值3·15國際消費者權益日來臨之際,消費市場的誠信守護與權益保障再次成為關注焦點。近日,靜安區檢察院辦理了一起利用外賣跑腿代購實施詐騙的案件。消費者明明下單正品香煙,騎手送貨及時、服務周到,甚至能當場提供購物小票,而到手卻發現是假冒偽劣產品,更有騎手冒用他人身份注冊賬號,投訴后便換號“隱身”,讓消費者維權舉步維艱。
委托騎手代為購買
不料收到假冒偽劣產品
2025年2月21日,市民林先生來到公安機關報案。他通過某外賣平臺發布跑腿訂單,委托騎手代為購買一條正品香煙,想著足不出戶就能拿到心儀的煙,省時又省心。訂單發布后不久便有騎手接單,配送員按時上門、送貨收款,還主動提供了購物小票及付款憑證。可林先生拆開香煙仔細辨認后,卻發現了不對勁,這條煙的包裝粗糙、印刷模糊,口感也與正品相差甚遠,顯然是假貨。
偵查人員接到報案后,起初以為這只是一起偶發的個體售假個案,可在深入偵查過程中,卻收到了外賣平臺的一條重要反饋:近年來,平臺多次接到消費者的類似投訴,均反映通過跑腿服務購買香煙后,拿到的是假煙,且涉事騎手賬號在被投訴后,要么快速注銷,要么反饋賬號已出借給其他騎手使用,根本無法追溯到真實身份。偵查人員敏銳意識到,這絕非個人偶然行為,而是有人專門利用外賣跑腿服務,以假煙冒充正品騙取錢財。順藤摸瓜,偵查人員發現王某某、張某某、高某某、宋某某、齊某某存在重大嫌疑,遂于2025年7月1日將上述5人抓獲,并在其住所處查獲尚未銷售的卷煙。經鑒定,上述卷煙系假冒注冊商標且偽劣。
細致審查
拼湊犯罪金額“完整拼圖”
2025年9月26日,本案移送至靜安區檢察院審查起訴。面對5名涉案人員、持續時間長、交易訂單零散的復雜情況,承辦檢察官第一時間全面審閱案卷材料,梳理資金流水、平臺訂單、聊天記錄等全部證據,并依法對各犯罪嫌疑人逐一進行訊問。
他們從非法渠道低價購入假煙,待消費者下單后,直接使用提前囤好的假煙進行配送,以正品價格將假煙賣給消費者,從中賺取高額暴利。甚至借用他人身份信息注冊賬號,與監管、消費者打“游擊戰”,或偽造虛假購物小票蒙騙消費者。
“本案的最大難點,在于涉案人員多、作案時間跨度長、訂單分散、收款渠道雜亂,如何準確查清每一名犯罪嫌疑人的涉案金額,直接關系到定罪量刑。”承辦檢察官這樣說道。
隨后,檢察官細致審查證據后,引導偵查機關補充偵查,核實每一筆交易記錄,甄別海量零散訂單,及時固定證據,開展司法審計,完善證據鏈條。經查證,犯罪嫌疑人王某某、張某某、高某某、宋某某、齊某某,以非法占有為目的,通過低價購買假煙冒充正品香煙的方式,利用外賣跑腿服務騙取多名被害人財物,涉案金額從人民幣2萬余元至18萬余元不等。
此外,承辦檢察官在審查中還敏銳發現,該團伙所售假煙,部分來自線下煙雜店及網絡非法渠道。為實現全鏈條打擊,檢察官立即對相關電子證據、資金流水、物流信息進行深挖細查,鎖定上游制售假煙相關線索并及時移交公安機關,建議進一步加大偵查力度,查明事實后依法移送審查起訴,從源頭遏制假煙流入市場。
檢察官綜合全案事實及證據認為,涉案5名犯罪嫌疑人利用跑腿騎手這一身份,刻意偽造“正品代買”的假象,讓消費者基于對平臺和騎手的信任陷入錯誤認識,進而支付與正品相當甚至更高的價格。這種行為,本質上是以非法占有為目的,通過虛構事實、隱瞞真相的方式騙取他人財物,其行為已構成詐騙罪,應當依法追究其刑事責任。
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日前,靜安區檢察院以詐騙罪對上述5名被告人依法提起公訴。鑒于5名被告人自愿認罪認罰且在審理期間全部退贓退賠,靜安區法院依法判處5名被告人有期徒刑三年至十個月不等,適用緩刑,并處罰金人民幣三萬元至五千元不等。
檢察官在此提醒消費者,香煙等特殊商品,務必通過正規商超或官方授權渠道購買,盡量避免委托陌生人代購,守住自身消費安全;收到商品后要當場仔細查驗,發現異常第一時間保留購物憑證、交易記錄、商品實物等證據,及時向平臺及公安機關反映,積極維護自身合法權益。同時,也提醒社會公眾,切勿將自己的身份證、手機號等身份信息出借他人注冊平臺賬戶,一旦身份信息被用于違法犯罪,自身可能淪為犯罪 “幫兇”,承擔相應的法律責任。而外賣平臺也應強化賬號審核與監管,完善騎手身份核驗機制,及時排查異常訂單與交易,從源頭堵塞監管漏洞,共同營造安全、誠信、有序的消費環境,讓消費者敢消費、愿消費。
上觀號作者:上海靜安
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