來(lái)源:市場(chǎng)資訊
(來(lái)源:投資者私享會(huì))
以前都說(shuō)中產(chǎn)的錢最好賺,教育、房子、奢侈品,樣樣都能掏空錢包。可誰(shuí)能想到,最近三四線城市的社區(qū)門口,又冒出了新花樣。
一家家打著“輕量長(zhǎng)壽診所”旗號(hào)的店扎堆開起來(lái),讓人意外的是,那些看著挺健康的中年人,竟然一個(gè)接一個(gè)排隊(duì)。走近一看才明白,其實(shí)此“診所”非彼“診所”。高壓氧艙、口服營(yíng)養(yǎng)、理療設(shè)備什么的……基本上就是一套健康管理服務(wù)的組合。
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“誰(shuí)說(shuō)三四線沒(méi)消費(fèi)力?那是沒(méi)戳到他們的痛點(diǎn)。”來(lái)自河南的氧氣熊貓長(zhǎng)壽診所負(fù)責(zé)人曾這么說(shuō)。
這話還真不假,最近這個(gè)號(hào)稱國(guó)內(nèi)首家輕量長(zhǎng)壽診所的本土品牌,已經(jīng)在河南、貴陽(yáng)、呼和浩特等三四線城市,一路開到北上廣,加起來(lái)幾乎快30家。有的門店復(fù)購(gòu)率超過(guò)80%,核心客人都是那些事業(yè)小成、開始在意身體的中年人。到現(xiàn)在,官網(wǎng)上相關(guān)的合作咨詢還在漲。
1 “長(zhǎng)壽診所”,憑啥讓中產(chǎn)上癮?
這類開在社區(qū)里的輕量長(zhǎng)壽診所,說(shuō)白了就是高端會(huì)所加健康管理的路子。跟傳統(tǒng)醫(yī)院“有病才治”不一樣,它們主打的是“未病先防”。
同時(shí),他們基本上都有一個(gè)共性。服務(wù)前沿,技術(shù)高端,且價(jià)格不到海外同類服務(wù)的十分之一就能體驗(yàn)。
有的主打“端粒修復(fù)”,說(shuō)借鑒了諾貝爾獎(jiǎng)的研究,靠營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和物理干預(yù)來(lái)延緩細(xì)胞衰老。有的做“深度排毒”,用定制化的螯合療法或者腸道管理,號(hào)稱能把體內(nèi)的環(huán)境毒素清出去。還有的搞“荷爾蒙優(yōu)化”,專治中年人精力不夠、睡不好這些毛病,做個(gè)性化的激素調(diào)整。
“我們賣的不是醫(yī)療,是如何拉長(zhǎng)健康時(shí)間的定制化服務(wù)。”氧氣熊貓一家線下店的負(fù)責(zé)人這么說(shuō)。
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跟傳統(tǒng)醫(yī)院看病“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”不一樣,這些診所給的是全套服務(wù)。前期精密檢測(cè)、中期方案執(zhí)行、后期跟蹤指導(dǎo)。他們還特別會(huì)包裝,把那些晦澀的醫(yī)學(xué)概念,變成中產(chǎn)聽得懂、愿意掏錢的“希望”。
雖然國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還在起步階段,但絲毫不影響它的火爆。氧氣熊貓其中一家江浙線下店,開業(yè)不到半年,VIP卡就賣出去近百?gòu)垺?/p>
2 中產(chǎn)“續(xù)命”焦慮,撐起千億下沉市場(chǎng)
“以前覺(jué)得死亡很遙遠(yuǎn),過(guò)了四十歲,體檢報(bào)告上的箭頭比股價(jià)還讓人心驚。”一位體驗(yàn)過(guò)氧氣熊貓長(zhǎng)壽服務(wù)項(xiàng)目的45歲私營(yíng)企業(yè)主,曾苦笑著感嘆,“現(xiàn)在才算懂了,什么叫年輕時(shí)胡拿命換錢,年紀(jì)大了再拿錢換命。”
這波熱鬧背后,其實(shí)是中產(chǎn)深層的健康焦慮。
