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Claude Code 產(chǎn)品經(jīng)理Cat Wu剛寫(xiě)了一篇博客,詳細(xì)剖析了AI如何重塑她的工作流,強(qiáng)烈推薦所有PM閱讀,除了PM,我覺(jué)得AI時(shí)代人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是你想做出有影響力的產(chǎn)品時(shí)這篇文章更值得閱讀。
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以下是詳細(xì)內(nèi)容:
2024年10月,Claude Sonnet 3.5(新版)發(fā)布之后,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣:每次有新模型出來(lái),就讓Claude Code(當(dāng)時(shí)還是內(nèi)部工具)給Excalidraw加一個(gè)表格工具。每次模型都能走得更遠(yuǎn)一些,但始終失敗。
直到2025年6月Opus 4發(fā)布,Claude開(kāi)始偶爾成功了。于是我們把這個(gè)演示錄成視頻,放進(jìn)了Claude 4的發(fā)布活動(dòng)。
再往后,Opus 4.6已經(jīng)可以穩(wěn)定地一次性完成Excalidraw的功能需求,我們開(kāi)始在數(shù)千名專業(yè)開(kāi)發(fā)者面前實(shí)時(shí)演示。
模型進(jìn)步的速度,持續(xù)擴(kuò)展著可能的邊界。
傳統(tǒng)產(chǎn)品管理的基本假設(shè)已經(jīng)失效
傳統(tǒng)產(chǎn)品管理的邏輯,建立在一個(gè)默認(rèn)前提上:項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)的技術(shù)約束,到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)基本不變。產(chǎn)品經(jīng)理前期收集足夠信息,做出自信的判斷,然后按計(jì)劃推進(jìn),一個(gè)周期往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。
指數(shù)級(jí)提升的模型打破了這個(gè)前提。你設(shè)計(jì)時(shí)繞開(kāi)的約束,可能在項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)就消失了。地面在你腳下持續(xù)抬升,團(tuán)隊(duì)必須圍繞這個(gè)現(xiàn)實(shí)重新組織工作方式。新的產(chǎn)品管理節(jié)奏是:快速實(shí)驗(yàn)、持續(xù)交付、押注有效的方向。
我是怎么走到這里的
我職業(yè)生涯起步于Scale AI和Dagster的產(chǎn)品工程師,后來(lái)做過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資,期間仍然堅(jiān)持用代碼自動(dòng)化工作中繁瑣的部分——比如掃描X平臺(tái)上的新公司公告,或者檢測(cè)開(kāi)源項(xiàng)目的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
2024年8月,我加入Anthropic,擔(dān)任Research PM團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)連接研究團(tuán)隊(duì)與真實(shí)用戶,推動(dòng)更好的模型落地。那年秋天Claude Code在內(nèi)部開(kāi)放后,我開(kāi)始用它加速工作中手動(dòng)操作的部分:構(gòu)建Streamlit應(yīng)用分析大規(guī)模用戶反饋,跑評(píng)估幫助公司尋找新的可信基準(zhǔn)。工具門檻低到我可以輕松越界探索,比如搭建強(qiáng)化學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)更好地理解模型訓(xùn)練。
這些項(xiàng)目耗費(fèi)了我數(shù)百小時(shí)與Claude Code的交互,底層是Sonnet 3.5(新版),全程沒(méi)有親手寫(xiě)過(guò)一行代碼。
我如何劃分工作流
