“伺候人的活”，大學(xué)生能干嗎？丨觀點(diǎn)

最近，上海奉賢的一家養(yǎng)老院院長(zhǎng)發(fā)出的一條朋友圈，引發(fā)廣泛關(guān)注。

這是一條招聘信息，內(nèi)容是急招養(yǎng)老護(hù)理員，但是發(fā)出去好幾天，只有幾個(gè)人打電話來問過，之后就沒了下文。

記者也曾采訪閔行的新虹養(yǎng)老院，院長(zhǎng)常年都在招人，卻難留年輕人。曾經(jīng)有做好心理建設(shè)，也獲得家人支持的大學(xué)生實(shí)習(xí)生，終究沒能熬過首個(gè)夜班，便離開了。

能理解這個(gè)大學(xué)生做出這樣的選擇，畢竟養(yǎng)老護(hù)理工作時(shí)間長(zhǎng)、工資不高、活兒又累，還容易受委屈，所以還很難留得住人。

護(hù)理員、家政、保潔……這類被不少人貼上“伺候人”標(biāo)簽的職業(yè)，大學(xué)生到底能干嗎？

答案是肯定的。前不久，“今日閔行”就報(bào)道了一批00后大學(xué)生涌入家政市場(chǎng)，他們不僅能為客戶孩子讀英語繪本、用英語日常交流，還能負(fù)責(zé)接送等事宜，平均月薪可達(dá)1.5萬元，顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知。

大學(xué)生家政服務(wù)員

然而偏見并非輕易可破。不少家長(zhǎng)和網(wǎng)友仍有不解：“辛辛苦苦培養(yǎng)你，你怎么就去干伺候人的工作？”部分人認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理、家政等工作不如寫字樓工作“體面”。即便面臨就業(yè)壓力，許多大學(xué)生也不愿放下“身段”。

這種偏見，恰恰忽視了服務(wù)類職業(yè)的專業(yè)性與社會(huì)價(jià)值。

如今的養(yǎng)老護(hù)理，早已不是簡(jiǎn)單的“喂飯穿衣”，而是涵蓋基礎(chǔ)急救、心理溝通、認(rèn)知癥照護(hù)、智能設(shè)備操作等專業(yè)技能的職業(yè)，優(yōu)秀的護(hù)理員月薪過萬，干得好還可成長(zhǎng)為護(hù)理主管、院長(zhǎng)甚至行業(yè)培訓(xùn)講師。家政服務(wù)業(yè)也已實(shí)現(xiàn)細(xì)分升級(jí)，衍生出家庭管理師、整理收納師等新型工種，對(duì)專業(yè)能力的要求不斷提升。

閔行大學(xué)生投身家政的案例，打破了這種偏見。他們用專業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，既獲得可觀收入，也贏得社會(huì)認(rèn)可。這也提醒廣大高校畢業(yè)生，不妨摒棄“非光鮮崗位不選”的執(zhí)念，結(jié)合自身與市場(chǎng)剛需理性選擇，在適合的崗位實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

2024年，民政部等12部門就聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》，明確支持引導(dǎo)高校畢業(yè)生進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，拓寬職業(yè)發(fā)展通道，完善培訓(xùn)、補(bǔ)貼等激勵(lì)措施，推出養(yǎng)老護(hù)理員“新八級(jí)工”職業(yè)技能等級(jí)序列，讓技能與薪資、地位直接掛鉤。

護(hù)理員領(lǐng)著老人們做健康操

政策之外，吸引大學(xué)生留下來的關(guān)鍵，是行業(yè)自身需加快升級(jí)，完善崗位保障與發(fā)展體系。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政公司應(yīng)落實(shí)社保、帶薪休假等福利，優(yōu)化工作環(huán)境，建立清晰的晉升通道；同時(shí)加強(qiáng)與高校的合作，開展定向培訓(xùn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，讓大學(xué)生提前了解崗位內(nèi)容，體驗(yàn)職業(yè)成就感和獲得感，才能破解“招不來、留不住”的惡性循環(huán)。

職業(yè)本無高低，勞動(dòng)皆有價(jià)值。上海作為老齡化程度較高的城市，養(yǎng)老、家政等服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展迫在眉睫。當(dāng)前，隨著智慧養(yǎng)老、AI技術(shù)、具身智能等與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，養(yǎng)老、家政等行業(yè)正迎來多元化發(fā)展的新機(jī)遇，這恰恰為大學(xué)生等高素質(zhì)人才提供了大顯身手的舞臺(tái)，也將為行業(yè)升級(jí)引入更多“源頭活水”。唯有打破觀念偏見、完善保障體系、推動(dòng)行業(yè)升級(jí)，才能讓更多大學(xué)生愿意扎根這些剛需崗位，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)價(jià)值的雙向奔赴。

記者：毛海萍

審核：劉墾博 方雨斌

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