近日,有網友通過問政山東平臺反映,濟寧市任城區保利堂悅小區交房已逾一年,但地下車庫滲水、地上綠化樹木枯死兩大問題始終未得到有效處理,相關訴求長期未獲回應,引發業主廣泛不滿與擔憂,該問題也已在問政平臺登記備案,受到相關方面關注。
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據該網友描述,自小區交房后不久,地下車庫便出現了明顯的滲水現象。車庫部分區域的墻面、地面留有清晰水漬痕跡,潮濕的環境不僅破壞了車庫整體美觀度,更給業主日常停車、通行帶來諸多不便。更讓業主憂心的是,長期滲水可能對車庫結構安全造成潛在威脅,類似情況若長期未整改,可能影響建筑結構穩定性,危害業主居住安全。根據相關規定,地下車庫屬于有防水要求的建筑部位,在保修期限內發生滲水等質量問題,維修、整改責任應由開發商承擔。
與此同時,小區地上綠化狀況同樣不容樂觀。按照當初規劃,小區應呈現綠意盎然的景觀風貌,但目前園內不少樹木已枯死,枯黃的枝葉與周邊環境形成鮮明反差,不僅嚴重影響小區整體美觀度,也大幅降低了業主的居住品質。依據《中華人民共和國民法典》相關規定,小區內公共綠化樹木的管理維護義務通常由物業公司承擔,若因物業公司未盡到管理維護義務導致樹木枯死,物業需負責更換、補種。
業主表示,自發現上述問題以來,已多次向小區物業及相關職能部門反映情況,但交房一年多時間過去,兩大問題始終未得到實質性解決。物業方面雖承認知曉相關情況,卻始終未能給出明確、有效的整改方案及整改時間表,推諉敷衍的態度讓業主倍感無奈。業主質疑,開發商與物業公司未切實履行房屋交付后的維護管理責任,未落實相關服務義務,未能保障業主的合法居住權益,與小區物業服務應有的標準存在差距。
小區居住環境與設施維護直接關系到業主的日常生活品質與居住安全,保利堂悅小區存在的車庫滲水、綠化枯死問題,不僅影響業主正常生活,也反映出開發商在工程質量保障、物業公司在日常服務管理上的短板。業主們迫切希望相關責任方能夠正視問題,主動擔當作為,盡快制定整改方案、明確整改時限,切實解決車庫滲水、綠化補種等問題,補齊服務短板。
截至本文發稿前,針對網友反映的保利堂悅小區地下車庫滲水、綠化樹木枯死及整改滯后等相關問題,相關職能部門暫未作出明確回應。后續,相關問題能否得到妥善整改、責任方如何回應業主訴求,仍需持續關注。在此提醒,業主可通過12345政務服務熱線,或任城區住房和城鄉建設局公布的投訴舉報渠道反映合理訴求,依法維護自身合法權益。
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