上海
近日，金高公交的駕駛員對乘車途中突發狀況的乘客及時伸出援手，幫助乘客轉危為安。
早高峰時段，徐劍駕駛浦東32路行駛至川沙路小白路站點附近時，車廂內突然傳來一聲驚呼：“有人暈倒了！”
車輛安全停靠站后，徐劍立即上前查看情況，發現車廂內一位年輕女乘客面色蒼白、呼吸急促，癱軟在座位上，家屬正手足無措地呼救。熱心乘客紛紛上前關切詢問，有人遞來巧克力，有人建議趕緊送醫院。
情況危急，徐劍冷靜應對，憑借日常培訓積累的急救知識，一邊讓周圍乘客打開車窗通風，保持空氣流通，一邊撥打120急救電話，詳細告知患者狀況和所在位置。同時，他向線隊匯報了此次突發事件，并安撫發病乘客及其家屬，告知救護車馬上就到。
沒過多久，120救護車到達現場。徐劍主動上前協助醫護人員將乘客抬上擔架，妥善送上救護車。在確認救護車安全駛離后，他才返回崗位繼續投入運營。
為感謝浦東32路駕駛員徐劍的及時救助，3月29日，乘客吳女士及其家屬特意來到金群路公交樞紐站，將一面寫有“危急時刻伸援手 品德高尚暖人間”錦旗送到徐劍手中，連連向他表達了誠摯謝意。
無獨有偶，也是在早高峰時段，1097路公交車擠滿了行色匆匆的上班族，緩緩駛進廣蘭路終點站。當車輛停穩下客時，突然有位乘客踉蹌地走到駕駛室旁邊低聲求助：“師傅，我低血糖了好難受，我看不見了.....”
駕駛員凌云聽到后馬上拿出自己的潤喉含片讓乘客含著，在看到乘客站不穩，凌云一把拉住并慢慢地將他扶到座位上坐好，并低聲詢問是否需要幫忙打120。乘客表示先緩緩再看。這時乘客中一位阿姨遞上了巧克力。
稍等片刻后，低血糖的乘客有所好轉，這時給巧克力的阿姨又拿出一根香蕉，凌云接過并剝好送到小伙手里，持續關注乘客狀態，直至對方恢復精神，乘客表示感謝后下車離去。
上觀號作者：浦東觀察
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