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美年健康與螞蟻健康達成全面戰(zhàn)略合作,AI醫(yī)療健康新范式來了

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3月23日,美年健康(002044,SZ)與螞蟻健康宣布達成全面戰(zhàn)略合作。雙方將依托美年長期沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)體系、覆蓋全國的線下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及醫(yī)學檢測設(shè)備與標準化醫(yī)療服務(wù)能力所構(gòu)成的這一AI醫(yī)療最重要的基礎(chǔ)設(shè)施,共同探索線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。此次合作,被視為“AI健康基礎(chǔ)設(shè)施”與“國民健康A(chǔ)I入口”的深度融合。



通過戰(zhàn)略合作,雙方將共同促進“AI醫(yī)療健康”的服務(wù)范式升級,螞蟻健康平臺持續(xù)增長的醫(yī)療健康需求,將與美年的線下醫(yī)療服務(wù)能力形成協(xié)同,推動線上醫(yī)療需求向?qū)I(yè)醫(yī)療服務(wù)場景融合,構(gòu)建覆蓋健康篩查、診療服務(wù)與長期健康管理的醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán),深耕面向未來的AI醫(yī)療健康新體系。

美年健康作為中國領(lǐng)先的專業(yè)健康管理服務(wù)機構(gòu),截至2024年末已布局近600家體檢中心,年接待將近3000萬人次,自2015年上市以來累計服務(wù)超過2.6億人次。近年來,美年持續(xù)推進“All in AI”戰(zhàn)略,圍繞健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學知識與服務(wù)場景構(gòu)建AI健康管理能力體系,2025年前三季度相關(guān)AI業(yè)務(wù)收入已達到約2.5億元。螞蟻健康深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域十余年,從第一筆醫(yī)保碼支付起步,如今已連接全國超5000家公立醫(yī)院、超30萬名實名注冊醫(yī)生,旗下AI健康應用“螞蟻阿福”作為全球最大的健康A(chǔ)I應用,累計服務(wù)超1億用戶,日均處理健康咨詢超1000萬次。

深度融合,共筑AI醫(yī)療時代健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

此次合作的核心,在于將數(shù)字健康平臺的日常健康服務(wù)場景,與多維健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學診斷邏輯及線下服務(wù)體系深度融合,使健康服務(wù)能夠從健康咨詢延伸到專業(yè)判斷與服務(wù)履約,形成更加完整和持續(xù)的健康管理閉環(huán)。螞蟻健康依托螞蟻阿福以及其覆蓋咨詢、問診、購藥、支付、保障等在內(nèi)的醫(yī)療健康生態(tài),為美年打開更廣泛的日常健康服務(wù)場景;而美年長期積累的健康數(shù)據(jù)、以及覆蓋全國的標準化線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),則為數(shù)字健康服務(wù)提供更加精準的專業(yè)判斷與可持續(xù)的服務(wù)承接能力。雙方由此形成“你中有我、我中有你”的深度協(xié)同,在業(yè)務(wù)合作上共同擴大用戶價值與服務(wù)深度,在產(chǎn)業(yè)上共同推動健康管理從單點服務(wù)走向持續(xù)管理,在社會價值上共同助力“健康中國”建設(shè)。

根據(jù)合作規(guī)劃,雙方將圍繞多個關(guān)鍵場景推進協(xié)同創(chuàng)新。

首先美年健康A(chǔ)I助手“健康小美”將入駐螞蟻阿福平臺,雙方通過AI能力與專業(yè)健康服務(wù)的協(xié)同,為用戶提供免費、精準、易理解的體檢報告解讀與健康風險提示;

在更廣泛的健康服務(wù)場景中,雙方將進一步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障,到體檢、篩查、干預和長期健康管理的完整鏈路協(xié)同,推動健康服務(wù)從數(shù)字健康場景延伸到線下專業(yè)判斷與服務(wù)履約,逐步形成貫穿用戶健康旅程的閉環(huán)健康管理服務(wù)體系。

公開資料顯示,螞蟻健康過去多年已在醫(yī)保碼、掛號繳費、問診購藥等場景形成廣泛覆蓋,而美年則在體檢、篩查和健康管理領(lǐng)域長期沉淀了規(guī)模化的多維度健康數(shù)據(jù)、專業(yè)的臨床診斷邏輯和權(quán)威的醫(yī)學知識庫,并持續(xù)推進“All in AI”戰(zhàn)略,形成了AI驅(qū)動的健康管理能力和覆蓋全國的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò);

雙方能力的深度融合,有望推動健康服務(wù)從“能問”邁向“能管、能做、能持續(xù)”,并進一步提升AI驅(qū)動的醫(yī)療與健康服務(wù)能力。

從行業(yè)視角看,健康管理產(chǎn)業(yè)正在從以單次檢測和單點醫(yī)療行為為核心的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向以預防醫(yī)學 + 長期健康管理為核心的持續(xù)服務(wù)體系。這一轉(zhuǎn)型,也意味著產(chǎn)業(yè)價值的核心正從千億級的體檢市場,向萬億級的健康管理服務(wù)市場演進。在這一趨勢下,AI正在成為連接用戶、健康專業(yè)服務(wù)的重要基礎(chǔ)能力,而線下專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則成為AI醫(yī)療服務(wù)落地的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。美年與螞蟻健康的合作,正是在這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下展開:不是簡單把線上場景與線下服務(wù)拼接起來,而是通過健康體系、AI能力與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的深度融合,共同探索AI時代健康管理的新范式。

