河北
3月22日下午，石家莊交投集團所屬公交集團南部分公司201路車隊調度室上演暖心一幕：一位七旬老人乘公交迷路，線路長孫洋洋耐心安撫、積極聯絡，最終助其平安回家。
當日下午13時許，219路駕駛員王小康到站后發現車上一位老人神情茫然、不肯下車，表述不清去向，便將老人帶回路隊調度室。孫洋洋攙扶老人坐下，耐心安撫，發現老人言語模糊，記不清住址和家人聯系方式，身上也無證件。
孫洋洋從老人手機入手，征得同意后逐一撥打通訊錄號碼，最終聯系上老人兒子。此時家屬正焦急萬分，接到電話后才放下心來。
等待期間，孫洋洋一直陪伴老人。約半小時后，兒子趕到，見父親安然無恙，激動地握住孫洋洋的手連聲道謝。孫洋洋叮囑可為老人佩戴聯系卡，以備不時之需。孫洋洋同時表示：“服務乘客是我們的職責，看到老人平安回家，我們就放心了。”
一次暖心救助，折射出公交人的責任與擔當。
報道：通訊員王子杰
來源：燕趙時訊
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