迪士尼新帥正式接棒，揭秘讓百年情懷永續的，不是科技而是人心

這家百年造夢工廠正式迎來了它的新一代掌舵者，而新帥的目光已然投向了更為遼闊的星辰大海。本周三，新任首席執行官喬什·達馬羅正式從傳奇領袖鮑勃·艾格手中接過權力權杖，并迅速為這家體量龐大的娛樂巨擘勾勒出一幅極具野心的轉型藍圖。在未來的戰略版圖中，觸動人心的情感敘事將始終是迪士尼不可動搖的“北極星”，而日新月異的尖端科技則將成為驅動這艘巨輪破浪前行的核心引擎。

履新伊始，喬什·達馬羅向全球員工發送了首封內部全員信。在這封信中，他明確界定了自身的歷史使命：無論是在娛樂與體育節目電視網的激烈賽場，還是在沉浸式的魔法王國，他都致力于將迪士尼積淀了一個世紀的懷舊情懷，升華為全球粉絲觸手可及的、高度個性化且充滿科技感的現實體驗。他在周三清晨發布的這封備忘錄中坦言：“倘若能夠審慎且克制地駕馭科技，它必將為我們的內容創作者插上雙翼，無限拓寬我們的能力邊界，并助力我們以更具沉浸感、互動性與專屬感的方式，重塑世人體驗迪士尼的絕妙路徑。”

面對一家業務觸角延伸至影視工作室、全球旅游度假區、流媒體矩陣以及現場體育賽事轉播等諸多領域的龐大帝國，喬什·達馬羅大聲疾呼，期冀全集團能夠打破壁壘，以“同一個迪士尼”的協同姿態高效運轉。他敏銳地指出，分布在全球各地的每一個業務齒輪，都在拉近消費者與“米老鼠之家”的情感紐帶中扮演著不可替代的角色。在這個注意力被無限切割的時代，受眾所面臨的影視與娛樂消費選擇可謂浩如煙海，這就倒逼著迪士尼必須在紅海廝殺中憑借無可復制的情感聯結脫穎而出。 可以說，大眾與迪士尼品牌之間這種根深蒂固的情感羈絆，正是支撐公司在未來商海中立于不敗之地的定海神針。

為了夯實這一情感根基，喬什·達馬羅計劃將戰略準星精準對焦于消費者在每一次接觸迪士尼時所迸發的情感共鳴。為了具象化這一理念，他動情地分享了40多年前自己初探迪士尼樂園的私人記憶。他回憶起童年時與父親并肩坐上“彼得潘的飛行”游樂設施的那個瞬間，父親臉龐上所綻放的純粹喜悅至今歷歷在目。當游覽車騰空而起，掠過微縮版倫敦的璀璨夜空時，父親曾特意俯下身來，在他耳畔呢喃：“看吧，我早就告訴過你。這種感覺就像是我們真的在展翅高飛！”“歲月流轉，但多年前在彼得潘設施上體會到的那份御風而行的失重感與震撼，于我而言至今依然鮮活如初，”他在備忘錄的末尾如是寫道，“時至今日，我深感榮幸能與諸位并肩執劍，我們將懷揣著不朽的雄心與樂觀主義精神，對我們即將攜手締造的輝煌未來抱有不容置疑的絕對信念?！?/p>

新篇章的徐徐開啟，必然伴隨著與舊日傳奇的體面告別。本周三，鮑勃·艾格正式交出了象征最高權力的印信，在今年年底徹底解甲歸田之前，他將退居幕后，以高級顧問的身份繼續發揮余熱。在同日上午隆重舉行的迪士尼年度股東大會上，官方特意釋出了一段精心剪輯的致敬短片，向這位締造了無數商業神話的領袖致以崇高敬意。這段光影交錯的影像檔案不僅重溫了鮑勃·艾格初任首席執行官時意氣風發的首次亮相，串聯起了他任期內一系列驚心動魄的世紀大并購，甚至還極具人情味地穿插了他早年擔任電視新聞主播的青澀歲月。

整部短片猶如一部波瀾壯闊的商業史詩，全景式地復盤了鮑勃·艾格為這家娛樂帝國所立下的不朽功勛，并高度肯定了他在開疆拓土、壯大旗下核心品牌、全球化布局主題樂園、深耕體育賽事轉播以及搭建流媒體護城河等戰役中起到的決定性定海神針作用。 當短片接近尾聲，面對鏡頭中關于“退休后將去往何方”的打趣提問，鮑勃·艾格露出了標志性的睿智笑容，從容作答：“當然是去迪士尼樂園?！?/p>

在一段事先錄制好的深情演講中，鮑勃·艾格坦言，在迪士尼度過的崢嶸歲月幾乎填滿了他的大半段人生軌跡，他甚至從未敢奢望過自己有朝一日能登頂這家百年老店的權力巔峰——更遑論是在危難之際兩度出山，力挽狂瀾?！盎厥走@些年的風雨兼程，我們共同見證了天翻地覆的行業裂變，也直面了無數如履薄冰的凜冽寒冬，尤其是剛剛過去的這三年，其考驗之嚴峻可謂史無前例，”鮑勃·艾格感慨萬千，“某些時刻，那些接踵而至的危機確實令人感到窒息與敬畏。但真正支撐我穿越重重迷霧、走到今天的力量源泉，正是每天從遍布全球的那些才華橫溢的敘事者、銳意進取的創新先鋒、卓越的管理團隊以及每一位普通基層員工身上所汲取的澎湃熱情?！?/p>

在長篇致辭的最后謝幕環節，他將聚光燈慷慨地讓給了由喬什·達馬羅以及現任公司總裁兼首席創意官達娜·沃爾登所領銜的全新權力中樞，并對他們寄予了毫無保留的厚望?！熬驮谖壹磳P起風帆、駛向人生下一段金色夕陽之際，我將站在岸邊，為喬什、為達娜，也為在座的每一位同仁擂鼓助威，”鮑勃·艾格動情地留下臨別贈言，“由衷感謝諸位長久以來給予我的毫無保留的信任，感謝我們曾并肩鐫刻下的那些閃耀回憶，更感謝命運的眷顧，讓我有此無上榮幸能將畢生心血傾注于這家偉大的公司。這一切于我生命而言的厚重意義，早已超越了任何蒼白的語言所能承載的極限?！?/p>

來源:Disney’s new CEO says his focus is on storytelling and creativity

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