首期落地:智能體“健康小美”接入螞蟻阿福App 上線AI體檢報告解讀

作為雙方戰(zhàn)略合作的首期落地成果,用戶在螞蟻阿福App中授權(quán)“健康小美”后,在美年大健康、慈銘體檢、慈銘奧亞健康管理、美兆健康醫(yī)療體檢的用戶,即可一鍵查詢自己過去三年的美年體檢報告并讓AI解讀。依托美年健康沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)與醫(yī)學知識圖譜,“健康小美”展現(xiàn)出三大核心能力:

智能解讀,化繁為簡——基于大模型能力,“健康小美”能夠?qū)碗s的生化指標、醫(yī)學術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的健康語言,并通過“紅、黃、綠”動態(tài)風險分層標識系統(tǒng),使用戶對自身健康狀況一目了然。

循證建議,專業(yè)可靠——針對檢出的異常指標,“健康小美”依托美年長期積累的臨床醫(yī)學知識庫與循證醫(yī)學路徑,生成個體化的健康干預方案與就醫(yī)指引,幫助用戶明確后續(xù)行動方向,實現(xiàn)從“發(fā)現(xiàn)問題”到“解決問題”的專業(yè)銜接。



動態(tài)追蹤,預見趨勢——對于擁有連續(xù)體檢記錄的用戶,“健康小美”通過多時序數(shù)據(jù)分析引擎,對關(guān)鍵健康指標進行跨年度趨勢分析,識別潛在風險演變軌跡,為用戶提供前瞻性的健康預警與干預建議,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的主動健康管理。

全鏈條合作:從體檢到咨詢、問診、用藥的健康全周期管理

據(jù)了解,雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋用戶健康管理的完整鏈條,未來將在多個關(guān)鍵場景推進協(xié)同創(chuàng)新:

在體檢前,用戶通過螞蟻阿福平臺喚起“健康小美”,基于歷年體檢報告分析,獲得個體化的體檢項目推薦——剔除不必要的重復檢查,增補需定期跟蹤的關(guān)鍵項目,用戶如有需要可前往美年健康遍布全國的近600家體檢中心完成精準檢查。

在體檢中,美年健康的標準化醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為用戶提供全流程保障:“健康小美”可協(xié)助完成體檢中心內(nèi)的智能導航、注意事項提醒等功能,而美年線下專業(yè)的醫(yī)護團隊與標準化設(shè)備則確保每一次檢查的質(zhì)量與體驗。

在體檢后,除了首期上線的AI報告解讀,當用戶需要進一步干預時,可通過平臺問診真人醫(yī)生,并根據(jù)醫(yī)囑購藥用藥;而對于需要深度篩查或長期健康管理的用戶,美年健康的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)承接后續(xù)的復查、干預及健康管理服務(wù)。雙方將逐步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障,到體檢、篩查、干預和長期健康管理的完整鏈路協(xié)同,讓線上流量入口與線下專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成真正的雙向賦能。

在雙方戰(zhàn)略合作的發(fā)布會上,美年健康董事長俞熔表示:“健康管理的價值,不應停留在一次體檢或一次問診,而應貫穿用戶長期健康旅程。美年長期沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學檢測設(shè)備與標準化醫(yī)療服務(wù)能力以及覆蓋全國的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),是AI醫(yī)療時代最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。與螞蟻健康在數(shù)字生態(tài)、AI能力和日常健康服務(wù)場景上的優(yōu)勢結(jié)合,能夠讓健康服務(wù)從靜態(tài)檢測走向動態(tài)管理,從單次服務(wù)走向長期陪伴。這不是簡單的能力疊加,而是通過數(shù)字入口、專業(yè)判斷與線下服務(wù)體系的深度融合,共同探索健康管理方式的系統(tǒng)性升級。”

螞蟻健康總裁張俊杰表示:“AI正在成為用戶獲取健康服務(wù)的重要入口。與美年健康的合作,讓數(shù)字健康入口與專業(yè)健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間形成了更緊密的連接。我們希望通過這樣的合作,讓更多用戶在日常生活中就能更早識別健康風險,并更方便地獲得高質(zhì)量、可持續(xù)的健康管理服務(wù)。”

戰(zhàn)略展望:共繪AI醫(yī)療未來圖景

從長期戰(zhàn)略看,雙方合作的想象空間可概括為三個層次:第一層,是共同夯實AI醫(yī)療時代的健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。螞蟻健康的日常健康服務(wù)場景與美年的線下健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)疊加后,將共同形成兼具數(shù)字入口、專業(yè)判斷與標準化履約能力的健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。第二層,是共同構(gòu)建AI醫(yī)療健康服務(wù)平臺。隨著體檢、咨詢、問診、購藥、支付、保障、健管等鏈路進一步打通,雙方將協(xié)力推動健康服務(wù)從單一觸點升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)迭代的AI醫(yī)療健康服務(wù)平臺。第三層,則是圍繞“生命資產(chǎn)管理”的創(chuàng)新理念,探索數(shù)字服務(wù)與健康管理體系的深度融合。通過AI與數(shù)據(jù)能力,推動健康服務(wù)從單次醫(yī)療行為向長期價值管理升級,為萬億級醫(yī)療健康服務(wù)市場開辟新的服務(wù)賽道與發(fā)展空間。

業(yè)內(nèi)普遍認為,在人口老齡化、慢性病高發(fā)以及居民健康意識持續(xù)提升的背景下,以預防醫(yī)學和長期健康管理為核心的新型醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在迎來重要發(fā)展機遇。隨著AI能力、數(shù)字健康生態(tài)和線下專業(yè)服務(wù)體系的進一步融合,健康服務(wù)有望從傳統(tǒng)醫(yī)療體系中不斷延伸,形成更廣闊的產(chǎn)業(yè)邊界。美年健康與螞蟻健康此次合作,正為AI醫(yī)療時代健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的演進提供新的行業(yè)樣本。

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