湖北
記者：李晨 通訊員：申立 張巍
3月23日清晨8點22分，武漢公交七公司576路駕駛員孫智駕駛公交車行駛至馬房山中學附近時，車廂內突然傳來驚呼："有人昏倒了！"孫智通過后視鏡觀察，發現雙人座靠窗位置一位頭戴帽子、年約六旬的女乘客暈倒在鄰座乘客身上。情況危急，孫智立即開啟雙閃，平穩靠邊停車，迅速上前查看。
只見暈倒的乘客臉色蒼白，眉頭緊皺，情況不妙。憑借日常安全培訓積累的急救知識，孫智一邊輕拍乘客臉頰、輕聲喚醒她的意識，一邊組織車廂內其他乘客協助施救。后排一位熱心大姐主動上前輕撫患者背部。其他乘客退開患者周圍，保證空氣流通?；颊呋謴鸵庾R后，經詢問得知她60多歲，有心腦血管病史。孫智當即撥打120、110，并向車隊調度室報告情況。等待救援期間，為不耽誤其他乘客上班，孫智迅速協調轉運工作，將車上其余乘客有序轉移至后續576路公交車。不多時，救護車抵達現場，孫智協助醫護人員將患者小心抬上擔架，送往街道口中國人民解放軍中部戰區總醫院救治。后得知，患者已無生命危險。
從發現險情到妥善處置，整個過程僅用時十余分鐘。孫智的快速反應、規范操作，得益于車隊常態化開展的應急演練與急救培訓。"當時沒想那么多，只想著救人要緊。"孫智事后表示。
危急時刻顯身手，細微之處見真情。孫智的善舉是公交七公司五車隊踐行"乘客至上、生命至上"服務理念的縮影，更是武漢公交人扎根十米車廂、守護市民出行的生動寫照。
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