線上引流線下收割
買個減肥貼
竟被誘導消費18萬元
消費者成透明人
設局人卻躲在流量的背后……
▲視頻:女子買減肥貼被誘導掃碼遭“收割”逾18萬元
因為好奇
她掃碼打開了“潘多拉盲盒”
市民劉女士在網上直播間購買了一包有減肥功效的艾草肚臍貼,收貨時包裹里還有一個盲盒。開盲盒需要掃碼。出于好奇,劉女士掃碼加微信拿到密碼。對方告訴劉女士,她是“用藥顧問”,后續由她負責指導劉女士使用他們的產品。
![]()
劉女士做夢也沒想到,她為此損失了18萬余元。劉女士說,盲盒里是一只普通的玻璃杯。掃碼加的微信,名為“康興藥業健康體脂管理”。跟她對話的圖標上是一名酷似醫護人員打扮的女性,圖標上寫著“專業瘦身顧問,體型體重體脂完美塑造”等廣告語。
該瘦身顧問告知:“現在開始由我負責咱們直播間產品的效果。產品你先不要著急用哦,每個人的肥胖情況不同,用法不是固定的。先了解一下你的情況,再詳細告訴你怎么用效果最好,以便更好地幫你瘦下來。”
這是一段經過仔細“打磨”的“免檢”話語。“效果”、“最好”、“瘦下來”這些違反相關法規的用詞,兩個字之間都有空格,從而達到逃避微信平臺自動監管的目的。
這名顧問詢問了劉女士的身高、體重、年齡,讓劉女士捏一下自己身上的脂肪是軟的還是結實的?劉女士回答是軟的。“顧問”說,說明脂肪還沒有那么頑固,屬于游離性,是比較容易瘦下來的。
這段話給了急于減肥的劉女士莫大鼓舞。接近130斤的劉女士告訴對方,自己想減20斤。
![]()
見時機成熟,健康顧問當即為劉女士“減20斤不反彈”制定了兩套瘦身減脂方案,二選一:“基礎套餐”600元,40天單純減脂,養成易瘦體質;王牌套餐666元,40天“減脂+提高抵抗力+改善內分泌+改善便秘+改善體內環境+健脾祛濕+收緊皮膚+恢復代謝平衡+養成易瘦體質”。
才600來塊錢,劉女士想都沒想,就選了666元的頂配“王牌套餐”。她用財付通綁定的信用卡付了款,收款單位是“廣東康興藥業有限公司”,交易時間是2024年12月4日。
但是,她哪里知道,這僅僅是個“鉤子”。
![]()
越陷越深
她被誘導消費逾18萬元
劉女士收到減肥“套餐”之后,健康顧問告訴她,說有個減肥規劃師萬先生將跟她聯系。
2024年12月13日,萬先生在電話里對劉女士進行了一番詢問,就“診斷”出劉女士的體質有問題,代謝有問題。隨后,萬先生開始向劉女士推銷他們的減肥產品:只要花2860元,就可以讓她在3個月之內瘦到110斤,達到易瘦體質,不反彈,且對身體沒有任何傷害。
劉女士付款之后,發現收款單位是“廣州俏麗美健康咨詢有限公司”。
劉女士以為,萬先生分三個階段的“方案”總共只要2860元。不料,每個階段都要花錢:分解脂肪階段交30000元,代謝階段要50000元。劉女士不愿意給,對方說給她申請減免,減到40000元。劉女士最終付費了。
“為了騙我繼續交錢,他們嚇唬說,我現在是脂肪代謝的階段,代謝后的脂肪堆積在血管,會出現血管堵的情況。我當時因為陷到他們的話術里面去了,害怕我會出現跟他們說的一樣,得心腦血管疾病。
不得已,2024年12月29日通過他們給的付款鏈接,給“俏麗美健康咨詢”的賬戶又支付了40000元定金。”
![]()
后來,所謂“俏麗美健康管理中心”的人一遍又一遍找借口向劉女士推薦減肥產品。劉女士稍有猶豫,他們就說沒有排出他們講的“異物”后,會造成血管堵塞,影響健康,而且還會比之前體重增長更快。
言語恐嚇之后,對方繼續下“鉤子”,說這是最后一個階段,也是最后一次交錢。然而,到2025年4月,對方還在繼續編造各種說辭,要求劉女士付款購買產品,否則以前的的努力都是白費,而且后續生育還有可能受到影響。
這句話再次戳中劉女士的軟肋。為了不影響再生一個孩子,她又向“俏麗美健康咨詢”付了30000元。
記者看到,對方發給劉女士的所謂減肥產品,都是果蔬飲品、酵素、益生菌、代餐粉等食品和保健品,并非藥物。
記者問,他們一再要你付款購買產品,你想過找正規醫院看看嗎?
劉女士說:“我也想過。但是我當時深陷在他們的話術里,總覺得前面多少萬元都交了,這是最后一次,再試一下,于是就越陷越深。”
根據劉女士提供的付款憑證統計,劉女士在開盲盒之后,總共付出181526 元。只有666元是付給廣東康興藥業有限公司,其余約18萬元全部付給了廣州俏麗美健康咨詢有限公司。
監管回應
涉事藥店已被要求整改
收取劉女士18萬元的廣東康興藥業有限公司和廣州俏麗美健康咨詢有限公司到底什么來頭?啟信寶顯示,兩家公司的注冊地址都在廣州市天河區中山大道中282-292號,“康興藥業”在自編1棟703房,“俏麗美”在自編1棟707房。雖然注冊地址離得很近,但兩家企業在法律上看似沒有關聯。
啟信寶顯示,劉女士在短視頻平臺購買肚臍貼的網店“瑞義百貨”,工商注冊名稱為漯河市舞陽縣鄭瑞義百貨店(個體工商戶)。注冊時間為2024年11月22日,系統提示為高風險經營狀態異常,于2025年7月2日注銷。
![]()
至于廣東康興藥業有限公司,該局表示未發現這家企業有違法行為,所以不予立案。對于“消費糾紛”問題,該公司表示會自行與劉女士協商解決糾紛,并明確拒絕通過該局進行行政調解。
該局還提供了這家公司一位李先生的聯系電話。
今年3月13日,記者聯系上了李先生。李先生表示,廣州俏麗美健康咨詢有限公司已經解散,他們也沒法跟“俏麗美”聯系。而且,康興藥業也經營不下去了,欠他們幾個管理人員的工資達60多萬元。
記者問,天河區市場監管局為什么會提供你的聯系電話?李先生說,因為他以前是康興藥業的管理層之一,市場監管局要求他回去配合調查,他沒法拒絕。實際上,他早已離開廣州。
啟信寶顯示,這兩家企業目前還處于存續狀態。記者已經將劉女士的投訴反饋給天河區市場監督管理局,該局表示會開展調查。
提升品質
讓消費者“敢消費愿消費放心消費”
當前,電商領域存在的“公域引流、私域收割”以及個人信息泄露等問題,嚴重侵害了消費者權益。“3·15”消費者權益保護日,不應只是曝光問題,更要著眼于如何解決問題,推動消費環境持續改善。為滿足消費者“提升消費品質”的需求,亟需建立一套讓消費者“敢消費、愿消費、放心消費”的制度。
來源 | 新聞晨報·申度新聞
加小助手為好友(微信id:jiliangxzs)
即可加入社群,提前get新品和優惠
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.