河北
自河北省全面推廣新生兒出生一件事改革以來，邯鄲市婦幼保健院積極響應政策號召，主動扛起便民服務責任，在政策推廣初期便積極部署、穩步推進，從流程梳理、人員培訓到宣傳普及，全方位推動新生兒出生一件事落地見效，將此項改革舉措深度融入母嬰醫療服務全過程。經過一段時間的實踐與優化，市婦幼保健院已將新生兒9項核心業務“足不出戶、指尖辦結”服務在全院范圍全面鋪開。
邯鄲市婦幼保健院依托“河北省新生兒出生一件事”小程序，為群眾提供一站式聯辦服務，涵蓋出生醫學證明（首簽）、科學育兒指導登記、戶口登記、預防接種證辦理、生育醫療費用報銷、生育津貼申報、社會保障卡申領、新生兒居民醫保登記及繳費9項高頻業務。群眾無需往返多個部門、重復提交材料，只需指尖操作，即可完成全流程線上辦理，真正實現“數據多跑路、群眾零跑腿”，切實減輕新手爸媽的辦事負擔。
為確保省級改革政策在市婦幼保健院落地走深、惠及每一個家庭，我院持續優化服務舉措、強化宣傳引導。通過孕婦學校、病區宣教、現場手把手指導、一對一答疑等多種形式，向孕產婦及家屬全面普及政策內容、操作流程和注意事項，讓每一位家長都能懂政策、會操作、享便利；針對暫不具備線上辦理條件的家庭，市婦幼保健院還安排專人提供線下指引服務，明確辦理流程、所需材料和辦理地點，全程協助梳理步驟，堅決不讓任何一個家庭因不懂流程、不會操作而多跑冤枉路，用細致服務彰顯醫療溫度。
從積極響應省級改革號召，到全面推廣落地，再到持續優化提升，邯鄲市婦幼保健院踐行新生兒出生一件事的過程，既是落實“以患者為中心”服務理念的具體實踐，也是建設“有溫度醫院”、深化醫療服務改革的生動體現，更是對河北省便民改革部署的有力回應。下一步，市婦幼保健院將以省級改革政策為指引，持續聚焦群眾需求，不斷優化服務流程、提升服務品質，常態化做好政策宣傳與服務落實，持續深化新生兒出生一件事改革成效，把便民、利民、惠民的舉措落到實處，以更專業的技術、更貼心的服務，守護每一位孕產婦與新生兒的健康。
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