“江小悅”——江浦社區(qū)居民有了一個全齡段的公益心理服務(wù)陣地

一個月前的一天，一位阿婆神情憔悴、步履緩慢地走進(jìn)剛啟用的楊浦區(qū)江浦路街道“江小悅”心理健康服務(wù)中心求助。原來，她的女婿在半年前與情人私奔，拋棄了沒有工作的妻子和兩個女兒，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)和三代人的心理狀態(tài)都陷入困境，出現(xiàn)輕生、厭學(xué)念頭，感覺大家都“扛不住了”。一個月來，中心采用“個體疏導(dǎo)+家庭治療+社區(qū)聯(lián)動”綜合干預(yù)模式，對祖孫三代人分別開展咨詢和家庭聯(lián)合咨詢，又聯(lián)動社區(qū)對接公益課業(yè)輔導(dǎo)，緩解家庭經(jīng)濟(jì)與學(xué)業(yè)壓力，讓全家人的心情都有了明顯改善，后續(xù)還將提供長期心理支持，助力他們徹底走出困境。看到阿婆全家的改變，中心負(fù)責(zé)人欣慰地說，“江小悅”設(shè)置7個功能區(qū)，形成了一條從AI科技體驗到深度放松的完整心理探索路徑，規(guī)模在社區(qū)中十分少見，將成為社區(qū)全齡段居民的“樹洞”和心情“加油站”。

在繁忙的都市中，心理健康的重要性日益凸顯。為滿足轄區(qū)全齡段居民的心理健康需求，江浦路街道精心打造了這個公益性心理健康服務(wù)中心，以專業(yè)、溫暖、觸手可及的心理服務(wù)，為居民搭建起放松、傾訴與心理成長的專屬空間，讓心理健康服務(wù)融入日常生活，成為基層治理的暖心底色。

走進(jìn)功能鮮明、各有側(cè)重的不同區(qū)域，就可以感受到專業(yè)的支撐力：AI體驗區(qū)依托特色AI心理數(shù)字人，為居民提供初步心理狀態(tài)評估與自助式心理咨詢，可根據(jù)焦慮、抑郁等不同情緒狀態(tài)，推薦完成SAS、SDS等專業(yè)自評量表；團(tuán)體輔導(dǎo)區(qū)有一個專業(yè)沙盤游戲區(qū)，不僅每月開展壓力管理、睡眠管理等特色主題工作坊，沙盤游戲還能以非語言形式幫助居民呈現(xiàn)內(nèi)心世界，尤其適合未成年人心理療愈；個體輔導(dǎo)區(qū)打造一對一專業(yè)心理咨詢的私密空間，專業(yè)放松椅搭配冥想引導(dǎo)，可快速緩解緊張焦慮；運(yùn)動宣泄區(qū)配備VR騎行等專業(yè)設(shè)備，通過沉浸式體驗與科學(xué)互動訓(xùn)練幫助居民釋放壓力、調(diào)節(jié)情緒，為有壓抑情緒的居民提供專業(yè)宣泄渠道；認(rèn)知訓(xùn)練區(qū)堪稱“大腦健身房”，借助VR技術(shù)開展專注力、反應(yīng)力等訓(xùn)練，提升居民心理靈活性與韌性；音樂放松區(qū)以星空頂和環(huán)繞音響營造沉浸式放松氛圍，居民可跟隨專業(yè)引導(dǎo)音樂冥想，深度修復(fù)身心；作為心理探索路徑的最后一站，閱讀宣傳區(qū)化身“情緒加油站”，為居民提供心理健康相關(guān)書籍與期刊，助力居民深入學(xué)習(xí)心理知識。

此外，中心內(nèi)的傾聽與陪伴也讓居民感受到了心靈慰藉，“你并不孤單”等科普主題墻以溫暖的話語傳遞心理支持，傳遞“成長無年齡，改變隨時發(fā)生”的理念。

為讓心理服務(wù)更便捷，“江小悅”打造了線上微信公眾號自主預(yù)約、一樓大廳轉(zhuǎn)介、合作咨詢師自帶個案等三種預(yù)約來訪渠道，覆蓋居民主動求助、跨部門聯(lián)動發(fā)現(xiàn)、專業(yè)資源延伸等三種典型場景，實現(xiàn)街道內(nèi)部資源協(xié)同聯(lián)動，降低居民求助門檻。

雖然啟用不久，但這個位于江浦路街道綜治中心2號樓二樓的特殊空間已經(jīng)有了一名的知名度，上文提到的阿婆就是主動來到這里求助的。同時，綜治中心一樓辦事大廳的咨詢、調(diào)解、信訪等各職能窗口工作人員如果在接待中發(fā)現(xiàn)居民有情緒困擾、家庭矛盾等心理服務(wù)需求時，也會向居民提出建議，將心理服務(wù)嵌入居民日常辦事流程，實現(xiàn)“跑一個地方，辦多件事”。

原標(biāo)題：《“江小悅”——江浦社區(qū)居民有了一個全齡段的公益心理服務(wù)陣地》

欄目編輯：顧瑩穎

來源：作者：新民晚報 孫云