我最終在三款產(chǎn)品之間找到了自然的分工:Claude.ai、Claude Code和Cowork。
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Claude.ai是我和Claude對(duì)話的地方,不需要它執(zhí)行任何操作。我在這里打磨策略文檔的思路,處理棘手的情況,快速獲取答案。
Claude Code是我構(gòu)建原型、跑評(píng)估、寫(xiě)腳本的地方,很多腳本本身也在調(diào)用Claude API。有代碼產(chǎn)出的任務(wù),我放在這里。
Cowork負(fù)責(zé)其他所有事情:清理收件箱、跟蹤待辦事項(xiàng)、制作PPT、搜索Slack里的決策歷史、預(yù)訂差旅。
我與其他公司產(chǎn)品經(jīng)理的交流發(fā)現(xiàn),他們也在摸索自己版本的這套分工。
Decagon產(chǎn)品總監(jiān)Bihan Jiang分享道,Claude大幅提升了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的上限,從想法到原型的距離大幅縮短,以前需要幾周建設(shè)的東西,現(xiàn)在從Cowork拉取上下文、轉(zhuǎn)到Claude Code,幾小時(shí)內(nèi)就能演示。能跑通真實(shí)用戶驗(yàn)證的高質(zhì)量想法數(shù)量顯著增加。
Datadog高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Kai Xin Tai在構(gòu)建AI SRE智能體時(shí)提到,每次新模型發(fā)布都意味著可能性邊界的變化,產(chǎn)品經(jīng)理的工作已經(jīng)從前期鎖定確定性,轉(zhuǎn)變?yōu)榧铀侔l(fā)現(xiàn)。
模型能力的增長(zhǎng)有多快
METR 2026年3月的研究數(shù)據(jù)顯示,Opus 4.6在約一半情況下能完成人類需要近12小時(shí)才能完成的軟件任務(wù)。而當(dāng)我們最初構(gòu)建Claude Code時(shí),Sonnet 3.5(新版)是當(dāng)時(shí)最強(qiáng)的模型,METR測(cè)量的結(jié)果是它能完成人類21分鐘左右的任務(wù)。
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16個(gè)月,約41倍的提升。
我們做出的四個(gè)轉(zhuǎn)變
一、用短周期沖刺代替長(zhǎng)線路線圖
我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人——工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師——開(kāi)展邊緣探索項(xiàng)目(side quest)。這是一種短期自主實(shí)驗(yàn):花一個(gè)下午做個(gè)原型,測(cè)試一個(gè)你以為做不到的能力,或者就是看看把模型推得比預(yù)期更猛會(huì)發(fā)生什么。
Claude Code桌面版、AskUserQuestion工具、待辦事項(xiàng)列表,都是這樣誕生的。
二、用演示和評(píng)估替代文檔
我們的團(tuán)隊(duì)基本上用原型優(yōu)先取代了文檔優(yōu)先的思路。站會(huì)不是匯報(bào)進(jìn)展,而是分享新想法的演示。內(nèi)部用戶試用,有真實(shí)參與感的功能得到打磨并更廣泛分享。因?yàn)橐粋€(gè)下午就能出原型,押錯(cuò)的代價(jià)很低。
實(shí)際案例:同事Noah把插件規(guī)范發(fā)給Claude Code,返回的原型已經(jīng)接近可交付狀態(tài),直接錨定了團(tuán)隊(duì)最終交付的產(chǎn)品形態(tài)。
一個(gè)簡(jiǎn)單的技巧:寫(xiě)完規(guī)范文檔之后,把它發(fā)給Claude Code,讓它來(lái)構(gòu)建。哪怕是粗糙的原型,也會(huì)徹底改變對(duì)話的質(zhì)量。
此外,評(píng)估也能讓抽象的產(chǎn)品功能變得具體。在多智能體協(xié)作功能的開(kāi)發(fā)中,同事Conner手工構(gòu)建了一套評(píng)估集,精準(zhǔn)測(cè)量功能在哪些情況下有效、哪些情況下失效以及如何改進(jìn)。能度量,才能改進(jìn)。
三、用新模型重新審視已有功能
