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“過去“人用釘釘工作”,未來“AI用釘釘工作”
3月17日,阿里巴巴宣布迎來一項(xiàng)重磅產(chǎn)品。
阿里巴巴在2026AI釘釘2.0年度新品發(fā)布會(huì)上,正式發(fā)布了全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)——“悟空”。
悟空是什么?
悟空是阿里巴巴推出的企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái),也是一款獨(dú)立應(yīng)用,同時(shí)內(nèi)置到釘釘中,是阿里AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。
此前3月16日,阿里巴巴宣布正式成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,由CEO吳泳銘親自掛帥,千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部等歸入ATH事業(yè)群,其中悟空事業(yè)部定位為“打造B端AI應(yīng)用入口,將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。這也是阿里迎戰(zhàn)AI Agent時(shí)代一次重要組織調(diào)整。
“和市面上所有的龍蝦Agent不一樣,悟空天然就長在企業(yè)組織中,可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中安全使用。“據(jù)釘釘CEO陳航說。
簡單來說,即:悟空重構(gòu)了釘釘?shù)讓印?/p>
據(jù)悉,在底層架構(gòu)上,此次釘釘?shù)牡讓哟a全面CLI(命令行界面)化改造,將圖形界面能力拆解為AI可直接調(diào)用的原子化模塊,讓悟空Agent能原生操作釘釘上千項(xiàng)能力,而非模擬人類點(diǎn)擊,標(biāo)志著從“人用釘釘工作”到“AI用釘釘工作”的轉(zhuǎn)變。
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釘釘完成CLI命令行界面化改造 支持AI Agent直接操作
從“人用釘釘工作”到“AI用釘釘工作”
此次會(huì)上,悟空同步發(fā)布了OPT(One Person Team,一人團(tuán)隊(duì))十大行業(yè)解決方案,這是全球首個(gè)將AI Skill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級(jí)開箱即用產(chǎn)品的方案,首批覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)類博主、開發(fā)、門店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭十大場景。
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據(jù)悉,后續(xù)阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力將逐步接入悟空,作為阿里AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。
據(jù)介紹,接下來悟空將同步進(jìn)軍全球市場,支持連接全球主流IM平臺(tái)如微信、slack等。用戶既可以在電腦上,也可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作。釘釘用戶可通過釘釘最新AI 2.0版本內(nèi)置的悟空Agent直接使用。
悟空的發(fā)布,也標(biāo)志著釘釘從協(xié)同辦公工具正式進(jìn)化為AI原生工作平臺(tái)。
從極客玩具到生產(chǎn)力軍團(tuán)
前段時(shí)間,“龍蝦”(OpenClaw)一度掀起全網(wǎng)熱潮。
龍蝦顛覆了大家對(duì)生成式AI的認(rèn)知,讓大家直觀感受到,AI不僅可以與人對(duì)話聊天,還能“動(dòng)手”幫人做事情。
也有不少的個(gè)人、企業(yè)跟上熱潮。網(wǎng)上有員工提到,公司直接給技術(shù)部下達(dá)命令,要求盡快部署,生怕落后于同行。甚至有公司要求全員養(yǎng)龍蝦,納入績效考核。
但隨后,“龍蝦熱”背后潛藏的諸多問題很快暴露。有人反映,龍蝦把文件誤刪了、OA系統(tǒng)崩了、內(nèi)網(wǎng)被黑客掃描等等……段子歸段子,但這些廣為流傳的吐槽,恰恰印證了一個(gè)核心事實(shí):企業(yè)對(duì)“龍蝦這類AI智能體”的需求是真實(shí)的。
據(jù)悉,此次悟空在底層架構(gòu)和核心能力上進(jìn)行了升級(jí)。悟空對(duì)釘釘?shù)讓舆M(jìn)行了全面CLI(命令行界面)化重構(gòu),將圖形界面能力拆解為AI可直接調(diào)用的原子化模塊。
