大家去醫(yī)院看病怕什么?
怕麻煩,怕等待,怕記不住醫(yī)生說的話……
北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,把貼心寫進(jìn)每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),以患者為中心,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。
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從預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診引導(dǎo)、診室診療到檢查取藥、康復(fù)隨訪,北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院提供全流程服務(wù),中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題、有需要,大家都可以及時(shí)尋求醫(yī)護(hù)人員的幫助。
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問診期間,每位醫(yī)師都會(huì)詳細(xì)為患者講解檢查報(bào)告、分析病情程度、原因等,大家可以盡情向醫(yī)生講明病情,訴說治療需求。
然后會(huì)在治療、開藥前,同患者、家屬說明治療目的、藥物用法、費(fèi)用以及相關(guān)注意事項(xiàng),讓大家明明白白治療。
而在治療后期,患者回家期間,醫(yī)院還會(huì)安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行回訪、跟蹤,了解大家的治療情況,提出一些健康建議,再三叮囑注意事項(xiàng),避免大家遺忘或者忽略。
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成立二十多年以來,北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院始終把患者的需求放在前面,用細(xì)致服務(wù)化解就醫(yī)焦慮,用多樣化診療守護(hù)百姓健康。未來,醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)守初心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)提升診療服務(wù)水平,讓每一位患者都能感受到安心、放心就醫(yī)。
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