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繼陌陌之后,港股再迎情緒社交IPO!
近期,Soul再次遞交招股書。若從2021年首次沖擊美股算起,這已是它第四次叩響資本市場的大門,如今的Soul,用戶更多,數據更實,故事更“AI”。
2021年,彼時的Soul憑借“不看臉”的新敘事與高速增長,估值一度逼近20億美元。到了2025年,Soul上榜《2025胡潤全球獨角獸榜》,標注估值約115億人民幣,這個數字已明顯低于當年的想象空間。陌陌、探探母公司摯文集團同樣難逃殺估值的周期。業績之外,被壓縮的,是整個社交賽道的估值想象力。
如此環境下Soul仍選擇繼續推進IPO。一家多次折返舞臺的情緒社交公司,今天還能否再次說服資本市場買單?
01.
不看臉的“情緒游樂園”
Soul的故事始于一位女生。
2007年,張璐從中山大學英語專業畢業后,加入歐洲咨詢公司Innext,從基層顧問一路做到大中華區負責人,主要負責企業增長策略和數據分析。長期和消費品牌打交道的經歷,讓她很早就意識到,互聯網的社交產品越來越好看,但是不少年輕人真正缺的是“能說真話的地方”。
但真正讓她萌生創業念頭的,只是一件小事。
她想發條生活動態,卻發現無處可去:朋友圈是熟人場,話不能說盡;微博像自言自語,鮮少回應。兜兜轉轉,只能發到QQ空間,再設成“僅自己可見”。等一切設置完,表達的欲望也隨之消散了。
彼時,國內移動社交高速發展、照片和短視頻成為主流表達方式的階段,張璐決定,嘗試做一款和現實身份脫鉤的APP。
經歷試錯后,Soul于2016年誕生,并喊出“讓天下沒有孤獨的人”的口號。這是一個陌生人社交平臺,不依賴通訊錄,也不強調顏值和身份標簽,而是通過興趣測試和算法匹配,讓用戶進行“靈魂交流”。
Soul用靈魂匹配、一鍵瞬間、樹洞等玩法切入大學生和初入職場人群,把興趣標簽、性格測試和虛擬Avatar結合在一起,弱化顏值和現實身份,強調“找同類”和“說心事”。
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圖源:Soul App
這類需求在當時并不主流,但在一部分年輕人中很快發酵。社交平臺上的“曬圖比拼”容易帶來壓力,而匿名、半匿名空間能釋放吐槽欲、表達欲,Soul把這種情緒抓得比較準。
而在資本路徑上,Soul的節奏相對緩一點。
2021年,它首次向納斯達克遞交招股書,隨后在臨近上市階段選擇主動叫停,轉而完成新一輪融資,引入騰訊、米哈游等股東,其中騰訊作為戰略投資者,持股49.9%,不參與日常管理及業務運營;2022年、2023年又先后兩次向港交所遞交招股書,均未能最終敲鐘。幾次折返之間,外部市場環境在變化,Soul自身也在調整敘事,從“匿名社交APP”轉向“AI+沉浸式情緒社交平臺”。
2023年起,Soul明確提出“AI Native社交網絡”的定位,自研大模型Soul X,上線AI聊天助手、AI伴侶等功能,把AI嵌入匹配、推薦和互動場景,用算法去提升匹配效率和互動質量。
在這一階段,它在經調整口徑下實現了連續盈利,給第四次沖擊IPO多了一些財務基礎。
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圖源:網絡
在用戶層面,Soul目前已經形成一套相對穩定的“Z世代畫像”。
招股書顯示,截至2025年8月底,Soul累計注冊用戶約3.9億,日均活躍用戶約1100萬,其中Z世代用戶占比接近八成;用戶日均使用時長超過50分鐘,人均每日點對點私信約75條,月均三個月留存率約80%。在同類“AI+沉浸式社交”平臺中,這組數據處于行業前列。
也正是這批高度活躍的年輕用戶,讓Soul有了把“情緒社交”故事拿到資本市場上講的底氣。
02.
