“3瓶周期服用,一般反饋長高2-3厘米。”3月18日,在某電商平臺“仁和Y-氨基丁酸助力新高”產(chǎn)品咨詢中,客服向齊魯晚報·齊魯壹點記者作出上述承諾。而就在三天前,媒體剛剛曝光了γ-氨基丁酸(GABA)產(chǎn)品違規(guī)宣傳“助長高”的營銷亂象,并點名“仁和”等品牌存在隱晦關(guān)聯(lián)。
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涉事產(chǎn)品仍在多個電商平臺正常銷售
蹭身高焦慮強(qiáng)關(guān)聯(lián)長高
專家律師指其涉嫌違法
3月17日、18日,壹點“美·育”消費權(quán)益守護(hù)站記者在多個電商平臺檢索發(fā)現(xiàn),多款標(biāo)稱“仁和”的γ-氨基丁酸相關(guān)產(chǎn)品仍在正常銷售,售價從幾十元到數(shù)百元不等。部分產(chǎn)品頁面仍在使用“個子噌噌長”“助力新高度”等話術(shù),或引用γ-氨基丁酸“促進(jìn)生長激素分泌”的研究文獻(xiàn),隱晦地與兒童身高發(fā)育強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
針對此類宣傳行為,食品安全專家明確指出,γ- 氨基丁酸僅為普通食品原料,目前尚無直接、充分的科學(xué)依據(jù)證明其能促進(jìn)生長激素分泌、助力兒童身高發(fā)育;且涉事多款產(chǎn)品為運動營養(yǎng)食品,執(zhí)行 GB24154 標(biāo)準(zhǔn),適用對象為運動人群,并非普通青少年、兒童。
律師也對此作出專業(yè)解讀,無論是運動營養(yǎng)食品、普通食品,還是國家批準(zhǔn)或備案的保健食品,其法定保健功能中均無 “助長高” 相關(guān)類目。商家若宣稱產(chǎn)品可促進(jìn)身高發(fā)育,該行為已涉嫌虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的還可能構(gòu)成消費欺詐。
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在電商平臺實探暗訪
電商客服直言產(chǎn)品能助長高
無資質(zhì)卻承諾效果與售后
為進(jìn)一步了解產(chǎn)品銷售及宣傳細(xì)節(jié),記者以消費者身份,針對某東電商平臺一款標(biāo)注“仁和 γ- 氨基丁酸助力新高” 的產(chǎn)品,與平臺客服展開對話,發(fā)現(xiàn)其違規(guī)宣傳問題尤為突出。
該客服明確向記者表示,這款產(chǎn)品確實能幫助孩子長高,并詳細(xì)闡述所謂 “原理”,稱其能作用于下丘腦調(diào)節(jié)生長激素釋放激素分泌、減少生長抑素分泌,進(jìn)而讓垂體分泌更多生長激素,還聲稱 γ- 氨基丁酸具有鎮(zhèn)靜、抗焦慮、促進(jìn)生長激素分泌和改善睡眠的作用。在效果方面,客服直言 “3 瓶周期服用,一般反饋能長 2-3 厘米”,并發(fā)送售后承諾圖片,顯示購買 3 盒以上若不達(dá)理想效果可免費補(bǔ)發(fā)基礎(chǔ)裝,6 盒以上若身高無提升則 “售后無憂”。
當(dāng)記者追問如何區(qū)分孩子身高增長是自身發(fā)育還是產(chǎn)品作用,以及產(chǎn)品是否有相關(guān)資質(zhì)文件時,客服先是含糊表示 “感覺孩子長得不錯可以先不用服用”,后直接承認(rèn)產(chǎn)品 “沒有相關(guān)資質(zhì)文件”,僅以 “產(chǎn)品質(zhì)量您放心” 敷衍回應(yīng)。該客服同時確認(rèn),這款產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家為江西仁和。
此外,記者在 3 月 18 日某音平臺的直播畫面中,也發(fā)現(xiàn)相關(guān)仁和 γ- 氨基丁酸相關(guān)產(chǎn)品仍在進(jìn)行直播銷售。
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兩家 “仁和” 態(tài)度迥異
且相互獨立,曾存品牌相關(guān)爭議
針對報道中提及的“仁和”品牌,記者分別致電了兩家名稱相近的相關(guān)企業(yè),得到截然不同的回應(yīng):
山東仁和制藥有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,報道中點名的涉事 γ- 氨基丁酸產(chǎn)品,并非該公司生產(chǎn)或銷售。據(jù)介紹,該公司核心業(yè)務(wù)為抗病毒、抗過敏、甲狀腺類等藥品生產(chǎn),銷售渠道以線下藥店直供為主,從未涉足線上此類 γ- 氨基丁酸產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
隨后,記者致電江西仁和集團(tuán)官網(wǎng)公示的 400 官方熱線,工作人員表示,所有標(biāo)注公司“仁和”logo的產(chǎn)品,均屬于江西仁和旗下產(chǎn)品。當(dāng)記者追問旗下γ- 氨基丁酸產(chǎn)品涉嫌違規(guī)宣傳 “助長高”、曝光后仍在售的相關(guān)問題時,該客服僅表示會記錄問題并登記反饋,承諾后續(xù)有專人聯(lián)系記者,但截至 3 月 18 日發(fā)稿,記者尚未收到江西仁和方面的進(jìn)一步回復(fù)。
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那么,兩家“仁和”是什么關(guān)系?
