“御醫傳人研發”“改善冠心病、心肌梗塞”“82歲老人爬17樓不費勁”……某私域直播間,一款款“神藥”粉墨登場,神奇療效令人咋舌。這些名字都沒聽過的“神藥”哪來的?可信嗎?
近日,記者經過調查,為你起底這些“神藥”直播間,揭露它們“圍獵”老年消費者的新手法。
“心肌肽營養液”“六十九品胚芽”根本不是藥!
“這款‘心肌肽營養液’對心臟有極強的保健作用,心慌、胸悶氣短、心悸、冠心病、心肌梗塞都能得到改善。”一名帶貨主播在鏡頭前信誓旦旦,“有一位82歲的奶奶,吃了我們的產品,毫不費力就能從1樓爬到17樓……”
這是天津市場監管部門執法人員根據線索,在某私域直播間記錄下的一幕。
在主播極具煽動性的話術下,“六十九品胚芽”、羊奶粉等產品,也被冠以各種神奇功效。在60分鐘左右的時長中,直播全程在線人數維持在4000至7000人,評論刷屏,氣氛“火爆”。
據了解,與常見的帶貨直播間不同,這類私域直播通常不會設置直接下單的鏈接,多以“科普講座”的形式,誘導粉絲在群里或線下門店購買,以逃避線上交易追溯,有針對性地實施進一步話術“洗腦”。
調查發現,這款包裝印著“中國中醫藥古方研究院”字樣、號稱“御醫傳人研發”的“心肌肽營養液”,其執行標準卻是《食品安全國家標準 運動營養食品通則》(GB24154-2015)。也就是說,它就是普通食品,根本不是藥。
為誤導消費者,不法分子還把它設計包裝得和藥品相仿,宣稱的“研究院”“御醫傳人”也都是“李鬼”。
直播間里,主播毫無顧忌地虛構專家身份、偽造機構背景、編造消費者案例、夸大普通食品的治療功效……一套“組合拳”下來,諸如“心肌肽營養液”之類低價購進的普通食品,便搖身一變成“靈丹妙藥”,以進貨價3到5倍的價格,“精準”兜售給收看直播的粉絲們。
“坑老”連環套:開門店引流 “專屬群”洗腦
粉絲是如何被聚集到這個直播間里的?辦案人員調查勾勒出一條環環相扣的精準“圍獵”鏈條。
一切始于線下門店的“低價”誘惑。涉案公司于2025年4月成立,短短3個月便在天津鋪設了54家線下門店。這些門店披著優選超市的“外衣”,實則以低于市場價格的蔬菜、雞蛋等作為“引流入口”。
隨后,它們以“免費贈送雞蛋”“低價團購農副產品”等方式,吸引老年“回頭客”。店員與老人閑聊,篩選出“有一定消費能力”且“對健康有追求”的潛在目標,邀請他們加入“優質會員專屬微信群”。
至此,老年人從個體被匯聚到一個個封閉的線上社群中。真正的“戲碼”則在微信群里上演。
辦案人員介紹,營銷人員會定期在群內發布包裝成“健康科普”“專家講座”的私域直播鏈接,先灌輸健康焦慮,再順勢推出“對癥”產品。為了“鎖住”老人觀看,群內還會發放紅包,獎勵觀看時長達標、互動積極的成員。
執法人員在突擊現場檢查中發現:所謂“神藥”是涉案公司自己包裝、打廣告偽造的;“論壇”其實就是辦公區一個電腦桌和一塊綠布背景搭建的簡易直播間,有些“主播”就是店員。
經查,3個月內,該公司就組建了百余個微信群,群成員近萬人,通過私域直播累計銷售額逾百萬元。
通過梳理分析萬余條群聊天記錄、抽樣檢驗涉案產品等,最終,天津市場監管部門認定該公司虛假宣傳的違法事實,依法開出了巨額罰單,并責令其立即停止違法行為。
警惕私域群組“洗腦” 提高老年人風險識別能力
記者了解到,這類隱蔽的私域直播,已成為侵害老年人權益的高風險點之一。不少受害者家屬察覺到不對勁時,已損失巨大。有的違法行為還涉嫌詐騙、非法集資等刑事犯罪。
天津市市場監管綜合行政執法總隊執法人員告訴記者,私域直播活動一般藏身于需要邀請驗證的封閉社群,使得違法行為線索不易被發現。不法分子通常將直播設置為“不可回放”,并定期解散、重建客戶群,導致違法證據難以固定。其營銷鏈條一般涉及跨地區的線下引流、線上宣傳和實體銷售,主體復雜,追溯查處難度不小。
如何防范這類“神藥”直播間?
一是提高自我防范意識。有健康訴求的老年群體,一定要尋求正規醫療機構的幫助,切莫迷信營銷人員的宣傳話術。盡量避免被陌生人誘導進入私域群組,謹慎添加非官方認證的“健康顧問”和“售后客服”。線上購物優先選擇正規電商平臺,避免通過私域群聊、臨時鏈接等非正規渠道線上交易。
二是加強全社會協作共治。中國消費者協會建議,相關部門應強化教育,面向老年群體開展“短、實、新”的防騙宣傳教育,提升其識騙防騙能力。子女應加強與老年人溝通,主動協助識別高風險廣告或直播內容。
值得警惕的是,這類違法行為正加速從公域轉向私域閉環,加上AI合成仿冒、分級話術收割等新手法,隱蔽性更強。整治此類亂象,既要堅持露頭就打、全程溯源,也要壓實各方責任,強化普法宣傳,綜合運用多種手段,守護好銀發消費市場的安全。
來源:經濟參考報
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