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“想不到法官這么快就幫我家要回了10萬元,這讓我們外鄉(xiāng)人感受到司法的溫暖。”在廣東省白沙街道綜治中心,江門市蓬江區(qū)人民法院微法庭工作人員聯(lián)合白沙司法所為一個家庭追回了一筆款項,解了燃眉之急。
綜治中心是推進平安建設(shè)的重要平臺。作為中心主城區(qū),蓬江區(qū)呈現(xiàn)矛盾糾紛集中且類型繁雜的趨勢,蓬江法院立足司法職能,切實扛起維護社會公平正義“最后一道防線”的職責使命,積極參與轄區(qū)綜治中心運行工作,與綜治中心凝聚“法院+綜治”合力,將解紛防線前移到矛盾源頭,為城鄉(xiāng)基層治理現(xiàn)代化注入鮮活動能。
“雙向奔赴”入駐
“處理涉僑糾紛,既要守好法律底線,也要念好‘親情經(jīng)’。”2025年7月23日,蓬江法院荷塘人民法庭內(nèi),一場特殊的調(diào)解培訓正在進行。荷塘鎮(zhèn)、潮連街道的司法所干部、綜治中心工作人員與涉僑特邀調(diào)解員坐在一起,跟著法官學習如何在法理框架內(nèi)處理僑胞的鄉(xiāng)情訴求。這場培訓是蓬江法院與綜治中心雙向奔赴的生動注腳。
蓬江法院全面一體化入駐轄區(qū)綜治中心:“院機關(guān)+人民法庭+巡回審判庭”全面對接區(qū)、鎮(zhèn)街二級綜治中心,組建常駐訴訟服務(wù)團隊、輪駐審判團隊并設(shè)立微法庭。其負責在綜治中心指導調(diào)解、開展訴調(diào)對接、立案登記、簡案速裁等工作。為進一步聚合解紛力量,蓬江法院將市場化調(diào)解組織、涉僑糾紛聯(lián)調(diào)中心、特邀調(diào)解員及人大代表多元解紛聯(lián)系點等法院調(diào)解資源融入綜治中心,構(gòu)建起分層遞進、銜接配套的多元解紛體系。
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2025年7月30日,廣東省江門市蓬江區(qū)人民法院執(zhí)行法官聯(lián)合該區(qū)棠下鎮(zhèn)綜治中心成員、區(qū)人大代表向工人代表了解情況
走進區(qū)綜治中心訴訟服務(wù)功能區(qū),訴訟指南、起訴狀和答辯狀示范文本依次整齊擺放在桌面。在駐點法官指導下,一名群眾正通過自助立案機逐步錄入身份信息、填寫立案訴求。
綜治力量也主動“走進來”。蓬江法院訴訟服務(wù)中心、綜治中心(以下簡稱“雙中心”)調(diào)解工作站已常態(tài)化運行。雙中心共同建立“三色分級”矛盾糾紛化解機制:對于簡單糾紛標注“綠色”,調(diào)解員當場化解;對于涉多部門的復雜糾紛標注“黃色”,啟動跨部門聯(lián)調(diào);對于可能激化的矛盾標注“紅色”,法院提前介入指導。2025年以來,雙中心通過該機制在“粵平安平臺”已成功調(diào)處660余件糾紛。
協(xié)同聚力解紛
2025年5月,歐某和李某攥著一疊催款單,一臉愁容地走進區(qū)綜治中心。原來廣州某公司拖欠他們一筆建筑材料款,他們的小建材店就要撐不下去了。
