贛州這個小區出奇招：物業負責服務，村委會負責收繳物業費！

近日，贛州經開區飛翔嘉苑小區迎來了一群特殊的客人，他們跟隨著小區物業人員的腳步深入小區了解參觀學習。

為促進轄區物業服務企業交流互鑒，推廣優秀小區管理經驗，3月20日上午，贛州經開區房管所組織返遷安置、保障性住房小區所在社區（村委）書記、物業60余人來到飛翔嘉苑小區實地參觀學習。

“以往村民沒有物業費的概念，現在搬到小區以后每個月都要交，雖然不多，但是內心還是有些不情愿。如由物業公司自行收繳物業費，很有可能造成收費率低，物業服務質量下降，激化物業與業主的矛盾的局面?！憋w翔嘉苑小區所屬鳳崗鎮龍泉村委相關人員介紹。

為了破解這個難題，龍泉村委和飛翔嘉苑小區物業公司決定從物業選聘和合同管理中找答案。

經過多方參考學習，雙方決定采用“酬金制”合同，明確物業負責做好服務，村委負責物業費收繳及物業人員工資。該做法有效避免了物業費收不上來的尷尬局面，保障了物業服務企業合法權益。與此同時，物業人員工資有了保障，物業隊伍建設及服務質量也有了很大提升。據悉，飛翔嘉苑小區交付返遷安置戶共350戶，繳納物業費350戶，收費率100%。

收房后第一件事就是裝修。為滿足小區業主裝修需求，飛翔嘉苑小區物業公司可謂是大費苦心。為了既能讓業主迅速進場裝修，同時保障裝修期間安全環衛管理，公司提前進場勘察，科學安排裝修通道，合理設置垃圾堆放區域和裝修時間，讓業主裝修既安全又高效。

與此同時，飛翔嘉苑小區物業公司還通過統一裝修標準、落實報裝登記、事中監督、事后驗收等措施規范裝修行為，有效維護了小區外立面的整潔美觀，也保障了裝修保證金的回退和業主權益。據統計，小區報裝率近80%，遠超出當地物業小區平均水平，真正實現了從“要我裝”到“主動裝”的轉變。

此次觀摩學習為我區保障性住房和返遷安置房的物業管理工作提供了寶貴的借鑒經驗，進一步拓寬了基層治理與物業服務融合發展的思路。下一步，區房管所將聯合各地推動“酬金制”物業管理等創新模式在符合條件的安置小區落地推廣，引導各物業服務企業提升精細化管理水平，持續優化服務品質，切實增強群眾的獲得感與幸福感。

來源：經開區房管所