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即使是經(jīng)歷了2025年9月羅永浩吐槽西貝的輿論風(fēng)波,不少業(yè)內(nèi)人士和普通消費(fèi)者也沒有想到,在全國原來擁有400多家分店的西貝西北菜,會(huì)如此迅速地陷入經(jīng)營困境。
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圖源:網(wǎng)絡(luò)
2026年1月以來,西貝接連傳出關(guān)店102家、累計(jì)虧損超6億元的消息。總部人員規(guī)模從500余人壓縮至200人左右,裁員比例超六成。3月6日,有媒體曝出,西貝內(nèi)部下發(fā)通知,除最基層服務(wù)員與后廚幫工外,門店運(yùn)營骨干幾乎全部被納入薪酬緩發(fā)計(jì)劃,店長、廚師長薪資同步降薪30%。
與此同時(shí),西貝創(chuàng)始人賈國龍卸任主品牌CEO的消息也得到確認(rèn),由創(chuàng)業(yè)老將董俊義接任,全面主持日常管理工作。賈國龍并未沉寂,在西貝品牌陷入低谷之際,他的新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“天邊砂鍋燜面”已在北京798藝術(shù)區(qū)落地,新店人均消費(fèi)40—50元。
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圖源:網(wǎng)絡(luò)
如今賈國龍采取的一系列自救措施,能否奏效?未來西貝乃至整個(gè)連鎖餐飲行業(yè),又將迎來哪些新的突圍思路?
“消失兩個(gè)月”,賈國龍到處找錢
盡管過去半年里,西貝和賈國龍始終被各種爭(zhēng)議包圍,但企業(yè)并非沒有傳來積極消息。比如在2025年9月預(yù)制菜危機(jī)發(fā)生后,賈國龍還宣布給員工加薪,并推進(jìn)一些與餐飲主業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的嘗試,例如為每家門店配備月薪過萬元的10名魔術(shù)師。
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西貝創(chuàng)始人賈國龍 圖源:網(wǎng)絡(luò)
一個(gè)積極信號(hào)是,多位行業(yè)大佬相繼入局西貝。今年1月,西貝完成融資的消息不脛而走。據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,1月20日,內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司發(fā)生工商變更。據(jù)天眼查信息,新增股東中,臺(tái)州新榮泰投資有限公司、呼和浩特市集體共創(chuàng)企業(yè)管理中心(有限合伙)、杭州舟軒股權(quán)投資管理合伙企業(yè)(有限合伙)、周澔宇、成都迅達(dá)光電有限公司持股比例依次為4.4209%、4.4209%、2.2104%、0.4421%、0.0884%。
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圖源:網(wǎng)絡(luò)
據(jù)公開資料,此次新入股的臺(tái)州新榮泰投資有限公司成立于2009年,實(shí)控人為高端餐飲品牌新榮記的創(chuàng)始人張勇。而杭州舟軒股權(quán)投資管理合伙企業(yè)(有限合伙)的實(shí)控人為胡曉明,其曾是阿里合伙人、螞蟻集團(tuán)CEO,同時(shí)還是賈國龍MBA商學(xué)院的同學(xué)。最重要的是胡曉明擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技公司“一米八”董事長,這家公司此前就負(fù)責(zé)西貝的食材供應(yīng)商之一。
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胡曉明 圖源:微博
3月18日,一則“95億身家富豪入股西貝”的消息在餐飲行業(yè)引發(fā)廣泛關(guān)注。天眼查工商信息顯示,內(nèi)蒙古西貝餐飲集團(tuán)有限公司再新增林來嶸為股東,注冊(cè)資本由約1.02億元人民幣增至約1.04億元人民幣。
