“烏蒙山連著山外山,月光灑下了響水灘……”——距離鳳凰傳奇鄭州站開唱還有半個(gè)月,這場(chǎng)門票爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。
3月24日,鳳凰傳奇【吉祥如意】2026巡回演唱會(huì)鄭州站門票在大麥APP等官方渠道售罄,一票難求。本次演唱會(huì)定于4月10日至12日在鄭州奧體中心連開三場(chǎng),官方票檔為:看臺(tái)380元至580元,內(nèi)場(chǎng)880元至1380元。然而大河報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),官方渠道“一票難求”的同時(shí),第三方票務(wù)平臺(tái)仍在加價(jià)銷售,且溢價(jià)幅度驚人,內(nèi)場(chǎng)票最高被炒至9000元/張,平臺(tái)甚至標(biāo)注“無(wú)票必賠”。
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圖源:大麥App
第三方票務(wù)平臺(tái):內(nèi)場(chǎng)1380元票檔標(biāo)價(jià)高至9000元/張,溢價(jià)超6倍!標(biāo)注“無(wú)票必賠”
官方渠道一票難求,第三方票務(wù)平臺(tái)卻仍在“持續(xù)供貨”。記者在摩天輪票務(wù)平臺(tái)上看到,4月11日(周六)場(chǎng)次的內(nèi)場(chǎng)1380元票檔,每張票價(jià)格區(qū)間在2044元至9000元,其中,位置為內(nèi)場(chǎng)A2區(qū)6排、A1區(qū)5排、6排,票價(jià)被標(biāo)至9000元/張,溢價(jià)超6倍。
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3月24日上午10點(diǎn)20分摩天輪票務(wù)平臺(tái)票品截圖
同樣場(chǎng)次,內(nèi)場(chǎng)A3區(qū)8排位置定價(jià)7889元/張,加上5%的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)394.45元,單張實(shí)際支付金額高達(dá)8283.45元。
看臺(tái)票溢價(jià)同樣明顯。480元票面看臺(tái)單人票售價(jià)1025元/張,380元票面看臺(tái)雙人連座售價(jià)1305元/張,均較原價(jià)上漲一倍以上。
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看臺(tái)票價(jià)漲一倍多,單人票雙人連座價(jià)格不一
摩天輪票務(wù)在每個(gè)票品頁(yè)面均標(biāo)注“無(wú)票必賠”,并承諾票品支持安心入場(chǎng)保障。頁(yè)面顯示,若商家無(wú)法提供票品或票品無(wú)法入場(chǎng),將按標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,最高退一賠一。
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購(gòu)買頁(yè)面標(biāo)注:無(wú)票必賠
值得注意的是,不同票品的出票時(shí)間并不統(tǒng)一。記者在平臺(tái)上看到,部分票品頁(yè)面顯示“預(yù)計(jì)開演前1~2天出票”,也有部分標(biāo)注為“預(yù)計(jì)開演前3~5天出票”。這意味著,消費(fèi)者下單后,可能要到演出臨近才能確認(rèn)是否真正拿到票。
平臺(tái)客服:熱門演出會(huì)有溢價(jià)情況“價(jià)格由商家根據(jù)市場(chǎng)決定”
3月24日上午,記者以購(gòu)票用戶身份致電摩天輪票務(wù)客服熱線。客服人員表示,平臺(tái)合作的商家都有信譽(yù)保障,“只要商家能正常提供票品的情況下才能夠上架銷售,不用擔(dān)心沒(méi)有票,下單后有商家接單都會(huì)有票的。”
客服將平臺(tái)類比為“淘寶、攜程等電子商務(wù)平臺(tái)”,僅為買賣雙方提供信息和綜合服務(wù),票品價(jià)格由商家根據(jù)市場(chǎng)情況設(shè)定,“熱門演出會(huì)有一個(gè)溢價(jià)情況,以實(shí)際支出為準(zhǔn)。”對(duì)于無(wú)票風(fēng)險(xiǎn),客服表示:“如果無(wú)票或提供的票品無(wú)法入場(chǎng),商家將會(huì)被處罰也會(huì)對(duì)您進(jìn)行賠付。”
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圖源:大麥App
公開資料顯示,摩天輪票務(wù)成立于2017年,隸屬于上海銳賞信息科技有限公司,2018年當(dāng)選中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)票務(wù)委員會(huì)副主任單位。平臺(tái)此前定位為“整合主辦方、各級(jí)票務(wù)公司及個(gè)人閑置票源,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上90%的演出都有打折票”。
大麥回應(yīng):二開時(shí)間未定,客服支招“倒計(jì)時(shí)1.5秒”
3月3日,鳳凰傳奇鄭州站演唱會(huì)門票在大麥網(wǎng)等官方渠道首開,迅速售罄。3月24日上午,記者以購(gòu)票用戶身份致電大麥網(wǎng)客服,咨詢是否會(huì)有二次開票。
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大麥app頁(yè)面顯示已售罄
客服回應(yīng)稱,一般演唱會(huì)會(huì)進(jìn)行二次銷售,但具體要以后續(xù)項(xiàng)目頁(yè)面公布為準(zhǔn),“目前二開時(shí)間未通知,具體以項(xiàng)目頁(yè)面詳情為準(zhǔn)。”
當(dāng)記者問(wèn)及搶票是否有技巧時(shí),客服坦言:“演出比較火爆,搶票確實(shí)比較困難,靠運(yùn)氣。”
隨后,客服給出了詳細(xì)建議:倒計(jì)時(shí)10秒前刷新頁(yè)面,10秒時(shí)停止刷新;倒計(jì)時(shí)3、2、1時(shí),在1.5秒左右準(zhǔn)備點(diǎn)擊下單,“按的時(shí)候不要瘋狂按下單,要一下一下按,可以先嘗試一下看看。”客服補(bǔ)充道,一般門票二開會(huì)在演唱會(huì)開始前提前幾天在大麥商品詳情頁(yè)公布。
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圖源:大麥App
距離4月10日首場(chǎng)演出還有兩周多時(shí)間,一邊是大麥網(wǎng)客服口中的“二開未定、搶票靠運(yùn)氣”,另一邊是第三方平臺(tái)上的“溢價(jià)票、無(wú)票必賠”。這場(chǎng)門票爭(zhēng)奪戰(zhàn),最終誰(shuí)能如愿入場(chǎng),仍是未知數(shù)。你愿意購(gòu)買溢價(jià)6倍的門票嗎?哪怕一張近萬(wàn)元?
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