近日,北京公交集團電車分公司第十三車隊36路駕駛員王金玲,在運營工作中物歸原主的舉動,受到乘客點贊。
3月6日,王金玲駕駛電車分公司的36路公交車抵達終點站后開展車廂檢查時,在車廂內發現一個黑色卡包。想到乘客遺失物品后必定十分焦急,王金玲將卡包收好,上報車隊進行登記保管。
隨后,王金玲通過車隊的多方努力,成功與失主郎女士取得聯系。撥通電話后,王金玲耐心安撫郎女士,告知領取的地點和流程。經了解,黑色卡包內裝有郎女士的身份證、銀行卡以及其他重要證件等,一旦丟失,不僅需要到處補辦,還可能造成諸多不便和安全風險。郎女士得知物品被妥善保管時,懸著的心終于放下。
3月19日,郎女士特意攜老伴一同來到左安路場站,將一面錦旗送到駕駛員王金玲手中,向她表達謝意。
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通訊員 李昕
文/北京青年報記者 董振杰
編輯/汪浩舟
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