林來嶸是眾興集團(tuán)創(chuàng)始人、上市公司大中礦業(yè)實(shí)際控制人,2025年以95億元財(cái)富登上胡潤全球富豪榜,是內(nèi)蒙古商界的代表性人物之一。截至2026年3月16日收盤,其公司總市值約597億元。林來嶸與賈國龍的合作,堪稱內(nèi)蒙古商圈的一次重要資源聯(lián)動(dòng)。
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林來嶸 圖源:網(wǎng)絡(luò)
卸任主品牌CEO后,賈國龍“消失兩個(gè)月”全力找錢,一邊是西貝深陷虧損、欠薪與經(jīng)營爭(zhēng)議,一邊是新榮記張勇、前螞蟻CEO胡曉明、內(nèi)蒙富豪林來嶸等資本接連入局,形成強(qiáng)烈反差。資本扎堆加注,與其說是資本看好西貝數(shù)十年沉淀的品牌勢(shì)能、全國門店網(wǎng)絡(luò)與中式正餐基本盤,不如說是老賈的朋友圈發(fā)揮了“鈔能力”,這些資本,要么來自同鄉(xiāng),要么就是來自同行和同學(xué)。
但資本輸血只能解燃眉之急,預(yù)制菜風(fēng)波等核心問題仍待解決。對(duì)西貝而言,當(dāng)下既是“有錢續(xù)命”的窗口期,更是回歸餐飲本質(zhì)、修復(fù)經(jīng)營與口碑的關(guān)鍵期。能否穩(wěn)住基本盤,或許從賈國龍的新品牌“天邊砂鍋燜面”中,便可窺見一二。
改做燜面,還要收留被裁的員工
值得一提的是,賈國龍的新上線的品牌并非長期規(guī)劃,更像是臨時(shí)起意。有媒體報(bào)道,店鋪是2月春節(jié)期間裝修的,直到3月6日賈國龍才確定下來要聚焦品類。賈國龍表示,希望大家能在這里花不多的錢,就能吃到地道、新鮮的內(nèi)蒙古家鄉(xiāng)味。
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天邊砂鍋燜面店鋪 圖源:網(wǎng)絡(luò)
據(jù)悉,賈國龍新品牌主打內(nèi)蒙古巴彥淖爾風(fēng)味砂鍋燜面,堅(jiān)持現(xiàn)和面、現(xiàn)炒現(xiàn)燜,拒絕預(yù)制菜,全明廚可直觀制作過程。核心爆款排骨豆角燜面售價(jià)45元,另有其他多款產(chǎn)品可選。面條每日現(xiàn)搟,厚實(shí)有嚼勁。在口味上,少數(shù)食客反饋部分口味偏咸,暫未出現(xiàn)大規(guī)模負(fù)面評(píng)價(jià)。
不同于西貝一貫的明亮溫馨、偏向家庭化的氛圍,新店的裝修走當(dāng)下流行的“山野風(fēng)”路線。裝修風(fēng)格采用質(zhì)樸的肌理感材質(zhì),搭配木質(zhì)桌椅和原生態(tài)裝飾;墻邊和架子上,展示著大大小小的砂鍋以及內(nèi)蒙古特色的裝飾品。
對(duì)于新品牌的計(jì)劃,賈國龍透露:西貝要關(guān)一部分店,他希望有個(gè)新品牌能夠承接一部分門店和員工。“西貝這個(gè)品牌還是要做,未來關(guān)一部分、轉(zhuǎn)新品牌一部分、保留一部分核心門店。”
種種跡象可以看出,賈國龍正將大部分精力放在新品牌中。自開業(yè)以來,賈國龍和妻子經(jīng)常出現(xiàn)在新店,試菜、開會(huì),還會(huì)和后廚和顧客交流。不過賈國龍也明確表示,不會(huì)放棄西貝這個(gè)品牌,依然會(huì)保留核心門店持續(xù)運(yùn)營,未來可能會(huì)有部分關(guān)店的西貝門店以升級(jí)改造的方式轉(zhuǎn)為“天邊砂鍋燜面”。在賈國龍的計(jì)劃中,應(yīng)該是一個(gè)完全獨(dú)立的品牌。
可以預(yù)見的是,在北方市場(chǎng),燜面品類雖然大眾接受度高,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,和西貝不同,低客單價(jià)的燜面其實(shí)需要面對(duì)眾多街邊小店的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),也有其他連鎖品牌的布局,想要脫穎而出并不容易。
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天邊砂鍋燜面 圖源:網(wǎng)絡(luò)