同時(shí),悟空打造了企業(yè)級(jí)AI統(tǒng)一出口,整合了阿里千問、阿里云、釘釘及阿里全商業(yè)生態(tài)的能力,讓企業(yè)無需切換多個(gè)平臺(tái),就能在悟空上調(diào)用所有所需的AI能力和商業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)一站式高效辦公。
如果說,龍蝦是個(gè)人、極客專屬的“野生智能體”,自由卻危險(xiǎn)、高效卻失控,那么悟空就是為企業(yè)量身打造的“合規(guī)AI軍團(tuán)”。
值得關(guān)注的是,此次悟空同步推出了AI能力市場,攜手開發(fā)者生態(tài)打造完整的企業(yè)級(jí)Skill生態(tài),提供從開發(fā)、審核、上架到分發(fā)的全鏈路體系。悟空全面兼容開源Skill體系,目標(biāo)直指“全球最大的toB Skill市場”。
后續(xù),阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill將逐步接入悟空,進(jìn)一步豐富企業(yè)辦公場景。
據(jù)介紹,以電商場景為例,有了悟空后,商家在1688上選品找貨源會(huì)變得非常簡單;悟空可幫助商家,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全景式背景調(diào)查,AI Agent幫助店家自動(dòng)排雷,鎖定靠譜的合作伙伴;商家借助悟空,能夠深度尋找貨源、全網(wǎng)比價(jià),這將大幅提升企業(yè)采購的效率。今后商家開新網(wǎng)店,可以基于1688官方分銷供應(yīng)鏈,通過AI自動(dòng)經(jīng)營,快速上架商品。
除了電商場景,悟空還同步發(fā)布了OPT(One Person Team,一人團(tuán)隊(duì))十大行業(yè)解決方案——這是全球首個(gè)將AI Skill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級(jí)開箱即用產(chǎn)品的方案,首批覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)類博主、開發(fā)、門店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭十大核心場景。與市場上的通用Agent框架不同,悟空OPT直接交付的是“場景化Skill套件+預(yù)編排工作流+行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀”,用戶無需復(fù)雜配置,一鍵啟用,就能即刻擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團(tuán)隊(duì)”,只需負(fù)責(zé)決策和驗(yàn)收,所有執(zhí)行環(huán)節(jié)都由AI完成。
以一人跨境電商場景為例,傳統(tǒng)模式下,一位跨境電商從業(yè)者每天需要手動(dòng)瀏覽亞馬遜熱榜、在1688上搜索比價(jià)、與供應(yīng)商逐一確認(rèn)庫存和物流信息、優(yōu)化商品名稱、制作多語言營銷視頻,每一步都是繁瑣的手動(dòng)操作和重復(fù)勞動(dòng),一套流程下來往往需要一周時(shí)間。而借助悟空的“一人跨境電商”解決方案,通過“選品雷達(dá)—物料制作—賣點(diǎn)測試”的全流程AI運(yùn)營系統(tǒng),將這一系列核心環(huán)節(jié)的耗時(shí)壓縮到一個(gè)下午,效率提升數(shù)倍,真正實(shí)現(xiàn)了“一人抵一隊(duì)”。
“過去11年,釘釘改變了我們的工作方式,今天,悟空正在嘗試定義AI時(shí)代全新的工作方式。悟空現(xiàn)在還在一個(gè)新生的狀態(tài),但它進(jìn)化的速度會(huì)非常快。”釘釘相關(guān)負(fù)責(zé)人陳航表示。
巨頭入場,加速行業(yè)轉(zhuǎn)型,AI時(shí)代,我們將迎來全新的工作方式?
如今,AI的競爭,從最開始的模型參數(shù),到現(xiàn)在轉(zhuǎn)向了工作流滲透率。
此次阿里發(fā)布悟空平臺(tái),本質(zhì)是用AI重構(gòu)釘釘?shù)讓蛹軜?gòu),讓AI能夠直接操作企業(yè)系統(tǒng)、調(diào)度資源、完成端到端的業(yè)務(wù)流程。這也意味著,B端AI戰(zhàn)場正式開打。此前阿里已在C端布局通義千問,如今B端再落子悟空,使其成為阿里AI能力在企業(yè)辦公場景的統(tǒng)一出口。巨頭正式入場,無疑將加速全行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型,這一趨勢值得重點(diǎn)關(guān)注。
此外,不論是火熱的AI Agent“龍蝦熱”,還是阿里悟空的發(fā)布,都共同標(biāo)志著:AI正從個(gè)人娛樂、輔助工具,正式邁入企業(yè)級(jí)生產(chǎn)力核心,并將深刻重構(gòu)未來的工作方式。
可以這樣理解:這不是簡單的“AI替人干活”,而是人機(jī)協(xié)同、AI成為組織數(shù)字員工的時(shí)代已然來臨。
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