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通用汽車今天宣布,Apple Music原生應用正式登陸別克和GMC兩大品牌。加上去年12月已在凱迪拉克和雪佛蘭上線的車型,這家公司聲稱已有120萬輛車在道路上支持該功能。
數字聽起來唬人,但故事得從三年前那個爭議決定講起。
CarPlay的"離婚協議"
2023年,通用汽車宣布了一個讓果粉炸鍋的消息:未來電動車將徹底放棄蘋果CarPlay。今年早些時候,公司進一步確認,這種"分手"會逐步蔓延到更多車型。官方給出的理由是自研車機系統Ultifi體驗更統一,但業內普遍猜測,通用想牢牢握住用戶數據和訂閱收入。
問題在于,Ultifi上線后的口碑堪稱災難。Reddit和車主論壇里,卡頓、閃退、導航漂移的吐槽鋪天蓋地。一位2024款凱迪拉克Lyriq車主在論壇寫道:「車機反應比我奶奶翻電話本還慢,現在連CarPlay這個退路都沒了。」
這種背景下,Apple Music原生應用的推出,被外界視為一種折中安撫——既堅守了"去CarPlay"的戰略,又試圖留住那些離不開蘋果生態的用戶。
120萬輛車的算術題
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通用這次公布的覆蓋范圍相當具體:別克Envision、Enclave、Encore GX,GMC的Sierra、Yukon、Terrain、Acadia等車型均在列。應用會通過OTA自動推送,無需車主手動操作。
但"120萬輛"這個數字需要拆解。通用統計的是"道路上在跑的車輛",而非新增銷量。考慮到這些品牌的主力市場在美國,且Apple Music應用需要搭配通用OnStar基礎服務使用(新車贈送8年),實際活躍用戶規模可能遠低于賬面數字。
更關鍵的是功能閹割。原生Apple Music只能聽歌,CarPlay核心的導航、播客、第三方應用生態全部缺席。打個比方:通用給你造了一座蘋果音樂主題公園,但進門才發現,過山車、鬼屋、旋轉木馬統統沒有,只剩一個點唱機。
車企的"中間路線"困境
通用的策略并非孤例。奔馳、寶馬、大眾都曾嘗試在CarPlay和自研系統之間走鋼絲,結果大多狼狽收場。寶馬2018年試圖對CarPlay收取訂閱費,被罵到撤回;大眾ID系列的車機軟件問題,至今仍是歐洲車主的噩夢。
通用的特殊之處在于決絕——它是首家明確宣布全面放棄CarPlay的主流車企。這種"掀桌"姿態在汽車業極為罕見,畢竟CarPlay在美國新車市場的裝機率已超過90%,用戶習慣早已根深蒂固。
但商業邏輯也說得通。每輛車的CarPlay授權費在5-10美元之間,對年銷數百萬輛的巨頭而言,這筆"蘋果稅"累計起來相當可觀。更隱秘的動機是數據:CarPlay把用戶行為鎖在蘋果生態里,車企成了純粹的硬件管道。
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通用想要的,是像特斯拉那樣,讓用戶為車機流量、應用訂閱、軟件升級持續付費。問題在于,Ultifi的完成度還撐不起這個野心。
用戶的真實成本
對于已經購車或打算購車的消費者,這場博弈的代價是實實在在的。
現有車主面臨體驗降級。以2024款雪佛蘭Blazer EV為例,車主原本期待CarPlay無縫銜接手機,現在被迫學習一套陌生的語音指令和觸控邏輯。通用提供的Apple Music只是杯水車薪——如果你習慣用Spotify、YouTube Music或國內音樂平臺,依然得靠藍牙連接,體驗倒退十年。
潛在買家則陷入決策困境。通用在美國市場的電動車定價本就不占優勢,Lyriq起售價約5.8萬美元,比同級特斯拉Model Y貴出近萬美元。再疊加車機生態的短板,轉化率壓力可想而知。
一個耐人尋味的細節:通用在新聞稿中特別強調,Apple Music應用"包含在OnStar基礎服務中,新車贈送8年"。8年后呢?參考通用過去對OnStar服務的定價策略,這項功能很可能轉為付費訂閱。屆時,今天這批車主將面臨二次收割。
通用汽車軟件與服務副總裁Mike Abbott在聲明中表示:「我們將繼續擴展車內數字體驗,讓每位車主都能找到適合自己的娛樂方式。」這句話的潛臺詞或許是:我們正在搭建自己的圍墻花園,而蘋果音樂只是第一塊磚。
當120萬輛通用汽車同時播放Apple Music時,有多少車主會想起,自己曾經擁有過一個更開放的選擇?
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