河南
近日，湖南省郴州市桂陽縣人民法院審結了一起美容服務糾紛案件。
女子雷某與當地一家美容店簽訂服務協議，花費5000元接受祛斑服務后，美容店卻違規操作，不僅未按產品說明專業施用祛斑液，還讓雷某自行涂抹，后續雷某面部出現結痂紅腫，經醫院診斷有凹陷性瘢痕，但其未遵醫囑激光治療，反而繼續向美容店購買2549元相關產品，面部狀況未好轉。
經鑒定，雷某面部構成十級傷殘，雙方協商賠償未果后雷某起訴。
法院審理認定，祛斑服務因具有創傷性、侵入性屬醫療美容范疇，而美容店無《醫療機構執業許可證》，服務合同無效，美容店需返還雷某7549元費用。
美容店超范圍經營、違規操作且誤導雷某繼續使用產品，存在重大過錯，雷某未審驗機構資質、不遵醫囑致損害擴大，也有一定過錯，法院判定美容店承擔70%賠償責任，賠償雷某誤工費、殘疾賠償金等各項損失84961元。美容店不服上訴，二審法院駁回上訴、維持原判。法官提醒，消費者要分清生活美容與醫療美容，選擇正規機構，遇不良后果及時就醫并合法維權。
來源 | 陜視新聞、湖南高院主編 | 彭丹編輯 | 杜卉
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