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“別著急,我們馬上聯(lián)動其他部門處理。”區(qū)綜治中心工作人員一邊安撫兩人焦躁的情緒,一邊聯(lián)系法院、司法部門、鎮(zhèn)政府等單位。很快,上述部門的工作人員圍坐在一起研判案情。駐點法官王雙的建議切中要害:“采取‘調(diào)解協(xié)議+司法確認’的方式可以更快促推糾紛化解。”接下來的3天,調(diào)解員多次協(xié)調(diào)溝通,法官同步指導。最終,雙方達成調(diào)解協(xié)議并當場完成司法確認程序。一個月后,首期款項如期支付,歐某和李某的臉上露出了久違的笑容。如今,金融借款、物業(yè)服務(wù)、家事糾紛等10類高發(fā)糾紛均能在綜治中心實現(xiàn)“一站式”調(diào)處。如針對轄區(qū)物業(yè)糾紛增多的情況,雙中心加強研判,聯(lián)動住建、街道辦、物業(yè)行業(yè)協(xié)會等部門,研究制訂針對性解決方案,并打造示范性解紛的類案標尺,成功化解物業(yè)糾紛500余件。此外,蓬江法院立足優(yōu)化法治化營商環(huán)境,與綜治中心、工商聯(lián)共建“綜治中心+工商聯(lián)+法庭”聯(lián)動模式,定期開展涉企糾紛專題對接會,開通綠色直通車服務(wù)通道。三方實現(xiàn)快速響應(yīng),形成訴求收集、分類轉(zhuǎn)辦、協(xié)同化解的閉環(huán)服務(wù)體系,增強企業(yè)維權(quán)信心。
“多部門協(xié)同解決問題,不同的思考角度讓我更容易看到案件背后的深層原因,理解執(zhí)行難點、社會接受度、政策協(xié)調(diào)性及群眾真實感受。”執(zhí)行法官梁沛杰說。
在區(qū)委政法委支持下,蓬江法院將執(zhí)行難納入綜合治理重點工程,與綜治中心建立執(zhí)行協(xié)作聯(lián)動機制和調(diào)度協(xié)調(diào)機制,橫向聯(lián)通公檢法司政法各單位,縱向打通三級綜治中心平臺信息共享渠道,形成強大執(zhí)行合力。
主動治理躍升
“老舊小區(qū)加裝電梯項目得在規(guī)劃階段就把風險想在前頭。”王雙發(fā)現(xiàn),老舊小區(qū)加裝電梯、電動車充電點建設(shè)等項目,常因鄰里意見不一致被迫擱置,于是她建議將風險研判嵌入項目前期。這個轉(zhuǎn)變藏著“法院+綜治”機制的深層進化:從糾紛發(fā)生后化解轉(zhuǎn)向矛盾發(fā)生前預防。
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“根據(jù)法院案件審理情況分析,近期物業(yè)糾紛呈現(xiàn)區(qū)域性集中的特點。”2025年6月,蓬江法院主動將案情表轉(zhuǎn)化為社情表,結(jié)合工作實際形成《蓬江區(qū)民事糾紛成訟情況報告》。該份報告很快得到了回應(yīng)。區(qū)委政法委統(tǒng)籌組織分析研討會,綜治中心相關(guān)成員單位聚焦物業(yè)行業(yè)治理進行深入研討,為早預防、早發(fā)現(xiàn)、早化解物業(yè)糾紛凝聚共治思路。
“以前是‘案子來了再辦’,現(xiàn)在是‘苗頭出現(xiàn)就防’。”蓬江法院有關(guān)負責人說,2025年上半年,該院聯(lián)合綜治中心研判涉工人工資、婚戀家庭、未成年人保護等20余項風險點,積極制發(fā)司法建議并得到反饋。
從荷塘法庭的涉僑調(diào)解培訓,到歐某銀行賬戶里到賬的欠款、老舊小區(qū)加裝電梯的風險提前防控……蓬江法院與綜治中心的雙向奔赴,正在蓬江鄉(xiāng)村基層治理的土壤里扎根結(jié)果。正如一位社區(qū)居民所說:“現(xiàn)在有矛盾,不用東奔西跑,在綜治中心就能找到說法,這就是實實在在的安全感。
來源:蓬江區(qū)法院
供稿:羅君媛、李小紅
排版:譚年安
編輯:古慧琳
審校:林穎
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