極目新聞評(píng)論員 屈旌
3月23日,有旅客發(fā)視頻說,四川天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)多名老人從上行扶梯往下走,老人們拿著行李快步往下走,其他旅客發(fā)現(xiàn)后上前提醒。
四川天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員表示,如果現(xiàn)場(chǎng)有工作人員查看到的話,會(huì)勸導(dǎo)或者制止。此前,該機(jī)場(chǎng)扶梯出現(xiàn)過旅客逆行,導(dǎo)致下行旅客被堵在扶梯口的情況。(據(jù)3月24日新京報(bào))
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多段視頻畫面中,多名老人提著行李,倔強(qiáng)地在扶梯上逆行,有的還腳步踉蹌,看上去十分危險(xiǎn)。眾所周知,自動(dòng)扶梯的運(yùn)行有其安全規(guī)律,逆行本身就是高危行為。老年人步伐遲緩,反應(yīng)較慢,極有可能會(huì)摔倒,一旦引發(fā)連鎖踩踏,后果不堪設(shè)想。
很多網(wǎng)友猜測(cè)這些老人為何會(huì)如此,有人說是有意為之,甚至將這樣當(dāng)成一種“鍛煉方式”,但更多人還是認(rèn)為,大概率是上錯(cuò)扶梯后不知如何正確折返,或是不愿多等幾分鐘、嫌麻煩,便抱著僥幸心理一意孤行,本質(zhì)上是對(duì)危險(xiǎn)的麻痹,以及對(duì)規(guī)則意識(shí)的淡薄。
無(wú)論出于何種原因,這樣的行為從發(fā)生的那一刻起,安全隱患就已實(shí)實(shí)在在影響到了每一個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)上的指責(zé)聲不少,老人們確實(shí)需要增強(qiáng)規(guī)則意識(shí),但在公共安全的維度里,單純的事后指責(zé)遠(yuǎn)不足以解決問題。更重要的是,我們?cè)撊绾卧谖kU(xiǎn)的苗頭剛剛出現(xiàn)時(shí),就及時(shí)阻止它,從而真正維護(hù)公共安全。機(jī)場(chǎng)工作人員對(duì)此回應(yīng)稱,如果發(fā)現(xiàn)就會(huì)勸導(dǎo)制止,這句“如果”恰恰暴露了問題所在。從網(wǎng)絡(luò)上多段視頻來看,這些老人的逆行行為持續(xù)了一段時(shí)間,而且也不止一次,其間并未有工作人員及時(shí)出現(xiàn)。這不禁讓人追問:如果工作人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),難道就要放任危險(xiǎn)發(fā)生嗎?作為客流量巨大的交通樞紐,機(jī)場(chǎng)的安全管理不應(yīng)只停留在“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”,更要做到“主動(dòng)防控”。尤其是,該機(jī)場(chǎng)并非首次出現(xiàn)此類情況,更應(yīng)引以為戒,而不是停留在“發(fā)現(xiàn)才勸阻”的層面。
客觀來說,機(jī)場(chǎng)客流量巨大,光靠工作人員“肉眼”盯防,的確很難做到萬(wàn)無(wú)一失。如何構(gòu)建更為主動(dòng)的安全保障機(jī)制?機(jī)場(chǎng)需主動(dòng)作為、補(bǔ)齊短板。可以在扶梯出入口增設(shè)更醒目的警示標(biāo)識(shí),循環(huán)播放直白易懂的語(yǔ)音提示,明確告知逆行的危害;針對(duì)老年群體對(duì)現(xiàn)代設(shè)施不熟悉的特點(diǎn),可安排志愿者在扶梯口值守,及時(shí)引導(dǎo)誤上扶梯的旅客,提供貼心幫助;同時(shí)應(yīng)加密工作人員巡查頻次,借助智能監(jiān)控等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)不文明行為的精準(zhǔn)識(shí)別和及時(shí)干預(yù),讓安全提醒無(wú)處不在。
在這些讓人揪心的視頻中,一些乘客的做法給出了溫暖的示范。他們沒有拍照錄像看熱鬧,而是主動(dòng)與這些老人溝通,用手勢(shì)和喊話等方式示意他們正確的做法。這樣積極維護(hù)公共安全的舉動(dòng),贏得了不少網(wǎng)友的贊賞。也有網(wǎng)友提醒說,如果真遇到危及人身安全的緊急情況,在大聲提醒之后,必要時(shí)可以按下緊急停止按鈕,再及時(shí)通知工作人員,千萬(wàn)不要當(dāng)“旁觀者”。
公共空間的文明有序、安全無(wú)憂,需要管理方的積極作為,但也需要每個(gè)個(gè)體的自覺維護(hù),全社會(huì)的共同參與。輿論指責(zé)雖能喚醒規(guī)則意識(shí),但當(dāng)下的勸阻和引導(dǎo),才能及時(shí)防范危險(xiǎn)。當(dāng)我們遇到類似不文明行為時(shí),多一份耐心引導(dǎo),少一份冷漠指責(zé),多一次主動(dòng)出手,少一次袖手旁觀,才能形成守護(hù)公共秩序的合力。
(來源:極目新聞)
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