如果你的愛車剛好需要一次溫柔的呵護,那不妨記住這個日子——從今往后,每月的25日至27日,都是阿維塔與用戶之間一場不言而喻的約定。
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2026年3月25日,阿維塔“智美七星Care”服務發(fā)布會暨服務日活動在重慶如約而至。這一天,不僅標志著“智美七星服務日”的正式開啟,也意味著阿維塔在用戶服務這條路上,再次邁出了扎實而溫暖的一步。從即日起,每月25至27日,全國190+座城市、260+家阿維塔服務中心,都將敞開大門,用七星級的標準,迎接每一位到店的塔友。
這不是一場需要拼手速的限量活動,而是一份屬于所有用戶的、按月送達的專屬禮遇。
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在服務日期間,阿維塔為用戶精心準備了四項線下服務禮遇:七星級周到、七星級省心、七星級關懷、七星級保障。小劃痕免費修復、自費工時費85折、漆面修復費用85折、車內精致收納、維保后免費送車回家……每一個細節(jié),都是為了讓服務不再是“維修”,而是一次舒心的體驗。線上同步開啟的驚喜盲盒抽獎中,合金車模、車載多功能吸塵器、E值等好禮也在等待幸運的塔友解鎖。
活動現(xiàn)場,阿維塔科技董事長王輝的一番話,道出了這份用心的底氣:“阿維塔是用戶共創(chuàng)的新豪華品牌,用戶至上早已融入我們的品牌基因,用戶體驗更是公司的‘一號工程’。未來,我們將持續(xù)傾聽用戶聲音,不斷優(yōu)化服務內容,推出更多貼心、實用的服務,讓每一位阿維塔用戶都能感受到專屬寵愛!”
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如果說“寵愛”是態(tài)度,那么“智”與“美”就是阿維塔兌現(xiàn)這份承諾的方式。
在“智”的維度,阿維塔即將推出全場景智慧服務,通過對智能診斷技術與車端管理模型的深度升級,實現(xiàn)從“被動響應”到“主動預判”的跨越。預計到2026年底,阿維塔將上線115個主動智慧服務場景,讓關懷跑在問題之前。在“美”的維度,阿維塔全國店面形象也將迎來全面煥新——185家智美七星門店與25家標桿旗艦店將陸續(xù)落地,配合智美七星級禮儀標準,讓每一次到店,都像步入一場有溫度、有質感的會面。
為了進一步拉近與用戶之間的距離,阿維塔客戶官陳春表示:“今年1月25日,我們進行了9城10店的‘智美七星服務日’首次試點,超30,000位用戶參與體驗。我們也看到不少用戶反饋體驗名額太少沒有搶到、還有說自己的城市沒活動等遺憾。因此,我們將每月的25至27日,都定為‘阿維塔服務日’,不用報名、不用拼手速,所有用戶都可以到店體驗我們的服務日活動。同時,線上阿維塔商城生態(tài)產品也有驚喜折扣。”
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從產品到服務,從科技到溫度,阿維塔正在用“智”與“美”雙輪驅動,把“七星級新豪華服務”從愿景變成日常。
每月25至27日,既是智美七星服務日,也是阿維塔與用戶之間的溫情約定。從產品到服務,從科技到溫度,阿維塔正以“智”與“美”雙輪驅動,重新定義七星級新豪華服務。智能出行浪潮已至,阿維塔愿做每一位塔友最可靠的同行者,在科技的賦能下,打破傳統(tǒng)售后服務的邊界,探索更多充滿想象的可能,讓每一次出行都安心無憂,每一段旅程都溫暖相伴。
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