(wèn)題,也不會(huì)導(dǎo)致全部貨物損失。”同時(shí)要定期核查庫(kù)存,要求海外倉(cāng)提供實(shí)物庫(kù)存截圖,及時(shí)了解貨物的情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理”。
海外倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn),本質(zhì)上是信息不對(duì)稱和賣家風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱導(dǎo)致的。對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō),想要規(guī)避海外倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn),必須要摒棄貪便宜的心態(tài),認(rèn)清低價(jià)陷阱,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能最大限度地守護(hù)自身的權(quán)益。
洛杉磯海外倉(cāng)連環(huán)暴雷事件,不是偶然,而是跨境電商行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,它像一面鏡子,照出了海外倉(cāng)行業(yè)的低價(jià)內(nèi)卷、合規(guī)缺失等諸多問(wèn)題。
跨境之路,道阻且長(zhǎng),行則將至。每一次的暴雷事件雖然會(huì)給跨境行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,但也推動(dòng)了行業(yè)逐漸走向規(guī)范化、合規(guī)化。
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