HSS ProService通過(guò)函數(shù)式編程和智能體AI實(shí)現(xiàn)"優(yōu)步化"轉(zhuǎn)型

HSS ProService成功轉(zhuǎn)型為完全數(shù)字化企業(yè)，其核心支撐是基于Scala和Cats函數(shù)式編程構(gòu)建的市場(chǎng)平臺(tái)系統(tǒng)，結(jié)合智能體人工智能技術(shù)，能夠處理復(fù)雜的租賃追蹤環(huán)境。

去年10月，成立于1947年的HSS Hire Group將其包括130個(gè)倉(cāng)庫(kù)在內(nèi)的實(shí)體租賃業(yè)務(wù)出售給私募股權(quán)公司，轉(zhuǎn)型為連接建筑客戶與供應(yīng)商的純數(shù)字化平臺(tái)。

重新品牌化的HSS ProService成為這一"優(yōu)步化"商業(yè)模式的數(shù)字樞紐。該公司不再維護(hù)裝滿設(shè)備的倉(cāng)庫(kù)，而是作為數(shù)字化市場(chǎng)平臺(tái)，為建筑管理者匹配供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，提供工具、設(shè)備、燃料、培訓(xùn)和建筑材料。

支撐其零資產(chǎn)技術(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的是基于Scala和Cats構(gòu)建的定制化函數(shù)式編程架構(gòu)，專門(mén)用于解決建筑行業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

租賃業(yè)務(wù)無(wú)"結(jié)賬"終點(diǎn)

建筑服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是"記事本和紙筆"的傳統(tǒng)行業(yè)。HSS要擺脫這種模式，需要的不僅僅是網(wǎng)站界面的更新。

轉(zhuǎn)向純數(shù)字化模式只有通過(guò)解決行業(yè)最棘手的問(wèn)題才能實(shí)現(xiàn)，即建筑租賃的非線性特征。與標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)在結(jié)賬時(shí)完成交易不同，租賃過(guò)程是動(dòng)態(tài)的。

HSS ProService首席技術(shù)官Daniele Turo表示："你不是在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)銷售一件商品。你需要把設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，交付給客戶，然后在幾天、幾周或幾年后回收。這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，也可能與不同供應(yīng)商產(chǎn)生糾紛。你還需要處理所交付物品的所有合規(guī)事項(xiàng)。因此，這比標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)環(huán)境復(fù)雜得多。"

建筑計(jì)劃經(jīng)常變更。原本租賃三天的挖掘機(jī)可能需要使用兩周，這會(huì)觸發(fā)不同的費(fèi)率結(jié)構(gòu)。為了避免人工核算或"意外賬單"，Turo團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了他們稱之為"自愈"財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

這個(gè)系統(tǒng)是內(nèi)部代號(hào)為"Brenda"架構(gòu)的一部分，能夠追蹤"每日實(shí)際收入"。系統(tǒng)每天檢查每份合同的完整生命周期。當(dāng)租賃期限延長(zhǎng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)重新計(jì)算整個(gè)合同期間的財(cái)務(wù)狀況。

Turo補(bǔ)充道："我們擁有這套自愈財(cái)務(wù)系統(tǒng)，能夠每天精確告訴我們客戶將支付多少費(fèi)用，以及我們需要向供應(yīng)商支付多少費(fèi)用。"

函數(shù)式編程支撐架構(gòu)

為了在"混亂"的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)這種可靠性水平，Turo選擇使用Scala編程語(yǔ)言，后端采用Cats庫(kù)支持函數(shù)式編程。

Turo選擇函數(shù)式編程主要基于對(duì)"局部推理"的需求，這能夠在不影響整個(gè)分布式系統(tǒng)的情況下測(cè)試和修改特定代碼元素。函數(shù)式編程通常在高并發(fā)金融科技環(huán)境中被采用。

Turo說(shuō)："純函數(shù)式編程的優(yōu)勢(shì)，特別是在這種非常混亂的環(huán)境中，是你可以對(duì)代碼元素進(jìn)行非常局部的推理。Scala本身就是為大型系統(tǒng)構(gòu)建的可擴(kuò)展語(yǔ)言。通過(guò)Cats這些額外層次，你擁有了純函數(shù)式編程，這使得推理變得更加簡(jiǎn)單，維護(hù)也更容易。"

