客流創新高 服務再升級！鐵路多措并舉護航清明出行

來源：央視新聞客戶端

今天（5日）全國鐵路預計發送旅客1470萬人次，計劃加開旅客列車768列。清明假期哪些地區是熱門出發、到達區域？鐵路運輸有哪些新特點？

創清明假期運輸單日旅客發送量歷史新高

總臺央視記者 陳晰：首先關注客流情況，根據國鐵集團數據，昨天（4日），全國鐵路發送旅客2212.3萬人次，創清明假期運輸單日旅客發送量歷史新高。

像長三角、成渝、珠三角等區域鐵路客流發送量大，比如國鐵成都局單日發送旅客超200萬人次，國鐵鄭州局昨天累計發送旅客101.9萬人次，其中鄭州東站、開封北站、鞏義南站均創車站單日旅客發送量歷史新高。

熱門區域高度重合 客流雙向循環互通

除了客流大，哪些地方是熱門的出發、到達目的地呢？通過分析鐵路12306售票數據，可以看到，熱門出發、到達城市高度重合，北上廣深等重點地區，既是人口密集區，也是清明探親、祭祖、踏青的核心集散地。

分析比較集中的熱門客流區間，比如南寧往返廣州、長沙往返武漢，可以看到鐵路客流呈現“雙向流動、循環互通”的特點，旅客既有從核心城市出發前往周邊祭掃、踏青的需求，也有周邊城市旅客前往核心城市探親、旅游的需求。

服務持續優化 便捷旅客出行

再看清明出行的新便利，為了方便旅客出行，鐵路部門不斷優化服務，國鐵濟南局濰坊北站升級了空鐵聯運服務，旅客能直接辦理山東青島始發的國內外航線，還有經國內城市中轉至境外目的地的“一次值機、行李直掛”業務，真正實現“家門口出發、一站式通達”。

同樣是空鐵聯運，在國鐵南昌局廈門北站，旅客在這里出站后，通過換乘通道，約5分鐘就能從車站直達專屬候機廳，實現高鐵與機場快線的快速銜接。

除此之外，國鐵西安局今天上午開行了今年首趟“球迷專列”，方便球迷出行觀賽。

假日期間，紅嘴鷗、白鷺等數千只候鳥來到內蒙古烏海黃河濕地停歇覓食，國鐵呼和浩特局烏海站為觀鳥的團體旅客開通綠色通道，并根據列車到達時刻動態調整前往烏海湖等景點的公交班次，方便旅客接駁乘車。

“小而美”服務 優化中老鐵路跨境出行

再來關注跨境鐵路，3月31日，中老鐵路旅客發送量突破7000萬人次，這個清明假期，中老鐵路繼續完善“小而美”的服務舉措，預計每天開行旅客列車58列，方便旅客跨境出游探親，鐵路部門在沿線車站提供中、老、英三種語言的引導，并開行“象往號”等特色旅游列車，滿足假期多樣化出行需求。

假期客流大 需預留足夠時間進站乘車

最后是出行提醒，清明假期，部分車站高峰時段客流較大，請旅客及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車。