從“多方聯(lián)動”到“全鏈治理” 浙江義烏工會積極探索維權(quán)工作新路徑

“甲方自愿向乙方一次性支付賠償及補償款人民幣290000元”“本協(xié)議的簽署是各方真實意思的表示”……辦公桌上，一份剛簽署的和解協(xié)議書，讓浙江義烏市職工服務(wù)中心主任王洽清長舒一口氣。近日，一樁原本涉及十余個官司的工亡糾紛，在他與人社等部門的合力調(diào)解下，短短數(shù)日便促成家屬拿到合理賠償、企業(yè)平穩(wěn)化解矛盾。

高效調(diào)處矛盾糾紛是他的工作日常，更是義烏工會社會化維權(quán)的縮影。一直以來，義烏工會持續(xù)深化“多方聯(lián)動、協(xié)同發(fā)力”工作機制，構(gòu)建“事前預(yù)防、事中處置、事后保障”全鏈條維權(quán)體系，在維護職工合法權(quán)益、助力地方經(jīng)濟發(fā)展中彰顯工會擔當。

持續(xù)深化工作機制，讓老經(jīng)驗迸發(fā)新活力

“多方聯(lián)動、協(xié)同發(fā)力”是義烏工會社會化維權(quán)的寶貴經(jīng)驗，更是對“創(chuàng)新工會維權(quán)工作的機制和載體”要求的生動踐行。

回溯到21世紀初，義烏工商業(yè)快速發(fā)展，外來人口激增，勞動糾紛呈現(xiàn)高發(fā)、多樣、復(fù)雜態(tài)勢。面對傳統(tǒng)維權(quán)模式“力量分散、效率不高”的困境，義烏市總工會在全國率先探索多方聯(lián)動機制，于2000年成立義烏市職工法律維權(quán)協(xié)會，吸納各方力量參與職工維權(quán)，形成社會化維權(quán)義烏模式。2005年，全國工會維權(quán)機制建設(shè)經(jīng)驗交流會在義烏召開，推廣該模式。

時光流轉(zhuǎn)，這一寶貴經(jīng)驗不斷迭代升級，“協(xié)同”二字貫穿始終。義烏協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方四家聯(lián)席會議每季度定期召開，聚焦勞動關(guān)系領(lǐng)域新情況、新問題，共商共議相關(guān)解決方案。為破解勞動爭議化解中的程序堵點，構(gòu)建“法院+工會+人社+N”多元化解模式，建立“調(diào)裁訴一體化”機制，實現(xiàn)工會調(diào)解、勞動仲裁、司法裁決的無縫對接。針對工傷糾紛這一職工維權(quán)高頻難點，義烏市總工會與司法局、人社局聯(lián)合簽署《勞動爭議領(lǐng)域群團組織法律援助協(xié)作意見》，推動工傷糾紛在認定前達成調(diào)解協(xié)議，進一步降低職工維權(quán)成本。

“一站式”法律服務(wù)落地。2023年，義烏市總工會聯(lián)合人社、司法等單位，成立法律服務(wù)團，打造“益工援”法律服務(wù)品牌，在14個鎮(zhèn)（街）設(shè)立工會法律服務(wù)站，為職工提供法律咨詢、糾紛調(diào)處等服務(wù)。

一組數(shù)據(jù)見證著多方聯(lián)動機制成效：2005年以來，義烏各級工會組織累計受理各類勞資糾紛9792起，成功調(diào)處8924起。

構(gòu)建全鏈條維權(quán)體系，合規(guī)指引助力新發(fā)展

經(jīng)過多年發(fā)展，義烏已成為全球最大的小商品集散中心，市場主體達115萬家，外來務(wù)工人員超百萬。勞動關(guān)系的復(fù)雜性、特殊性，對工會維權(quán)工作提出了更高要求。在搭建好維權(quán)“四梁八柱”的基礎(chǔ)上，義烏工會主動求變，推動維權(quán)關(guān)口前移，從“事后調(diào)處”向“事前預(yù)防、事中處置、事后保障”全流程治理轉(zhuǎn)變。

事前預(yù)防是關(guān)鍵，更是“提高依法維權(quán)能力”的重要體現(xiàn)。義烏市總工會建立市、鎮(zhèn)（街）、企業(yè)三級信息員隊伍，1172名信息員像“哨兵”一樣動態(tài)收集勞動關(guān)系信息；事中處置求高效，工會發(fā)揮勞動爭議調(diào)解員貼近職工、貼近實際的優(yōu)勢，對苗頭性、小糾紛第一時間介入調(diào)處，盡量做到“大事不出企業(yè)，小事不出車間”；事后保障強兜底，建立糾紛化解跟蹤回訪機制，了解糾紛處理后續(xù)情況，督促企業(yè)履行協(xié)議，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

全鏈條維權(quán)體系的建立，為維權(quán)關(guān)口前移奠定了堅實基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，義烏工會進一步將目光投向源頭——面對新業(yè)態(tài)下小微企業(yè)用工失范問題，以合規(guī)指引為抓手，推動維權(quán)工作從“被動應(yīng)對”向“主動規(guī)范”深化。

合規(guī)用工助力企業(yè)新發(fā)展。在義烏，勞動用工法律體檢早已成為一項常態(tài)化工作。截至目前，義烏市總工會與義烏市律師協(xié)會已聯(lián)合為500余家企業(yè)開展“法律體檢”，修正相關(guān)制度缺陷，幫助用人單位規(guī)范用工。同時，堅持抓前端、治未病，運用“一函兩書”，以柔性方式糾正用工違法行為。此外，義烏工會推動建會入會，督促企業(yè)成立工會勞動法律監(jiān)督委員會，提升企業(yè)自我規(guī)范用工能力，實現(xiàn)源頭合規(guī)。

從率先探索社會化維權(quán)機制，到如今構(gòu)建全鏈條維權(quán)體系，義烏工會履行好維護職工合法權(quán)益基本職責，走出了一條具有鮮明特色的工會維權(quán)路徑。“希望爭議糾紛越來越少，企業(yè)合規(guī)用工、職工合法權(quán)益得到全面保障”，這是工會維權(quán)工作不變的初心。

（浙江工人日報記者 曾晨路）

來源：中工網(wǎng)