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通訊員 田秉鑫
為切實增強群眾法治意識與維權(quán)能力,筑牢消費維權(quán)法治防線,營造安全放心的消費環(huán)境,3月13日,長春新區(qū)人民法院民事審判庭組織干警走進北湖吾悅廣場開展“3·15”消費維權(quán)普法宣傳活動,以司法力量守護群眾“錢袋子”,護航轄區(qū)消費市場健康發(fā)展。
活動期間,干警們通過設(shè)置法律咨詢臺、懸掛主題普法橫幅、發(fā)放維權(quán)宣傳手冊、現(xiàn)場答疑解惑、以案釋法宣講等多元形式,搭建“零距離”司法服務(wù)平臺,為往來群眾與商戶送上精準實用的法治“干貨”。針對大家提出的日常消費中經(jīng)常遇到的問題,如商品退換貨、預(yù)付式消費退費難、老年群體保健品消費陷阱、商品質(zhì)量瑕疵維權(quán)等,干警們用“接地氣”、通俗易懂的語言,深度拆解法律條款、明晰權(quán)責邊界、講解維權(quán)路徑,讓大家聽得懂、摸得到,更加清晰地樹立維權(quán)觀念。
活動現(xiàn)場,干警們還主動走進商場周邊的餐飲、零售、服務(wù)商鋪,圍繞經(jīng)營者義務(wù)、廣告宣傳、商品質(zhì)量把控、售后責任履行、禁止霸王條款等核心內(nèi)容,結(jié)合具體案例進行重點宣講,引導經(jīng)營者樹立誠信經(jīng)營、依法履約理念,規(guī)范經(jīng)營行為,主動履行主體責任,從源頭維護消費者權(quán)益,共同維護公平公正、守法有序的市場環(huán)境。
此次活動共走訪商鋪30余家,現(xiàn)場解答群眾咨詢120余人次,覆蓋群眾2000余人,取得了良好的法治宣傳效果和社會反響。
初審:廣輝
復(fù)審:韓蕊
終審:姚麗
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