文/那輛車
“十五五”開局,當不少車企還在卷價格、拼參數時,長城汽車董事長魏建軍在《人民日報》專訪中,給行業開了另一副“藥方”——立信。這位扎根行業36年的老兵直言,中國要從汽車大國變成強國,光銷量第一不夠,關鍵是贏得全球信任。而建立信任的第一步,是敢于對自家用戶“兜底”。
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“是我們的事,我們一定不推諉。”魏建軍這句話,直指很多車主的痛點。面對車輛問題,用戶怕的是廠家和4S店互相“踢皮球”。他認為,重建用戶信心,企業必須死守品質底線,有為產品負責到底的擔當。這或許意味著更徹底的質保承諾和更高效的服務響應。
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除了對用戶,魏建軍眼中的“信”還有兩層含義。對產業鏈,主機廠不能為了自家利潤,往死里壓榨供應商。“零部件廠都活不好,車能靠譜嗎?”他主張共生共贏,產業鏈健康,整車的“信用根基”才牢。對全球市場,中國車不能只當“便宜商品”賣出去,而要帶著技術、產業和文化“扎下根”,像長城在泰國、巴西建全產業鏈那樣,才能真正成為令人信賴的品牌。
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在價格戰頻發、短期行為不少的車市里,魏建軍呼吁行業“看長遠”。他把“信”看作比技術更難復制、也更持久的競爭力。這份倡議能否得到同行響應,尚待觀察。但對消費者而言,樂見其成——當車企都爭著“立信”和“兜底”時,咱們買車用車,才能更踏實。
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