樂信第四季營收30億：公司經(jīng)營穩(wěn)健，活躍用戶數(shù)453萬

雷遞網(wǎng) 樂天 3月19日

新消費(fèi)數(shù)字科技服務(wù)商樂信（NASDAQ：LX）今日發(fā)布2025年四季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，面對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)周期調(diào)整帶來的持續(xù)挑戰(zhàn)，四季度，樂信多元化業(yè)務(wù)生態(tài)進(jìn)一步顯現(xiàn)韌性，公司整體經(jīng)營穩(wěn)健。在長期主義理念驅(qū)動(dòng)下，公司抵御周期波動(dòng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

四季度，公司營收30億元；利潤（Non-GAAP EBIT）2.99億元。2025年全年，公司利潤（Non-GAAP EBIT）22.16億元。

規(guī)模方面，四季度公司交易額500億元，管理在貸余額966億元，活躍用戶數(shù)453萬，新增活躍用戶88.4萬。2025年全年，公司累計(jì)交易額2053億元。

樂信CEO肖文杰表示：“四季度，行業(yè)新規(guī)正式落地，公司堅(jiān)持以合規(guī)牽引業(yè)務(wù)發(fā)展，以用戶為中心優(yōu)化產(chǎn)品矩陣與個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，有效提升可持續(xù)經(jīng)營與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。展望2026年，我們將加大在小微企業(yè)和優(yōu)質(zhì)消費(fèi)客群經(jīng)營方面的資源投入，推動(dòng)小微融資更便捷高效，進(jìn)一步助力釋放消費(fèi)增長動(dòng)能。同時(shí)，我們將不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的占比，構(gòu)建客群結(jié)構(gòu)更優(yōu)、盈利來源更穩(wěn)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，推動(dòng)公司高質(zhì)量增長。”

公司延續(xù)一年兩次的分紅政策，2025年下半年分紅約占凈利潤的30%，將按每ADS 0.188美元金額派發(fā)，預(yù)計(jì)于2026年6月3日到賬。管理層個(gè)人增持計(jì)劃已完成，公司回購計(jì)劃完成約80%。

海外業(yè)務(wù)方面，季度內(nèi)，公司在墨西哥、印尼兩大核心市場的戰(zhàn)略布局成效顯現(xiàn)，規(guī)模、盈利與資產(chǎn)質(zhì)量同步優(yōu)化，成為驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的新動(dòng)能。

財(cái)報(bào)顯示，四季度，樂信保持領(lǐng)先技術(shù)投入，持續(xù)升級底層能力。AI大模型與智能體技術(shù)已從輔助工具走向核心能力，深度嵌入風(fēng)控、客服、運(yùn)營等關(guān)鍵金融場景，在行業(yè)調(diào)整期助力公司實(shí)現(xiàn)整體風(fēng)險(xiǎn)可控，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展與高效運(yùn)營提供長期支撐。

風(fēng)控領(lǐng)域的智能化升級是公司四季度科技投入的重點(diǎn)。四季度，公司融合大模型認(rèn)知、推理、判斷與智能體的執(zhí)行能力，將AI核心能力整合至用戶端，推動(dòng)交互體驗(yàn)從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)前瞻預(yù)判，實(shí)現(xiàn)更自然的人機(jī)交互與精準(zhǔn)匹配，用戶體驗(yàn)得到大幅提升。季度內(nèi)，大模型與AI智能體在多個(gè)風(fēng)控環(huán)節(jié)落地應(yīng)用，風(fēng)控效率與識別精準(zhǔn)度得到顯著提升。

策略層面，大模型能力加持的策略生成智能體，可深度挖掘客戶多維度數(shù)據(jù)，構(gòu)建高精度風(fēng)險(xiǎn)識別模型，自動(dòng)生成差異化風(fēng)控策略，并實(shí)現(xiàn)策略的持續(xù)實(shí)時(shí)優(yōu)化與全流程動(dòng)態(tài)評估，從而驅(qū)動(dòng)風(fēng)控決策更加科學(xué)、高效；在合規(guī)質(zhì)檢環(huán)節(jié)，大模型輔助質(zhì)檢系統(tǒng)有了強(qiáng)大的語義理解與多模態(tài)適配能力，信息覆蓋更全面、識別準(zhǔn)確率更高，有效提升業(yè)務(wù)全流程合規(guī)水平；

樂信稱，在用戶運(yùn)營環(huán)節(jié)，提額智能體可以精準(zhǔn)識別用戶真實(shí)訴求，在智能對話中幫助用戶完成自助操作，壓降人工成本、提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，達(dá)成風(fēng)控與服務(wù)效能的雙重升級。

在客戶服務(wù)領(lǐng)域，AI 智能體已成為提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率的核心支撐。四季度，客戶服務(wù)智能體憑借高效響應(yīng)與精準(zhǔn)解答能力，顯著提升服務(wù)效率與用戶滿意度。目前，智能客服日均可解決超 80% 的用戶咨詢，在有效降低人工成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)速度與服務(wù)體驗(yàn)的同步提升。

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