交付一個(gè)功能后,更好的模型出來(lái)了,這個(gè)功能可能會(huì)有質(zhì)的提升。每次模型發(fā)布,都是重新審視已有功能的隱性信號(hào)。
捕捉這些時(shí)機(jī)最好的方式,就是自己成為日常活躍用戶,刻意嘗試你認(rèn)為可能還做不到的事情。有時(shí)候它就成功了,這就是產(chǎn)品需要跟上的信號(hào)。
Claude Code with Chrome就是這樣發(fā)生的。我們觀察到用戶在Claude Code里構(gòu)建Web應(yīng)用,然后手動(dòng)切換到Chrome中的Claude來(lái)測(cè)試,反復(fù)復(fù)制粘貼指令。這個(gè)模式足夠穩(wěn)定,于是我們意識(shí)到這應(yīng)該成為內(nèi)置功能。
還有一個(gè)反直覺(jué)的原則:原型階段要優(yōu)先能力上限,不要過(guò)早削減token用量。很多人會(huì)提前控制成本,結(jié)果交付了能力大打折扣的功能。你應(yīng)該先驗(yàn)證這個(gè)功能是否可行,成本的優(yōu)化可以等到更便宜的模型跟上來(lái)之后再做。
四、做最簡(jiǎn)單的能跑通的方案
Anthropic在所有團(tuán)隊(duì)都有一條共同原則:做能解決問(wèn)題的最簡(jiǎn)單方案。
如果你的產(chǎn)品巧妙地繞開(kāi)了某個(gè)模型局限,那這個(gè)繞法在下個(gè)模型出來(lái)后就會(huì)變成多余的復(fù)雜度。實(shí)現(xiàn)越簡(jiǎn)單,新能力到來(lái)時(shí)就越容易替換。
我們最初在Claude Code里加入待辦事項(xiàng)列表功能時(shí),模型無(wú)法穩(wěn)定地在完成任務(wù)后勾掉對(duì)應(yīng)條目。于是我們加了系統(tǒng)提醒,每隔幾條消息就推動(dòng)智能體更新自己的待辦列表。這個(gè)方案跑通了,但本質(zhì)上是個(gè)臨時(shí)補(bǔ)丁。下一個(gè)模型出來(lái),這個(gè)行為直接就有了,提醒邏輯完全移除。我們反復(fù)見(jiàn)證這個(gè)模式:系統(tǒng)提示詞和工具描述曾經(jīng)被大量工程化來(lái)補(bǔ)償模型局限,隨著每個(gè)新模型的發(fā)布,這些工程化內(nèi)容都在被削減——Opus 4.6上削減了20%。
最后說(shuō)幾句
很多產(chǎn)品經(jīng)理習(xí)慣對(duì)完整的產(chǎn)品體驗(yàn)保持緊密控制,但AI產(chǎn)品要求你放手,才能跑快。這對(duì)完美主義者來(lái)說(shuō)是最難適應(yīng)的轉(zhuǎn)變。但產(chǎn)品經(jīng)理的角色現(xiàn)在是識(shí)別少數(shù)幾個(gè)真正不可妥協(xié)的點(diǎn),其余的放手。
這些轉(zhuǎn)變的綜合效果是,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以大幅提速。當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理能在一個(gè)下午從想法走到可用的原型,想法和驗(yàn)證之間的距離幾乎消失了。
在Anthropic,做出轉(zhuǎn)變的不只是產(chǎn)品經(jīng)理。數(shù)據(jù)科學(xué)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、法務(wù)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都是自發(fā)地拿起這些工具的。整個(gè)組織以相同的速度運(yùn)轉(zhuǎn),不再等待交接。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作,現(xiàn)在需要同時(shí)追蹤兩件事:AI如何改變你的工作方式,以及AI如何改變你的產(chǎn)品中什么是可能的。把這兩件事做好,你就不會(huì)再對(duì)那個(gè)表格工具最終能跑通感到驚訝——因?yàn)槟阍缇皖A(yù)判到了。
source:
https://claude.com/blog/product-management-on-the-ai-exponential
來(lái)源 | AI寒武紀(jì)(ID:agihwj)
作者 | AI寒武紀(jì) ; 編輯 | 呼呼大睡
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