山西
近日，平陸縣部官鎮堅持黨建引領、黨員帶頭、服務下沉工作思路，由鎮就業服務站牽頭，聯合各村黨支部、黨員志愿服務隊，深入轄區十二個行政村，集中開展上門資格認證專項便民服務，用暖心服務傳遞黨組織溫情，以務實行動踐行基層黨員初心使命。
部官鎮黨委始終將為民辦實事作為黨建工作的核心抓手，緊盯老年群體、特殊困難群體急難愁盼問題，把特殊群體社保資格認證服務納入“我為群眾辦實事”實踐活動重點任務，精準對接群眾需求，細化服務舉措，全力破解特殊群體辦事堵點難點。活動開展過程中，全鎮黨員干部主動亮身份、當先鋒、作表率，帶頭下沉基層一線，逐村逐戶開展上門服務，嚴格遵照資格認證工作流程規范，逐一為老年人仔細核對身份信息、高效完成認證操作。
服務現場，黨員志愿者不僅耐心細致為老年群眾講解社保待遇、認證周期、線上自助操作等相關政策知識，還全程協助老人完成人臉識別、信息確認等全流程辦理步驟。針對部分老年人聽力不佳、理解能力較慢的實際情況，志愿者主動放慢語速、反復耐心解釋；對居住分散、路途偏遠、出行極度不便的特殊群體，專門提供一對一專屬上門服務，真正實現老人足不出戶、足不出村即可順利辦結認證業務，把“服務上門、認證到家、暖心到人”的承諾落到實處，將黨組織的溫暖精準送到群眾家門口、心坎上。（荊姣姣 劉倩 史雨歡）
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