該技術(shù)棧基于標(biāo)準(zhǔn)Postgres數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，但大量依賴Kafka進(jìn)行事件流處理和OpenSearch進(jìn)行發(fā)現(xiàn)服務(wù)。整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施采用無(wú)頭架構(gòu)和API優(yōu)先設(shè)計(jì)，使HSS能夠與仍在使用傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)的供應(yīng)商集成。

從卡車到AI智能體

技術(shù)優(yōu)先模式的轉(zhuǎn)變也為AI集成鋪平了道路。由于建筑行業(yè)的數(shù)字化成熟度仍然較低，HSS使用AI來(lái)彌合非結(jié)構(gòu)化通信與其結(jié)構(gòu)化API核心系統(tǒng)之間的差距。

該公司目前正在開(kāi)發(fā)智能體AI架構(gòu)，能夠處理來(lái)自供應(yīng)商的電子郵件（如交付證明或收集確認(rèn)），并自動(dòng)將其轉(zhuǎn)換為API調(diào)用。

Turo表示："我們不再要求技術(shù)素養(yǎng)不高的企業(yè)投入技術(shù)努力，而是改變我們的模式。現(xiàn)在可以將這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為良好的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過(guò)API推送到我們的系統(tǒng)中。核心系統(tǒng)無(wú)需任何改變。"

行業(yè)新藍(lán)圖

HSS的轉(zhuǎn)型代表著企業(yè)身份的徹底轉(zhuǎn)變。

通過(guò)剝離實(shí)體設(shè)備，HSS重新定位為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的中介平臺(tái)。該平臺(tái)現(xiàn)在將需求數(shù)據(jù)反饋給小型供應(yīng)商，使他們能夠基于從企業(yè)到消費(fèi)者規(guī)模客戶的實(shí)時(shí)搜索趨勢(shì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)相關(guān)設(shè)備。

HSS的案例展示了如何使用云原生函數(shù)式架構(gòu)繞過(guò)遺留技術(shù)債務(wù)。通過(guò)將"最困難層面"——財(cái)務(wù)例外情況和現(xiàn)實(shí)物流——作為起點(diǎn)，該公司構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)，希望幫助其擴(kuò)展到廢物處理、燃料和清潔等新垂直領(lǐng)域。

Turo說(shuō)："這是一個(gè)漫長(zhǎng)的旅程，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，從人員流程角度來(lái)看事情要困難得多。問(wèn)題不在于技術(shù)的缺乏，而在于你需要帶領(lǐng)人們踏上這段旅程。"

Q&A

Q1：HSS ProService的"優(yōu)步化"商業(yè)模式是什么意思？

A：HSS ProService不再擁有和維護(hù)實(shí)體設(shè)備倉(cāng)庫(kù)，而是轉(zhuǎn)型為數(shù)字化市場(chǎng)平臺(tái)，就像優(yōu)步連接乘客和司機(jī)一樣，該平臺(tái)連接建筑客戶和設(shè)備供應(yīng)商，提供工具、設(shè)備、燃料、培訓(xùn)和建筑材料的中介服務(wù)。

Q2：函數(shù)式編程如何解決建筑租賃的復(fù)雜問(wèn)題？

A：函數(shù)式編程提供"局部推理"能力，可以在不影響整個(gè)系統(tǒng)的情況下測(cè)試和修改特定代碼。HSS使用Scala和Cats構(gòu)建的"自愈"財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)追蹤每份合同的完整生命周期，自動(dòng)處理租賃期限變更和費(fèi)率調(diào)整。

Q3：智能體AI在HSS ProService中如何應(yīng)用？

A：智能體AI主要用于彌合傳統(tǒng)建筑企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化通信與HSS結(jié)構(gòu)化API系統(tǒng)之間的差距。它能夠自動(dòng)處理供應(yīng)商發(fā)送的電子郵件（如交付證明），并將這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為API調(diào)用，無(wú)需供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)改造。