高收入背后的脆弱平衡
從招股書披露的業績數據來看,Soul的營收保持穩步增長態勢。
2022年至2024年,公司營收分別為16.67億元、18.46億元和22.11億元,年復合增長率超15%;2025年前8個月,營收進一步增至16.83億元,同比增長17.86%,增速高于過去三年平均水平。
其中,情緒價值服務收入長期占總收入的九成左右,主要包括虛擬禮物、Avatar裝扮、會員訂閱等,綜合毛利率常年在80%以上。這一特征使得Soul更接近虛擬商品平臺,而非以廣告為核心收入的傳統社交產品。
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圖源:Soul招股書
從用戶結構看,Soul更像是一門要深度維護“榜一大哥”的生意。當收入過度集中在少數重度用戶身上,高毛利并不等于高安全邊際。
2025年前8個月,平臺月均付費用戶約180萬,整體付費率6.5%,處于偏低水平。相親平臺伊對的母公司米連科技,整體的付費率為12%,音樂平臺網易云音樂、騰訊音樂的付費率也遠超Soul。
更關鍵的是,付費用戶內部的貢獻度差異極大。充值金額最高的前1%用戶,貢獻了超過55%的總充值額,前20%的用戶,貢獻了90%的總充值額。黏性最高的用戶,如充值額前1%的用戶,平均每個月充值最高為6096元,最低也有1608元。
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圖源:Soul招股書
過度依賴單一收入來源也導致其抗風險能力較弱,形成了“少數用戶撐起大部分收入”的怪異局面。Soul在招股書中也明確提示,該業務未來未必能持續增長,盈利能力存在不確定性。
收入端高度集中,成本端則長期處于高位。近幾年,Soul在技術及開發上的投入大致維持在收入的四分之一左右。
2022年至2024年,技術及開發費用合計超過14億元,2025年前8個月又投入了4億多,主要用在自研Soul X大模型、推薦算法優化和算力平臺。對一款把“AI+沉浸式社交”寫進定位的產品來說,這部分支出很難壓縮太多,算法效果和模型能力一旦下降,用戶在匹配效率、互動質量上的感知會非常直接。
營銷也是一筆停不下來的開支。
為了把Soul打造成“年輕人標配社交工具”,公司這幾年在廣告和推廣上的支出累計接近30億元,主要投向短視頻信息流、應用商店推薦以及校園、地鐵場景。結果是日活和人均使用時長保持在較高水平,但整體月活從2021年的3160萬回落后,長期徘徊在2600萬到2800萬區間,更依賴存量用戶的活躍度和付費提升,而不是大規模新增用戶帶來的自然擴張。
資產負債表上的壓力更凸顯了業績結構的脆弱性。截至2025年8月底,Soul名下與可贖回股份及贖回義務相關的金融負債約124億元,主要源于多輪融資中發行的可贖回優先股。
一旦觸發贖回條款,公司不僅需按約定價格回購股份,還需按年化8%的利率計提利息,這使得IPO不再是“順勢而為”的選擇,而是把負債結構轉換為權益資本的壓力測試。
值得警惕的是,“燒錢換增長”的模式似乎已難以為繼。招股書數據顯示,2022年公司月活躍用戶(MAU)為2940萬名,2023年下滑至2620萬名,2024年維持在2620萬名,2025年前8個月雖回升至2800萬名,但仍未恢復至2022年的水平,用戶規模增長乏力,成為制約公司長期發展的重要因素。
撐起Soul高收入和高毛利的是三層前提:高度集中的虛擬商品和會員收入,高度集中的重度付費用戶,高度持續的研發和營銷投入。
這種結構的好處是短期數字好看,脆弱之處在于,一旦某一層出現松動,影響會迅速傳導到財務表現上。
03.
情緒社交是不是好生意?
