北京
樓上漏水，樓下遭殃，墻里的插座都泡在水里，可樓上業主卻怎么也聯系不上——這可急壞了大連周水子街道周順社區順發路1號樓的居民。接到求助后，周順社區網格員和書記第一時間沖到現場，一邊查看漏水情況，一邊緊急核查業主信息。
但麻煩接踵而至：新房主買房后一直沒裝修入住，社區根本沒登記過聯系方式；從前房主問到中介公司，電話那頭不是空號就是杳無音信。派出所、自來水、供電、供暖……多方力量輪番上陣，依舊沒能找到人。眼看著漏水一刻不停，樓下住戶的家當越泡越厲害，水電交織中還藏著隨時可能引爆的安全隱患，不能再等了！
社區書記與派出所果斷拍板：請開鎖公司依法入戶。在樓長、居民代表、社區工作人員的見證下，在派出所民警執法記錄儀全程記錄下，房門終于被打開。維修人員一查，原來是暖氣管破裂。漏點很快被堵住，屋里積水也被徹底清理，樓下的損失保住了，懸著的心也終于落了地。
“有他們在，我們安心！”社區這一波高效又暖心的操作，引來樓內居民紛紛點贊。
黃玲玲 半島晨報、39度視頻首席記者張錫明
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