未來,寶寶巴士若想重獲信任,唯有摒棄“流量變現(xiàn)優(yōu)先”的誤區(qū),真正將合規(guī)審核落到實(shí)處,完善合作方篩選與廣告審核機(jī)制,把未成年人保護(hù)融入運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能守住品牌底線,不負(fù)家長(zhǎng)與社會(huì)的期待。
3月17日,知名兒童啟蒙數(shù)字內(nèi)容品牌寶寶巴士再陷合規(guī)爭(zhēng)議。
福州市倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布的處罰決定書顯示,寶寶巴士因在旗下兒童App中發(fā)布低俗廣告,被處以30萬元罰款,同時(shí)沒收違法所得3.68元。懸殊的罰款與違法所得數(shù)字,不僅勾勒出企業(yè)違規(guī)成本與盈利訴求的失衡,更折射出兒童數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域廣告監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),拷問著行業(yè)“流量變現(xiàn)優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)邏輯。
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處罰背后,是一起持續(xù)數(shù)月的低俗廣告風(fēng)波。
2025年3月17日,寶寶巴士股份有限公司與小米集團(tuán)旗下全資子公司深圳小米信息技術(shù)有限公司簽署《小米移動(dòng)廣告聯(lián)盟會(huì)員服務(wù)協(xié)議》,將“寶寶巴士?jī)焊琛盇pp的廣告位資源通過SDK方式接入小米廣告聯(lián)盟。
作為面向低齡兒童的音視頻播放平臺(tái),該App本應(yīng)筑牢內(nèi)容防線,但工作人員未對(duì)合作方推送的廣告內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)審核,導(dǎo)致低俗廣告直接以開屏形式呈現(xiàn)。
2025年10月,已有網(wǎng)友反映,“寶寶巴士?jī)焊琛盇pp的開屏廣告中出現(xiàn)標(biāo)題為“三女共侍一夫,每月50萬生活費(fèi),一周兩天輪流陪休一天”的擦邊內(nèi)容。此類廣告不僅違背社會(huì)良好風(fēng)尚,更存在易誤觸、自動(dòng)下載無關(guān)軟件等問題,嚴(yán)重威脅未成年人身心健康。
事件發(fā)酵后,寶寶巴士曾發(fā)布致歉及整改聲明,稱已下線相關(guān)廣告、嚴(yán)肅處理審核負(fù)責(zé)人,并承諾完善合作方審核機(jī)制,但這并未避免監(jiān)管部門的追責(zé)。
《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條明確規(guī)定,廣告不得含有淫穢、色情等內(nèi)容,第三十四條則要求廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者建立健全審核制度,對(duì)內(nèi)容不符的廣告不得發(fā)布。
《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》明確,任何組織和個(gè)人不得在專門以未成年人為服務(wù)對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中,發(fā)布可能影響未成年人身心健康的信息,平臺(tái)需承擔(dān)法定審核義務(wù)。寶寶巴士的審核缺位,本質(zhì)上是對(duì)法律規(guī)定的漠視,也是對(duì)未成年人權(quán)益的忽視。
值得關(guān)注的是,此次事件牽扯出兒童App廣告變現(xiàn)的深層矛盾。
天眼查信息顯示,涉事運(yùn)營(yíng)主體寶寶巴士(福建)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年,注冊(cè)資本4490萬元,由寶寶巴士股份有限公司全資持股,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋動(dòng)漫游戲開發(fā)、數(shù)字內(nèi)容制作等,其核心受眾是低齡兒童及背后的家長(zhǎng)群體。
作為服務(wù)全球數(shù)億家庭的兒童品牌,寶寶巴士憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)接入第三方廣告聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)本無可厚非,但將廣告審核責(zé)任甩鍋給合作方,顯然是對(duì)自身主體責(zé)任的逃避。
3.68元的違法所得與30萬元罰款形成的強(qiáng)烈反差,更凸顯出當(dāng)前兒童App廣告監(jiān)管的核心痛點(diǎn):違規(guī)成本偏低,難以形成有效震懾。
事實(shí)上,寶寶巴士并非個(gè)例,近年來,多款兒童App因低俗廣告、過度營(yíng)銷等問題被處罰,但類似事件仍屢禁不止,根源在于部分企業(yè)陷入“流量變現(xiàn)優(yōu)先于合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的誤區(qū),將廣告審核視為“額外成本”,而非必備的責(zé)任底線。
此次事件也對(duì)整個(gè)兒童數(shù)字內(nèi)容行業(yè)敲響警鐘。
隨著未成年人觸網(wǎng)低齡化趨勢(shì)加劇,兒童App已成為未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)的重要載體,其內(nèi)容安全直接關(guān)系到下一代的健康成長(zhǎng)。對(duì)于企業(yè)而言,不能以犧牲未成年人權(quán)益為代價(jià)換取商業(yè)利益,需建立健全廣告審核機(jī)制,既要嚴(yán)格篩選合作方,更要強(qiáng)化人工審核與技術(shù)攔截的雙重保障,守住合規(guī)底線。
對(duì)于監(jiān)管部門而言,需進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管措施,加大對(duì)兒童App廣告違規(guī)行為的查處力度,完善處罰標(biāo)準(zhǔn),讓違規(guī)企業(yè)付出應(yīng)有的代價(jià)。同時(shí),應(yīng)推動(dòng)行業(yè)建立自律機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)平衡商業(yè)變現(xiàn)與未成年人保護(hù)的關(guān)系。
對(duì)寶寶巴士而言,30萬罰款從來不是一句簡(jiǎn)單的警示,而是一次深刻的合規(guī)教訓(xùn)。
作為深耕兒童數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域十余年的企業(yè),其核心競(jìng)爭(zhēng)力本就建立在家長(zhǎng)與社會(huì)的信任之上,而此次審核失守、漠視未成年人權(quán)益的行為,無疑消耗了多年積累的品牌口碑。
未來,寶寶巴士若想重獲信任,唯有摒棄“流量變現(xiàn)優(yōu)先”的誤區(qū),真正將合規(guī)審核落到實(shí)處,完善合作方篩選與廣告審核機(jī)制,把未成年人保護(hù)融入運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能守住品牌底線,不負(fù)家長(zhǎng)與社會(huì)的期待。
來源:鰲頭財(cái)經(jīng)
作者:于飛
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