廣州多部門聯動，護航危重病患者渡難關

近日，57歲的廣州低保居民郭先生因突發腦梗塞緊急住院治療，卻因經濟窘迫放棄手術選擇保守治療。郭先生昏迷失語的狀況令其親友憂心如焚，繼而求助新快報天天公益尋求幫助。連日來，記者從相關部門獲悉，針對郭先生身患重病、殘疾無業、家庭負擔沉重等實際情況，多部門已啟動聯動幫扶機制，精準對接低保兜底、醫療救助、養老照料、臨時救助等多項幫扶政策，全力為其家庭紓困解難。

■郭先生的弟弟3月24日一早就來到街道辦咨詢相關事宜。

記者同時了解到，郭先生的遭遇并非個例，近年來，廣州持續健全分層分類社會救助體系，打造“穗救易”等救助品牌，筑起全方位、多層次、精準化的困難群體幫扶網絡，用政策力度與服務溫度，為每一位身處困境的群眾筑牢民生安全網。

從律師到低保，一場人生的意外落差

1969年出生的郭先生，曾是一名令人羨慕的律師，擁有專業的職業技能與光明的人生前景。誰也未曾想到，一場始于2010年的變故，將他徹底推向困境的深淵。“哥哥人生的轉折點大概出現在2010年左右，因為事業和投資雙失的打擊導致抑郁，失去了就業機會。”郭先生的弟弟在接受采訪時，言語中滿是惋惜與無奈。

據其弟弟回憶，郭先生當年曾與合伙人參與一個融資并購相關的法務項目，滿心期待能借此實現財富積累，甚至不惜賣掉自己的房子投入其中。可這場耗時十幾年的“追夢”，最終淪為一場空——不僅沒有拿到預期的收益，還讓他背負了沉重的債務，陷入無法抽身的死循環。“親友們都算不清到底給了他多少錢，僅我個人給出的數額就有五六十萬元。”弟弟告訴記者，即便如此，隨著哥哥身體狀況日益惡化，家庭開支不斷增加，親友們的資助能力也逐漸接近極限。

2025年以來，郭先生的病情越發嚴重，在中山大學附屬第三醫院門診特定病征待遇認定中，被確診為腦血管疾病病史，遺留有偏癱半側肢體障礙、肢體麻木、失語等多種癥狀，生活無法完全自理。為了更好地保障其權益，在其前妻楊女士的全程協助下，郭先生于2025年12月順利辦理了低保和肢體二級殘疾證明，得以與一對未成年的兒子享受每人每月近1300元的低保待遇。

“哥哥早就需要專人護理，因為沒有收入只能困在家里，有了低保收入，我們終于松了口氣，開始幫他尋找養老機構。”弟弟說，由于年齡未滿60歲，郭先生不符合常規養老院的入住條件，在親屬的多方協調下，他于2026年2月4日入住廣州白云區壽星護理院，想到哥哥自此能獲得安穩的照護，遠在國外謀生的弟弟稍許心安。

突發腦梗塞，生活再次“亂套”

可僅僅一個月后的3月2日，郭先生突發腦梗塞，生命垂危，被緊急轉至廣州市白云區太和人民醫院救治。但面對高達10萬元的手術費，早已捉襟見肘的親友無力承擔，只能選擇保守的溶栓治療。3月3日，脫離生命危險的郭先生再次轉院至一家民營醫院接受基本護理，至今仍未完全清醒。

突發的疾病，再次將郭先生拖入多重困境：一家三口合計每月低保收入約4000元，勉強覆蓋醫院的護理及伙食費用，但實際生活仍有缺口；他無償居住的房子是父輩親屬的房產，而親屬年事已高，計劃收回房產，這讓他和兩個孩子面臨無家可歸的風險；遠在美國的生父已80歲高齡，收入僅夠維持當地基本生活，無力提供任何幫扶；弟弟經營的小公司業務下滑，也難以繼續承擔巨額經濟壓力。

但令親友們感動的是，前妻楊女士僅靠打零工維持生計，雖無法定義務照料郭先生，但念及多年情分和兩個孩子，始終不離不棄，主動承擔起協助辦理外部事宜和照顧孩子生活的責任。

