來源:市場資訊
(來源:愛秦海)
為深入踐行交通運輸便民利民服務理念,落實全國統一部署,秦皇島市交通運輸局于3月25日正式開通運行95128巡游出租汽車約車服務,全面接入全國互聯互通 “一張網”,24小時為市民提供安全、便捷、規范的巡游出租車約車服務,城市出行服務品質再升級。
95128平臺是交通運輸部推廣的全國統一公益性出租汽車約車服務平臺,具備統一號碼、便捷呼叫、安全可靠等核心優勢。平臺全程不向乘客、駕駛員收取任何服務費用,市民可通過撥打95128熱線、登錄“ 95128打車”微信小程序、關注“95128電召”微信公眾號,一站式實現即時叫車、預約用車、服務投訴與建議反饋。依托智能調度系統,平臺有效拓寬巡游出租車接單渠道,實現就近搶單、智能推薦、快速響應,既緩解高峰、夜間及偏遠區域打車難題,又降低車輛空駛率、助力司機穩定增收,打造“便民出行+助業增收” 雙贏格局。
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聚焦老年人等群體智能操作不便、打車難痛點,平臺推出多項適老化優化舉措。老年人撥打95128熱線即可享受24小時人工客服全程對接;小程序同步上線“長輩版”界面,字體加粗、按鈕放大、操作極簡,實現一鍵快速叫車,切實破解特殊群體出行困境,讓交通服務更有溫度。
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平臺部署以來,市交通運輸局嚴格規范車輛與駕駛員準入管理,所有接入車輛均具備正規運營資質,服務全程可追溯、可評價、可監管,全力保障市民出行安全與合法權益。
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下一步,市交通運輸局將持續優化平臺功能、提升調度效率與服務質量,用心用情辦好民生出行實事,讓城市交通更便捷、更規范、更具質感。
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