過往西貝成功的單店模型以及食材供應(yīng)鏈能提供多少資源也值得觀察。換個(gè)招牌繼續(xù)做餐飲,賈國龍這次能否真正抓住目標(biāo)客群的需求,實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)性與性價(jià)比的平衡,依然面臨不小的挑戰(zhàn)。
從首席商評(píng)的角度看,既然西貝的情況已經(jīng)如此,不如借此機(jī)會(huì)拓展新品牌,或許殺出一條新路也不是不可能。這也印證了危機(jī)中有危,也有機(jī)。能不能抓住,就看之前是否沉淀出知識(shí)和底蘊(yùn)。
西貝的困境:中式正餐連鎖化的集體命題
過去幾年,西貝在門店規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格定位上的探索,其實(shí)也是中式連鎖餐飲在大環(huán)境變化中的一個(gè)縮影。而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境轉(zhuǎn)弱、客流下降時(shí),過去依賴規(guī)模擴(kuò)張的模式也開始承受更大壓力。
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西貝的困境,本質(zhì)是高成本、高客單價(jià)、重規(guī)模的中式正餐模式,在消費(fèi)趨穩(wěn)、口碑承壓下集中爆發(fā)。就在春節(jié)前后,即使沒有經(jīng)歷預(yù)制菜風(fēng)波,不少重資產(chǎn)、連鎖的中高端連鎖餐飲品牌,也在不知不覺中在市場(chǎng)上消失。
對(duì)這些企業(yè)來說,短期靠關(guān)店、收縮、降本穩(wěn)住現(xiàn)金流,但真正的考驗(yàn)是:如何重回餐飲本質(zhì)?平價(jià)快餐品牌能否跑通模型?
西貝的震蕩,是連鎖餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型期的一個(gè)縮影。賈國龍的自救,一邊是收縮止血,一邊是品牌創(chuàng)新,看似矛盾卻藏著破局的掙扎。資本的加持給了西貝喘息之機(jī),但口碑修復(fù)、成本優(yōu)化才是長久之道。天邊砂鍋燜面的親民路線,既是對(duì)預(yù)制菜爭(zhēng)議的回應(yīng),也是對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的妥協(xié),但其面臨的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與品牌突圍難題,未必比西貝主品牌更容易。
對(duì)整個(gè)連鎖餐飲行業(yè)而言,西貝的連鎖模式就在2025年達(dá)到頂峰,但轉(zhuǎn)眼因?yàn)橐粓?chǎng)輿論風(fēng)波而跌落低谷,除去輿情的因素,脫離消費(fèi)需求的規(guī)模擴(kuò)張、忽視核心體驗(yàn)的多元試錯(cuò),以及過度營銷,無疑是西貝跌落神壇的最重要因素之一。
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圖源:網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的核心訴求已轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”,西貝的掙扎恰恰印證了這一點(diǎn)。重規(guī)模輕內(nèi)核、重營銷輕產(chǎn)品的模式早已過時(shí),中式連鎖餐飲若想突圍,既要摒棄盲目擴(kuò)張的浮躁,也要避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)耗。深耕產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),兼顧品牌辨識(shí)度與大眾接受度,才能穿越行業(yè)周期。
最后,祝各位老板們2026年都能開出一條新路!
參考資料
1、賈國龍“退居幕后”首作:低調(diào)試水新品牌,客單價(jià)低于西貝,紅星資本局
2、賈國龍“消失”的這兩個(gè)月在干什么?界面新聞
3、95億身家富豪入股西貝,西貝的困局有救了?江瀚視野
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