弟弟也在預判，郭先生本次失能，就算能康復到能自理的水平，萬一以后再遇同樣困境，該如何應對？他說，自己查閱過相關政策，依照現行特困人員認定條件，哥哥符合“無勞動能力、無生活來源”兩項標準，但囿于暫時尚無方法提交老父親無撫養能力的證明，遭遇辦理難題。“所以求助新快報天天公益，希望了解更多信息。”

3月24日上午，記者陪同郭先生在街道社會救助部門咨詢后得知，特困人員待遇雖然更優厚，但其兩個兒子的低保資格需要重新認定，甚至可能涉及監護權的變更，這讓郭先生的弟弟多了一層顧慮。

記者跑腿解題，臨時救助亦可“托舉”

“郭先生的情況我們非常了解，也一直在跟進。”在郭先生居住地所屬街道辦事處社會救助部門，工作人員層層剖析已落實在他身上的保障政策。原來，早在去年12月，街道社會救助工作者已透過楊女士對接郭先生，并多次上門探訪、核實，為父子三人加快辦結低保資格認定，先“兜住”了他們的基本生活。今年3月，郭先生再次因病住院，治療費經基本醫保、大病保險等支付后，個人負擔部分極大降低，當時由一名親戚資助結清。

對于當前郭先生可能面對的醫療費缺口，新快報記者透過咨詢，發現此題“有解”。

“可以申請臨時救助，該項救助的待遇雖然不能超過申請人實際支出的金額，但同一家庭在一年內，最高累計可獲得不超過5萬元的救濟金。”工作人員進一步解釋道，特困人員的認定可在享受現有保障的前提下同步進行，只要能提供郭父相關財產收入，證明無經濟能力供養郭先生即可進入審批流程。“如果通過‘特困’認證，除了獲得生活保障，還能申請‘照料護理服務’待遇，失能人員最高可獲每月約1500元。”工作人員表示，如果郭先生申請“特困”被認定，就相當于退出低保，他的兩名未成年孩子的低保關系也隨之解綁。屆時，如果孩子跟生母生活，又要變更監護人重新申請低保，可能出現保障真空期。

“明白了！我們再斟酌一下。”郭先生的弟弟豁然開朗，“廣州對哥哥這類失能困境人士，真是織密了一張‘救助網’啊。”

同類啟示

陷入突發困境可關注“穗救易·共助空間”

記者發現，困境人士突然因病失能，遭遇照護難題的，郭先生并非孤例。根據廣州民政救助的案例記載，南沙區欖核鎮曾有一名50歲的低保對象王女士與郭先生景況相似。2024年11月，王女士因病住院治療，出院后依然存在肢體無力、行走不穩和語言表達不清等問題，這讓一直獨自生活的她面臨諸多困難。當時欖核鎮公共服務辦得知情況后，迅速通過村委會協助王女士申請了60歲以下困難失能對象居家照料護理服務。后來，鎮頤康中心工作人員上門為王女士制定了詳細的服務方案，不久后，王女士便享受到了生活照料、醫養康養、康復護理等多項上門服務，不僅身體逐漸康復，生活質量也有了明顯提升。

當前，廣州正在面臨社會老齡化挑戰，即將步入晚年的困境人員，隨著年紀增大，身體機能變化，難免陷入失能風險。“每個人都應為自己人生負責，在有余力為自己辦理社會保障的年齡，就應該及時了解相關幫扶措施，讓自己的生活、醫療提供更大的確定性和更穩定的預期。”郭先生的弟弟透過哥哥的遭遇，難免感慨萬千。

記者還了解到，在開展服務類社會救助過程中，廣州市積極推動健康監測、居家安全防范、社會融入、心理疏導等12個服務類試點項目落地實施，鼓勵各地因地制宜打造分層分類的服務品牌。其中，透過“穗救易·共助空間”智慧救助管理系統，為遇到困難的社區居民打通救助環節。目前廣州市有效夯實了服務類社會救助的實踐基礎，同時發布了《廣州市分層分類社會救助惠民清單》，集成46項“政府救助+社會幫扶”項目，實現救助事項“一單通查、一鍵申辦”。

立足老齡化社會發展需求，廣州已將養老康養服務與社會救助體系深度融合，針對失能、重病等特殊困難群體，打通醫療救治、養老照料、長期護理的服務鏈條，以精準化服務回應養老剛需，讓民生保障網既有力度更有溫度，守護好每一個群體的生命健康和生活尊嚴。

■統籌：新快報記者 潘芝珍

■采寫：新快報記者 李斯璐 潘芝珍