記者通過企查查等公開信息查詢核實,“江西仁和”與“山東仁和”為兩家完全獨立、互不隸屬的醫(yī)藥企業(yè)。其中,山東仁和制藥有限公司成立于 2001 年 10 月,總部位于山東省臨沂市郯城縣,專注醫(yī)藥制造領(lǐng)域,核心產(chǎn)品為甲鈷胺膠囊、利巴韋林顆粒等藥品;江西仁和藥業(yè)集團(tuán)母公司為仁和藥業(yè)股份有限公司,是深圳證券交易所掛牌上市公司,總部位于江西省樟樹市,旗下?lián)碛卸嗉易庸荆瑯I(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)藥生產(chǎn)、保健品等多個領(lǐng)域。
公開信息顯示,兩家企業(yè)此前曾圍繞 “仁和” 品牌的使用權(quán)及網(wǎng)址使用問題,產(chǎn)生過相關(guān)爭議。
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當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門需采訪函
暫未公開調(diào)查進(jìn)展
針對仁和 γ- 氨基丁酸產(chǎn)品違規(guī)宣傳一事,監(jiān)管部門是否已介入調(diào)查,成為消費者關(guān)注的焦點。3 月 18 日,記者致電江西省市場監(jiān)管局,咨詢其是否關(guān)注到相關(guān)新聞、是否對仁和藥業(yè)集團(tuán)開展調(diào)查及具體調(diào)查情況。
該局工作人員表示,記者需先提供正式采訪函,相關(guān)問題才能被反饋至對應(yīng)的業(yè)務(wù)處室,再由業(yè)務(wù)處室進(jìn)行專業(yè)回復(fù)。截至發(fā)稿,記者尚未看到江西省市場監(jiān)管局關(guān)于此次事件的任何公開調(diào)查信息。
理性看待孩子身高問題
多方合力守護(hù)母嬰消費權(quán)益
2025年10月,中國青年報曾邀請了北京兒童醫(yī)院內(nèi)分泌遺傳代謝科主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師圍繞“爸媽高,孩子一定高”、“孩子矮,是因為‘晚長’”、“孩子與同齡人比偏矮,就是矮小癥”、“骨齡偏大就長不高”、“孩子不高,打生長激素就行”這五個“身高謠言”進(jìn)行“辟謠”。
專家們給出建議:幫助孩子長高,家長能做的不少,走出“身高焦慮”,科學(xué)管理是關(guān)鍵。一、定期監(jiān)測身高體重,繪制生長曲線;二、營造健康生長環(huán)境(營養(yǎng)均衡、保證睡眠、堅持運動、增加戶外活動時間多曬太陽、關(guān)注心理);三、發(fā)現(xiàn)異常及時就醫(yī)。
在此,齊魯晚報·齊魯壹點壹點 “美?育” 消費權(quán)益守護(hù)站也溫馨提示各位家長:
孩子身高發(fā)育受遺傳、飲食、運動、睡眠等多重因素影響,切勿輕信各類 “助長高” 的虛假宣傳,避免盲目為孩子購買相關(guān)產(chǎn)品。同時,也呼吁相關(guān)企業(yè)正視產(chǎn)品營銷中的違規(guī)問題,立即規(guī)范自身宣傳行為,嚴(yán)格按照產(chǎn)品屬性及法定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;監(jiān)管部門需切實肩負(fù)起監(jiān)督管理責(zé)任,共同凈化母嬰消費市場環(huán)境,維護(hù)消費者合法權(quán)益。
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點
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