從行業經驗看,社交及泛社交產品的商業邏輯,遠比“高毛利”本身更為復雜。
上一輪資本周期中,美股市場曾給予該賽道較高估值。Match Group、Bumble等公司,憑借千萬級付費用戶和訂閱制模式一度站上高市值區間;國內的摯文集團則依托陌陌、探探,通過直播和增值服務,長期維持百億元級營收規模,現金流能力并不弱。
但在監管趨嚴、用戶增速放緩、整體估值體系下移的背景下,這類公司的市值普遍經歷回調。結論并非“生意不賺錢”,而是社交平臺可以盈利,卻很難持續講高成長故事,同時對政策與輿論高度敏感。
在這一環境下,Soul需要向資本市場給出新的解釋框架。
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圖源:網絡
隨著外部技術浪潮推進、內部資源重新配置,其核心敘事由早期的“社交元宇宙”轉向“AI驅動的沉浸式社交平臺”,并計劃將IPO募資重點投向AI、算力與數據分析能力建設。
在第四次遞表港交所時,Soul明確以“AI+情緒社交”為主線,自研大模型Soul X,用于輔助用戶生成話術、降低互動門檻、延長使用時長,試圖通過技術手段改善匹配效率與體驗質量。
這一選擇既是進攻,也是防守。一方面,AI為估值提供新的想象空間;另一方面,公司也需要向投資人證明,持續攀升的研發投入具備長期回報潛力。
但現實是,AI已迅速成為社交賽道的基礎配置。百度文心一言、MiniMax、騰訊等均已推出以大模型為核心的陪聊、匹配或內容生成產品,Soul不再處于稀缺位置,而是進入一條競爭密度持續上升的技術賽道。
需要明確的是,這場“AI+情緒社交”的熱潮,仍是陌生人社交模式的延展。行業過往經驗顯示,這類平臺往往通過強刺激互動迅速起量,但拉新容易、留存困難;用戶完成階段性社交后,關系多遷移至熟人社交平臺,平臺自身回流能力有限。
陌陌、探探母公司摯文集團 的表現則提供了參照。
在經歷高速擴張后, 摯文集團的 營收和付費用戶規模持續承壓,陌生人社交模式在成熟期面臨增長瓶頸。就AI能力本身而言,目前更多體現在提升匹配效率和情緒黏性,但在拉新、整體付費率提升以及降低對少數重度付費用戶依賴等關鍵指標上,仍有待市場驗證。
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圖源:網絡
這意味著,Soul在推進“AI+情緒社交”戰略時,需要同時應對技術同質化、算力成本剛性以及商業回報周期不確定等問題。
Soul創始人張璐曾將AI的核心價值概括為“流量普惠”和“去中心化”,即通過算法更均衡地分配交流機會。但在實際產品層面,AI情緒陪伴也面臨邊界難題,過于擬人的互動可能引發用戶不適,而回應深度不足又難以形成長期黏性。
AI的另一處焦點,來自Soul去年推出的官方虛擬伴侶。上線后,有用戶頻頻追問“Soul AI是否是真人”,起因是部分聊天中出現“工作人員”表述,甚至被索要照片。盡管Soul隨后回應稱該功能為純AI,不存在真人介入,但爭議并未完全消散。
用戶反饋折射出情緒型AI產品的典型困境:當虛擬伴侶過于擬人、邊界模糊時,容易引發不安;而回應一旦流于模板化,又難以滿足深度交流期待。這不僅是技術取舍,更關乎人性邊界與信任建立的問題。
歸根結底,資本市場并不期待Soul講出一個更激進的技術神話,而是希望看到AI能否真正改變這門生意的結構:能否緩解對少數重度付費用戶的高度依賴,推動付費向更廣泛的中度用戶擴散;能否在陪伴、情緒支持、興趣社交等非關系導向場景中,形成更穩定、可持續的價值輸出,而不僅是延長聊天時長;能否通過AI與產品機制的結合,降低用戶在完成一次關系或情緒釋放后的流失率,讓平臺在撮合之外,具備更長周期的存在理由。
與此同時,成本端持續加碼的研發投入同樣需要被驗證長期回報。當AI逐漸成為行業標配,決定估值中樞的不再是誰最早使用大模型,而是誰能把技術轉化為更穩健的留存曲線、更長的用戶生命周期,以及更具韌性的商業結構。
對Soul而言,第四次沖擊IPO是否成功,更多是時間層面的變量;真正的考驗在于上市之后,能否在維持必要研發投入的同時,逐步改善收入結構,降低對重度付費用戶的依賴,并將AI能力轉化為可持續的體驗與留存優勢。
本文由胡潤百富綜合整理
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