現(xiàn)在人節(jié)奏快、壓力大,中產(chǎn)往往是“過(guò)勞”的重災(zāi)區(qū)。好不容易拼出點(diǎn)家底,身體卻先垮了。等心血管、代謝紊亂、慢性疲勞這些毛病找上門來(lái),“怎么活得更久、更好”就成了頭等大事。
《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)顯示,這幾年我國(guó)慢性病死亡占到了總死亡人數(shù)的86.6%,不光如此,還越來(lái)越年輕化。胡潤(rùn)研究院的報(bào)告也說(shuō),超過(guò)六成的高凈值人群最焦慮的就是健康問(wèn)題,比子女教育和財(cái)富安全還上心。
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以前一線城市的精英們愛(ài)往瑞士、日本跑,做昂貴的“醫(yī)療旅游”。現(xiàn)在三四線的中產(chǎn)發(fā)現(xiàn),家門口就有氧氣熊貓這種“輕量長(zhǎng)壽診所”,方便多了,門檻也低不少。
他們可能搞不懂那些復(fù)雜的醫(yī)學(xué)原理,但“排隊(duì)續(xù)命”這事本身就有社交屬性,再搭上“花錢買個(gè)安心”的心理,這些診所很快就成了社區(qū)里一道特別的風(fēng)景。
3 市場(chǎng)很大,中產(chǎn)需求應(yīng)被理性看見
長(zhǎng)壽診所的下沉式擴(kuò)張令人側(cè)目,但其背后暴露出的認(rèn)知誤區(qū)同樣引人深思。
長(zhǎng)期以來(lái),很多人要么怕看病,要么覺(jué)得治病才重要、預(yù)防無(wú)所謂。在這種觀念下,不少人對(duì)科學(xué)的健康管理還是沒(méi)概念。不過(guò)隨著老年人口越來(lái)越多,大家也開始意識(shí)到“沒(méi)病先防”的重要性,這也就讓長(zhǎng)壽診所有了生長(zhǎng)的土壤。
據(jù)了解,氧氣熊貓不到一年就開了近30家店,單店毛利超過(guò)70%。據(jù)品牌負(fù)責(zé)人說(shuō),現(xiàn)在官網(wǎng)上相關(guān)的合作咨詢一直在漲,一個(gè)月就多了300%以上。這么看來(lái),這種輕量模式正成為海內(nèi)外長(zhǎng)壽診所的新趨勢(shì)。
總部培訓(xùn)后,每家店只需要配一到兩個(gè)人,人效卻挺高。能做到讓用戶留得下來(lái),關(guān)鍵是把“低頻消費(fèi)”變成了“高頻體驗(yàn)”。今天給用戶做一次睡眠分析,明天根據(jù)反饋調(diào)整代謝方案,每次到店都有新的反饋和針對(duì)性調(diào)整,健康管理就變成了一件有來(lái)有回的事。
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“吸氧+營(yíng)養(yǎng)+理療”這一套服務(wù)串下來(lái),讓每一次到店都不是一錘子買賣。這種持續(xù)挖出用戶需求的能力,能把普通客戶一步步變成回頭客,也為門店的長(zhǎng)期增長(zhǎng)打下了底子。
其實(shí)按照世界衛(wèi)生組織和國(guó)內(nèi)外權(quán)威醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)的建議,最管用的“續(xù)命”法子,還是那些老生常談的健康生活方式。吃得均衡點(diǎn),熱量別超標(biāo),壓力管一管,心態(tài)放平點(diǎn)。這些樸素的道理,似乎也能在這些“輕量長(zhǎng)壽診所”里窺見。
當(dāng)然也得承認(rèn),長(zhǎng)壽診所確實(shí)抓住了中產(chǎn)的軟肋,怕老,也怕活得沒(méi)質(zhì)量。
技術(shù)發(fā)展比我們想象的要快,這背后也必然會(huì)催生出新的商業(yè)形態(tài)。但冷靜下來(lái)想想,那些真正決定我們能活多久的,往往是我們平日里最容易忽略的小習(xí)慣。所以最好的“長(zhǎng)壽方案”,可能就是我們每天的好習(xí)慣。
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